«Павлодарэнергосбыт» ЖШС қызметінің негізгі міндеттерінің бірі дебиторлық қарыздың деңгейін түсіру болып табылады. Осы міндетін іске асыру үшін «Павлодарэнергосбыт» ЖШС ақпараттық-түсіндіру сипаттағы төмендегі іс-шараларды өткізеді.

• БАҚ-та, көпшілікке қол жетімді сайттарда энергиямен жабдықтау бойынша көрсетілген қызметтердің уақытылы төлемі туралы жарияланымдар орналастыру.
• Павлодар облысының сот актілерін орындау жөніндегі департаментінің коммуналдық қызметтер үшін дебиторлық қарызды мәжбүрлеп өндіріп алу  бойынша орындалатын іс-қимылдар туралы жарияланымдарды өңірлік және республикалық БАҚ-та орналастыру.
• Телеарналар эфирінде дебиторлық қарызды өтеу қажеттілігі туралы бейне роликтер дайындап орналастыру.

Сондай-ақ, заңды және жеке тұлғалардың, барлық меншік нысандары кәсіпорындары қызметкерлерінің борышты өтеуі мақсатында «Павлодарэнергосбыт» ЖШС борышқорлармен жұмысқа бағытталған іс-шаралар қатарын жүргізеді. 

1. Заңды және жеке тұлғаларға мерзімі өткізілген борышы бар екені туралы ескерту  беру. 2016 жылы  386 069 ескерту, оның ішінде Екібастұз қ. бойынша – 13 919 ескерту тапсырылды.
2. Жылу және электр энергиясын беруді тоқтату.

В 2013 жылы 63 159 ажырату жасалды,оның ішінде:

• Павлодарқаласында электр энергиясы бойынша 48 668 абонент, жылуэнергиясы бойынша- 16 абонент ажыратылды;
• Павлодар облысының аудандарында 8 450электр энергиясын тұтынушы ажыратылды;
• Екібастұз қаласында 101 жылу энергиясын тұтынушыға энергияны беру тоқтатылды.

Электр және жылу энергиясын беруді тоқтату бойынша күнделікті жұмыстардан басқа көпқабатты тұрғын үйлердегі электр желілеріне рұқсатсыз өз бетімен қосуды жасайтын жауапсыз төлеушілерге әсер ету мақсатында мамандандырылған ұйымның тарапынан бекіту құрылғылары орнатылып, қабаттағы қалқанның есіктері қосымша күшейтілетінін айтып кету қажет.

Жеке секторда ВЛ-0,4кВ (киловольт) әуе желілеріне қосылумен күрес үшін электр беру желілерінің оқшауланбаған сымдарын оқшауланған сымдарға ауыстыру бойынша жоспарлы жұмыс жүргізіледі. Кейбір жағдайларда ВЛ-0,4кВ трассасын қайта жаңарту және өзгерту, сондай-ақ ЭЖБ «зонттардың» тіреулерінде монтаж, яғни электр беру желілерінің тіреулеріне рұқсатсыз көтерілуге кедергі жасайтын құрылғылар жасалады.

Жылу энергиясы бойынша борышкерлермен жұмыста  тұрғын үйдегі ыстық су және жылу құбырының тіреушісін ажырату қолданылады  -  осы «тіреуші» бойынша барлық тұтынушылардың борышы болған жағдайда.

1. Павлодар облысының бюджеттік ұйымдары мен ірі өнеркәәсіптік кәсіпорындарының басшыларына осы ұйымның борышкер тұтынушыларының тізімдерін мерзімі өткізілген борыштың сомасын көрсетіп жіберу.
2. Кінәрат-талап қою жұмысын жүргізу.

  2016 жылы (2016 жылдың 1 қыркүйегі жағдайы бойынша):

• «Павлодар облысының Әділет департаменті» ММ және Департаменттің аумақтық бөлімдеріне 81 159 192 теңге сомаға 445 атқару құжаты жіберілді;
• Павлодар облыстық атқару округі жеке сот орындаушыларының мекенжайларына мынадай атқару құжаттары жіберілді:

1)   Павлодар қ. -  жеке тұлғаларға қатысты жалпы 56 415 797 теңге сомаға 951 атқару құжаты,  заңды тұлғаларға қатысты 27 225 327 теңге сомаға 440 атқару құжаты;

2) Екібастұз қ. -  жеке тұлғаларға қатысты жалпы 195 673 377 теңге сомаға 2635 атқару құжаты, заңды тұлғаларға қатысты жалпы сомасы 33 755 156 теңгеге 209 атқару құжаты;

3) Ақсу қ.- жеке тұлғаларға қатысты жалпы 10 068 708 теңге сомаға 311 атқару құжаты,  заңды тұлғаларға қатысты 1 626 533 теңге жалпы сомаға 38  атқару құжаты.

Сот орындаушылары тарапынан:

• Қазақстан Республикасы шегінен тыс шығу уақытша шектеледі  – 3 861;
• жылжымайтын мүлікке шектеу салу – 3 455;
• есепшоттарға шектеу салу – 2 769;
• көлік құралына шектеу салу   – 1 645.

Егер борышкер тұтынушы электр және жылу энергиясымен жабдықтау бойынша тұтынылған қызметтердің төлемін жүргізуге жасалған ескертулерге еш әрекет жасамаса, «Павлодарэнергосбыт» ЖШС соңғы шараларды қолданады. Қаржылық қиыншылықтарға тап болған абоненттерге «Павлодарэнергосбыт»ЖШС төлемді бөліп төлеудің кестесін құрып қолдау көрсетеді.

Жоғарыда аталған шараларды болғызбау үшін, «Павлодарэнергосбыт»ЖШС Павлодар қаласы мен Павлодар облысының тұтынылған электр және жылу энергиясы үшін дебиторлық борышы бар тұрғындарына қарызды дереу өтеуін ұсынады.