Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Мадина
Теплоснабжение потребителей
Mon June 22, 2026, 14:28:54Здравствуйте.хотели уточнить .вроде по закону электромонтер перед отключением света должна оповестить жильцов и подпись что ознакомлены.сегодня электромонтер Ильина Е А отключила свет без оповещения.дома были маленькие дети. Отключение было из за задолжности.но долг уплачен.
Oтвeт:
Добрый день.
22 июня по вашему адресу персоналом АО «ПРЭК» было произведено прекращение подачи электроэнергии за просроченную дебиторскую задолженность. Уведомление о дебиторской задолженности направлялось 27.04.2026г. и 26.05.2026 г. на сотовый телефон, указанный в договоре электроснабжения, посредством SMS.
Вам необходимо переоформить договор на электроснабжение, так как по вашему адресу договор на электроснабжение оформлен на другого собственника.
Для консультации по вопросу переоформления договора на электроснабжение, Вы можете обратиться по телефону 309-930 (Call-centr АО «ПРЭК»).
Последняя правка: June 24, 2026, 17:37:19 пользователем ShchemelOA
Ануар
Теплоснабжение потребителей
Wed May 20, 2026, 10:49:30Здравствуйте, я хотел установит электрозарядную станцию возле пт 368 Лермонтова-Ленина возле прокуратуры, эзс на парковке рядом с тп, на ТП 83 кв свободные мощностя, вопрос, в будущем планируется увеличение на более мощный трансформатор? хотел зарядку на 120 квт установить
Oтвeт:
Добрый день.
На трансформаторной подстанции №368 установлены два трансформатора мощностью 250 кВА они находятся в раздельной работе. На вводах распределительного устройства 0,4 кВ стоят автоматические выключатели 400 А. Свободная мощность составляет 87 кВА. Для подключения нагрузки 120 кВт требуется реконструкция оборудования ТП: замена силовых трансформаторов и вводных автоматов.
Для подключения зарядной станции возможны следующие варианты:
1. Точка подключения 0,4 кВ от трансформаторной подстанции № 487 (410 м от ТП-368, свободная мощность – 435 кВА).
2. Подключение на стороне 10 кВ ТП-368 (с условием строительства вами комплектной трансформаторной подстанции 10/0,4 кВ).
Последняя правка: June 12, 2026, 09:55:47 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Mon July 13, 2026, 10:46:09Oтвeт:
Добрый день.
Для детального рассмотрения изложенных вами фактов данное обращение направлено специалистам АО «Павлодарская Распределительная Электросетевая Компания» (ПРЭК).
По результатам проверочных мероприятий и выявления причин сложившейся ситуации в ваш адрес будет направлен официальный ответ от АО «ПРЭК».