Құрметті блог оқырмандары!
Құрметті блог оқырмандары!
«ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ сайтына қош келдіңіздер! Біздің компания — электр және жылу энергиясын өндіру, тасымалдау, өткізу саласында Қазақстанның Солтүстік өңіріндегі ірі кәсіпорындардың бірі. «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ Павлодар және Екібастұз қалаларын энергиямен қамтамасыз етеді. Өндірілетін электр энергиясының елеулі бөлігін біз республиканың басқа да өңірлеріне жеткіземіз.
Компания қызметіндегі басты міндет — қазақстандықтардың үйлерін жылу, жайлылық және қолайлы жағдай жасау үшін қамқорлық көрсету. Біздің сайттағы ақпарат сіздердің бұған көз жеткізулеріңізге септігін тигізеді, сондай-ақ «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ-тың қызметіне және жалпы алғанда энергетика мәселелеріне қызығушылық танытатындар үшін сенімді мәліметтердің тұрақты дереккөзі болатын болады деп сенеміз.
Егер «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» компаниялар тобының қызметіне қатысты ескертулер мен ұсыныстарыңызды осы жерде «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ бас директорына форманы толтыру арқылы тікелей жолдай аласыз.
Толтыру кезінде өзіңіз жайлы мәлімет қалдыру керексіз: аты-жөніңіз, байланыс телефоныңыз, тұрғылықты мекенжайыңыз, үйіңіздің және пәтеріңіздің нөмірі. Болмаған жағдайда жылу- және электрмен қамтудың сапасы нақты пәтерде емес, жалпы үйде жүргізіледі.
Құрметті жарнама берушілер! Жарнамалық сипаттағы хабарламаларды мына электронды мекенжайға жіберуді сұраймыз: info@pavlodarenergo.kz, біз міндетті түрде хабарламаңызды қарастырамыз. «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ басшысының блогында жарнамалық сипаттағы хаттарға жауап берілмейді.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Denis
Теплоснабжение потребителей
Sat August 22, 2026, 12:11:44Уважаемый Олег Анатольевич!
Жители микрорайона Радиозавод крайне обеспокоены качеством и надёжностью электроснабжения. В последнее время участились аварийные отключения электроэнергии, а также наблюдаются существенные просадки напряжения. По имеющимся у жителей замерам, напряжение по отдельным фазам опускалось до 178–183 вольт.
Ситуация выглядит следующим образом. Ниже приведены далеко не все случаи отключений и просадок напряжения, имевшие место с мая текущего года:
12.05.2026 г. — аварийное отключение ПРЭК с 17:15 до 19:55;
29.06.2026 г. — аварийное отключение ПРЭК с 17:47 до 18:28;
21.07.2026 г. — просадка напряжения в вечернее время до 178 вольт;
01.08.2026 г. — аварийное отключение ПРЭК с 15:30 до 18:31;
15.08.2026 г. — просадка напряжения в вечернее время до 183 вольт;
18.08.2026 г. — аварийное отключение ПРЭК с 17:17 до 23:00;
21.08.2026 г. — работы ПРЭК: с 16:10 до 17:03, с 23:04 до 23:31 и с 23:34 до 23:41.
Особенно вызывает обеспокоенность тот факт, что значительная часть отключений и ухудшения параметров электроснабжения приходится на вечернее время, когда большинство жителей находится дома и использует электроэнергию для освещения, нагрева воды, приготовления пищи, работы бытовой техники и других жизненно необходимых целей.
При этом проблема заключается не только в самом факте временного отключения электроэнергии. Существенные просадки и возможные скачки напряжения создают реальную угрозу нормальной эксплуатации и сохранности электроприборов жителей. Подобные нарушения параметров электроснабжения могут приводить к неисправностям и выходу из строя холодильников, телевизоров, кондиционеров, стиральных машин, насосного оборудования, компьютеров, зарядных устройств и другой дорогостоящей бытовой и электронной техники.
Особую обеспокоенность вызывает то, что в момент возникновения аварийных ситуаций и последующего восстановления электроснабжения к сети остаётся подключён большое количество бытовых приборов. В результате нестабильного электроснабжения жители могут понести прямой материальный ущерб, связанный с ремонтом либо полной заменой вышедшего из строя оборудования.
В этой связи считаем, что вопрос необходимо рассматривать не только как проблему временных бытовых неудобств, но и как вопрос обеспечения надлежащего качества и надёжности оказываемых услуг электроснабжения.
Между потребителями и энергоснабжающей организацией существуют договорные отношения, в рамках которых потребители, в свою очередь, добросовестно оплачивают полученную электроэнергию и вправе рассчитывать на её надлежащее качество и стабильную подачу.
В связи с изложенным просим:
1. Провести проверку причин участившихся аварийных отключений и существенных просадок напряжения в микрорайоне Радиозавод.
2. Провести инструментальный контроль параметров качества электрической энергии, в том числе напряжения по фазам, особенно в часы максимальной нагрузки.
3. Установить причины снижения напряжения до значений порядка 178–183 вольт и принять необходимые технические меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.
4. Обеспечить надёжное и стабильное электроснабжение жилого массива, исключив систематические аварийные отключения и недопустимые отклонения параметров напряжения.
5. В случае наличия технических причин, препятствующих обеспечению надлежащего качества электроснабжения, сообщить жителям о причинах сложившейся ситуации, планируемых ремонтных мероприятиях и сроках их устранения.
6. Также просим обратить внимание на возможный материальный ущерб, который жители уже несут либо могут понести вследствие нестабильного электроснабжения и выхода из строя дорогостоящей бытовой техники и электронного оборудования.
Отдельно хотим отметить, что в созданной жителями микрорайона группе WhatsApp люди не просто выражают недовольство, а крайне обеспокоены сложившейся ситуацией. При отсутствии действенных мер по её устранению жители намерены обратиться с коллективными жалобами в соответствующие государственные органы, в том числе через eGov, а также к акиму города и акиму области, с целью добиться окончательного решения проблемы.
Надеемся, что вопрос будет рассмотрен с должным вниманием и компетентными специалистами будут приняты конкретные технические меры, позволяющие обеспечить жителям микрорайона Радиозавод стабильное и качественное электроснабжение.
Рассчитываем на конструктивное решение вопроса и надеемся, что в дальнейшем жителям не придётся неоднократно возвращаться к данной проблеме.
Жители микрорайона Радиозавод крайне обеспокоены качеством и надёжностью электроснабжения. В последнее время участились аварийные отключения электроэнергии, а также наблюдаются существенные просадки напряжения. По имеющимся у жителей замерам, напряжение по отдельным фазам опускалось до 178–183 вольт.
Ситуация выглядит следующим образом. Ниже приведены далеко не все случаи отключений и просадок напряжения, имевшие место с мая текущего года:
12.05.2026 г. — аварийное отключение ПРЭК с 17:15 до 19:55;
29.06.2026 г. — аварийное отключение ПРЭК с 17:47 до 18:28;
21.07.2026 г. — просадка напряжения в вечернее время до 178 вольт;
01.08.2026 г. — аварийное отключение ПРЭК с 15:30 до 18:31;
15.08.2026 г. — просадка напряжения в вечернее время до 183 вольт;
18.08.2026 г. — аварийное отключение ПРЭК с 17:17 до 23:00;
21.08.2026 г. — работы ПРЭК: с 16:10 до 17:03, с 23:04 до 23:31 и с 23:34 до 23:41.
Особенно вызывает обеспокоенность тот факт, что значительная часть отключений и ухудшения параметров электроснабжения приходится на вечернее время, когда большинство жителей находится дома и использует электроэнергию для освещения, нагрева воды, приготовления пищи, работы бытовой техники и других жизненно необходимых целей.
При этом проблема заключается не только в самом факте временного отключения электроэнергии. Существенные просадки и возможные скачки напряжения создают реальную угрозу нормальной эксплуатации и сохранности электроприборов жителей. Подобные нарушения параметров электроснабжения могут приводить к неисправностям и выходу из строя холодильников, телевизоров, кондиционеров, стиральных машин, насосного оборудования, компьютеров, зарядных устройств и другой дорогостоящей бытовой и электронной техники.
Особую обеспокоенность вызывает то, что в момент возникновения аварийных ситуаций и последующего восстановления электроснабжения к сети остаётся подключён большое количество бытовых приборов. В результате нестабильного электроснабжения жители могут понести прямой материальный ущерб, связанный с ремонтом либо полной заменой вышедшего из строя оборудования.
В этой связи считаем, что вопрос необходимо рассматривать не только как проблему временных бытовых неудобств, но и как вопрос обеспечения надлежащего качества и надёжности оказываемых услуг электроснабжения.
Между потребителями и энергоснабжающей организацией существуют договорные отношения, в рамках которых потребители, в свою очередь, добросовестно оплачивают полученную электроэнергию и вправе рассчитывать на её надлежащее качество и стабильную подачу.
В связи с изложенным просим:
1. Провести проверку причин участившихся аварийных отключений и существенных просадок напряжения в микрорайоне Радиозавод.
2. Провести инструментальный контроль параметров качества электрической энергии, в том числе напряжения по фазам, особенно в часы максимальной нагрузки.
3. Установить причины снижения напряжения до значений порядка 178–183 вольт и принять необходимые технические меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем.
4. Обеспечить надёжное и стабильное электроснабжение жилого массива, исключив систематические аварийные отключения и недопустимые отклонения параметров напряжения.
5. В случае наличия технических причин, препятствующих обеспечению надлежащего качества электроснабжения, сообщить жителям о причинах сложившейся ситуации, планируемых ремонтных мероприятиях и сроках их устранения.
6. Также просим обратить внимание на возможный материальный ущерб, который жители уже несут либо могут понести вследствие нестабильного электроснабжения и выхода из строя дорогостоящей бытовой техники и электронного оборудования.
Отдельно хотим отметить, что в созданной жителями микрорайона группе WhatsApp люди не просто выражают недовольство, а крайне обеспокоены сложившейся ситуацией. При отсутствии действенных мер по её устранению жители намерены обратиться с коллективными жалобами в соответствующие государственные органы, в том числе через eGov, а также к акиму города и акиму области, с целью добиться окончательного решения проблемы.
Надеемся, что вопрос будет рассмотрен с должным вниманием и компетентными специалистами будут приняты конкретные технические меры, позволяющие обеспечить жителям микрорайона Радиозавод стабильное и качественное электроснабжение.
Рассчитываем на конструктивное решение вопроса и надеемся, что в дальнейшем жителям не придётся неоднократно возвращаться к данной проблеме.
Oтвeт:
Добрый день.
Ваш дом получает электроснабжение от трансформаторной подстанции 10/0,4 кВ № 682, по фидеру 10 кВ № 110 ПС «Западная городская» 110/10 кВ. По информации Городского предприятия электрических сетей по данному адресу в этом году перерывы электроснабжения произошли:
• 12 мая 2026 г. из-за аварийного отключения питающего фидера, по причине повреждения на ведомственной отпайке.
• 18 августа 2026 г. из-за аварийного отключения питающего фидера, по причине повреждения головного кабеля
• 21 августа 2026 г. отключения питающей линии производились для восстановления нормальной схемы питания.
Все вышеперечисленные перерывы электроснабжения нормативное время не превышали.
В настоящее время все повредившиеся кабели по данному району восстановлены.
Работниками ГПЭС АО «ПРЭК» было проведено обследование питающей линии по данному адресу. В ходе обследования было замерено напряжение на границе разграничения балансовой принадлежности электрических сетей – на контактах ответвления в дом от магистральной линии. Напряжение по фазам составило:
24.08.2026 г. 15:29 ч. – 229 В, 228 В, 231 В
Замеренное напряжение соответствует п. 3.1 ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009) «Напряжения стандартные», согласно которому номинальное напряжение сети составляет 230 В с допустимым отклонением ±10%, то есть от 207 В до 253 В.
Для уменьшения количества отключений, специалистами ГПЭС АО «ПРЭК» в сентябре запланирована установка секционирующий устройств 10кВ на границах ведомственных отпаек.
Последняя правка: September 01, 2026, 18:53:01 пользователем ShchemelOA
Николай Николаевич
Теплоснабжение потребителей
Sat August 22, 2026, 11:26:44Уважаемый Олег Анатольевич!
Жители микрорайона радиозавод не довольны качеством подачи электроэнергии, а именно частым её отключением и несоответствием
подаваемого напряжения, которое по некоторым фазным проводам, опускалось до 178 вольт. Картина выглядит следующим образом, где и то включены не все ночные и дневные обесточивания на примере периода с мая месяца текущего года:
12.05.2026г. ПРЭК авария с 17:15 до 19:55;
29.06.2026 г. ПРЭК авария с17:47 до 18:28;
21.07.2026 г. Просадка напряжения в вечернее время до 178 вольт;
01.08.2026 ПРЭК авария с 15:30 до 18:31;
15.08.2026 г. Просадка напряжения в вечернее время до 183 вольт;
18.08.2026 г. ПРЭК авария с 17:17 до 23:00;
21.08.2026 г. ПРЭК работы с 16:10 до 17:03, с 23:04 до 23:31, с 23:34 до 23: 41.
Просим разобраться в сложившейся ситуации и обеспечить стабильную подачу электроэнергии, так как она у нас и освещение, воду греет и питает электрические плиты для приготовления пищи, а ,как видно выше, именно на ужин и происходят у Вас перечисленные катаклизмы!
От себя хочу заметить, что в созданной в ватсапп группе, жители микрорайона не то , что недовольны, они возмущены таким отношением к важному вопросу и намерены писать жалобы в Egov, Акимам города и области, на Отиниш, с целью окончательного решения вопроса.
Спасибо за понимание, думаю квалифицированного персонала у Вас предостаточно и к этой теме мы больше возвращаться не будем!
Жители микрорайона радиозавод не довольны качеством подачи электроэнергии, а именно частым её отключением и несоответствием
подаваемого напряжения, которое по некоторым фазным проводам, опускалось до 178 вольт. Картина выглядит следующим образом, где и то включены не все ночные и дневные обесточивания на примере периода с мая месяца текущего года:
12.05.2026г. ПРЭК авария с 17:15 до 19:55;
29.06.2026 г. ПРЭК авария с17:47 до 18:28;
21.07.2026 г. Просадка напряжения в вечернее время до 178 вольт;
01.08.2026 ПРЭК авария с 15:30 до 18:31;
15.08.2026 г. Просадка напряжения в вечернее время до 183 вольт;
18.08.2026 г. ПРЭК авария с 17:17 до 23:00;
21.08.2026 г. ПРЭК работы с 16:10 до 17:03, с 23:04 до 23:31, с 23:34 до 23: 41.
Просим разобраться в сложившейся ситуации и обеспечить стабильную подачу электроэнергии, так как она у нас и освещение, воду греет и питает электрические плиты для приготовления пищи, а ,как видно выше, именно на ужин и происходят у Вас перечисленные катаклизмы!
От себя хочу заметить, что в созданной в ватсапп группе, жители микрорайона не то , что недовольны, они возмущены таким отношением к важному вопросу и намерены писать жалобы в Egov, Акимам города и области, на Отиниш, с целью окончательного решения вопроса.
Спасибо за понимание, думаю квалифицированного персонала у Вас предостаточно и к этой теме мы больше возвращаться не будем!
Oтвeт:
Добрый день.
Ваш дом получает электроснабжение от трансформаторной подстанции (ТП) 10/0,4 кВ № 869, по фидеру 10 кВ № 110 ПС «Западная городская» 110/10 кВ. По информации Городского предприятия электрических сетей по данному адресу в этом году перерывы электроснабжения произошли:
• 12 мая 2026 г. из-за аварийного отключения питающего фидера, по причине повреждения на ведомственной отпайке.
• 01 августа 2026 г. из-за отключение питающей воздушной линии 0,4кВ от трансформаторной подстанции №869, по причине повреждения мачтового рубильника на опоре №1.
• 18 Августа 2026 г. из-за аварийного отключения питающего фидера, по причине повреждения головного кабеля.
• 21 августа 2026 г. имели место отключения питающей линии для восстановления нормальной схемы питания.
Все вышеперечисленные перерывы электроснабжения нормативное время не превышали.
В настоящее время все повредившиеся кабели по данному району восстановлены.
Также работниками ГПЭС АО «ПРЭК» было проведено обследование питающей линии по данному адресу. В ходе обследования замерили напряжение на границе разграничения балансовой принадлежности электрических сетей - на контактах ответвления в дом от магистральной линии. Напряжение по фазам составило:
24.08.2026 г. 15-29 – 212 В, 218 В, 223 В
Замеренное напряжение соответствует п. 3.1 ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009) «Напряжения стандартные», согласно которому номинальное напряжение сети составляет 230 В с допустимым отклонением ±10%, то есть от 207 В до 253 В.
Кроме того, специалистами ГПЭС АО «ПРЭК» в сентябре запланирован текущий ремонт питающей линии от ТП №869, а также установка секционирующий устройств 10 кВ на границах ведомственных отпаек, для уменьшения количества отключений.
Последняя правка: September 01, 2026, 18:54:52 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Mon August 31, 2026, 15:44:11Oтвeт:
Добрый день.
По вопросу трудоустройства вам необходимо направить резюме на эл.адрес A.Prokofeva@pavlodarenergo.kz