Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
C уважением,
Олег Владимирович Перфилов,
Генеральный директор АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Владимирович Перфилов также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Надия
Теплоснабжение потребителей
Sun January 10, 2021, 12:01:40Здравствуйте. Обращаюсь к вам с вопросом подключения к центральному отоплению. В Экибастузе по ул. Баянаульской мы с соседями сложились и провели теплотрассы, но подключать наш дом не хотят. Это связано с тем что в тех. условиях указан тепловой узел. Но у нас временное жилье 40, 2 м^2, отапливаемая площадь 20 квадратов. Мы уже провели трубы в дом и установили батареи. Сейчас морозы, печь в неисправном состоянии. Разве для 20 квадратов помещения предусмотрен тепловой узел? Есть какие то нормативные акты, где указаны площади на которых необходима установка теплового узла? Подскажите пожалуйста можно ли обновить тех условия, с указанием отапливаемой площади без установки теплового узла. Либо подключить нас с условием что мы установим в дальнейшем тепловой узел. Напишем гарантийное письмо. Сейчас очень холодно временное жилье сыпется (оно из самана), хотя бы на этот сезон очень просим подключить нас. Экибастузские тепловые сети отказываются нас подключать, ссылаясь на вас, в связи с тем что вы не заключите с нами договор. Я писала обращение, приходила на приём. Прошу, напишите ответ.
С уважением Кадраканова Н. Т.
С уважением Кадраканова Н. Т.
Oтвeт:
Здравствуйте. Тепловой узел ставить обязательно не зависимо от отапливаемой площади. На 40 кв.м не требуется ставить прибор учета, а тепловой узел надо. Тепловой узел отвечает за правильную организацию отопления, элеватор на тепловом узле помогает эффективно использовать теплоэнергию, поступающую из тепловой сети. Кроме того, на тепловом узле устанавливается запорная арматура, приборы контроля давления и температуры.
Последняя правка: January 10, 2021, 13:01:10 пользователем perfilov
Татьяна
Теплоснабжение потребителей
Fri January 08, 2021, 15:12:53Здравствуйте. Подскажите, алгоритм ваших действий при недогреве. Вызвали инспектора от вас, подтвержден факт недогрева. Когда нам ждать тепла? Или на уровне инспекции все и остановится?
Oтвeт:
Здравствуйте. После составления акта, на его основании, тепловые сети предпринимают регулировочные мероприятия по доведению параметров до нормы. Для потребителя акт - основание для перерасчета (при отсутствии прибора учета) начисления за отопление на время отсутствия параметров.
Последняя правка: January 10, 2021, 13:10:21 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Fri January 15, 2021, 15:12:24Oтвeт:
Здравствуйте. Вам надо напрямую обращаться в жилищную инспекцию акимата города Павлодара