Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Вячеслав
Теплоснабжение потребителей
Thu November 21, 2024, 23:34:52Добрый день, хочу вам сообщить по поводу работы ваших ребят, в августе месяце был скачек энергии, по горело у всего подъезда по стачку много техники, ни кто не чего не восстановил как говорил, не отремонтировал и т.д. Ладно, вопрос понятен, решил с супругой поставить реле напряжения, чтоб в след раз у нас не было такой ситуации, оберечь себя, позвонили вашим ребятам, приехали посмотрели и сказали что они таким не занимаются, мол ваши хотелки и звоните частному электрику, а за что мы тогда платим? Вот он вопрос? В перечне услуг в пункте 1.4.1 написано что это входит в их работу «установка, ремонт и замена пакетных и автоматический выключателей в этажной щитовой»
Oтвeт:
Добрый день.
Данная заявка была выполнена персоналом ГПВЭС АО «ПРЭК» в день ее поступления.
Обращаем Ваше внимание, что реле напряжения не предусмотрено проектом электроснабжения жилого дома и является дополнительным элементом электрической сети, следовательно, не входит в перечень оказываемых услуг в соответствии с договором по техническому облуживанию общедомовых электрических сетей, заключенному между АО «ПРЭК» и ТОО «Павлодарэнергосбыт».
Ответственность за сохранность и техническое состояния реле напряжения несет потребитель.
Последняя правка: November 26, 2024, 18:47:01 пользователем ShchemelOA
Вероника
Теплоснабжение потребителей
Wed November 20, 2024, 15:24:39ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЙ ЩЕМЕЛЬ ОЛЕГ АНАТОЛЬЕВИЧ.
ХОЧУ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ, СКОЛЬКО МОЖНО ОТКЛЮЧАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ, ПО АДРЕСУ ЗАПОРОЖСКАЯ???
ИЗ ЗА ВАШИХ НЕПОЛАДОК, У ЛЮБДЕЙ ЛЕТИТ ВСЯ ТЕХНИКА!!!!
ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ И МЕРЫ ТОЖЕ!!!
А НЕ ТО, БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНЫ !!!!
ХОЧУ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ, СКОЛЬКО МОЖНО ОТКЛЮЧАТЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ, ПО АДРЕСУ ЗАПОРОЖСКАЯ???
ИЗ ЗА ВАШИХ НЕПОЛАДОК, У ЛЮБДЕЙ ЛЕТИТ ВСЯ ТЕХНИКА!!!!
ПРИМИТЕ К СВЕДЕНИЮ И МЕРЫ ТОЖЕ!!!
А НЕ ТО, БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ОРГАНЫ !!!!
Oтвeт:
Добрый день.
Отключения по адресу ул. Запорожская, 104 вызваны аварийными отключениями вследствие штормового усиления ветра и повреждения ведомственного оборудования. Отключения производились также для выполнения ремонтных работ для устранения последствий стихии и ввода в работу отремонтированного оборудования.
Последняя правка: November 28, 2024, 18:30:24 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Tue December 24, 2024, 23:06:30Oтвeт:
Добрый день.
По Вашему обращению от 19.12.24г. на место выезжали специалисты ТОО «Павлодарские тепловые сети» для обследования прилегающих территорий. По итогам обследования, принято решение о возможности прокладки дополнительной сети на группу домов «проезда» Т и рядом расположенных «проездов».
Повторно сданные вами документы на выдачу ТУ находятся в работе. В течение недели ТУ будут подготовлены.