Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 25 по 27 из 844 | Следующие | В конец

Анна
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Tue September 05, 2023, 10:51:39
Здравствуйте Олег Анатольевич!Обращается к ВАМ дочь пенсионеров преклонного возраста, мои родители проживают по адресу Заслонова 23 кв1 с января месяца периодически вызывают аварийную службу, так как дом находится с краю и рядом проходит тепловая магистраль в доме парит погреб, со скважины идет вместо холодной воды кипяток, состояние сейчас критическое, пол в доме начал заваливаться, подобная ситуация и у соседей напротив Заслонова 25 , в января тепловые сети устраняли свищ, но ничего не изменилось, прошу принять меры, родители оба сердечники, с трудом передвигаются, дома постоянная сырость и плесень, месяц назад сделала ремонт, но боюсь ненадолго.Прошу создать комиссию по устранению проблем с тепловой магистралью или вынуждена буду обращаться в вышестоящие органы

Oтвeт:

Добрый день. По вашему адресу выявлено повреждение, устранение запланировано до 15 сентября и стоит в графике устранения повреждений. Работы будет проводиться подрядной организацией ТОО "GRAPPA - STROY".

Последняя правка: September 06, 2023, 16:11:58 пользователем ShchemelOA  

ринат турсунбекович ахмедбеков
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon September 04, 2023, 17:12:08
Здравствуйте! По договору вы снабжаете теплом здание по Луночарского 10.
Вчера вы подали тепло , но ко мне оно не поступает. я вызвал контролера , что бы он зафиксировал отсутствие подачи тепла. Это нужно ,чтобы подать на владельца земельного участка на котором находится тепловой колодец . а в нем задвижка и котрорую он скорее всего перекрыл. я хочу отвас получить акт о том , что вы подаете тепло согласно параметрам предусмотренные договором , на на иепловом узле оно не доходит. Владелец земельного участка вмешиваетс в наши договорные от ношения и не дает мне получать тепло , а вам получать доходю

Oтвeт:

Добрый день. Запуск теплоснабжения в многоэтажные дома осуществляется только согласно постановлению акимата города о начале отопительного сезона. Постановление еще не выходило, в связи с чем запуск системы теплоснабжения еще не осуществляли.

По вашему адресу было выявлено самовольное подключение к системе подачи теплоснабжения, и контролёр вынужден был перекрыть задвижку. После выхода постановления о начале отопительного сезона в регионе при наличии документации о готовности дома к предстоящему осенне-зимнему периоду, задвижка на подачу теплоснабжения будет открыта.

Последняя правка: September 06, 2023, 16:11:18 пользователем ShchemelOA  

Сандыгуль
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Tue August 29, 2023, 11:34:51
Главному инженеру вопрос!
Для функционирования стандартного элеваторного узла на частном доме, какой перепад рабочего давления между подающем теплоносителе и обратном трубопроводе должно быть (нормативные документ)?

Oтвeт:

Добрый день. Перепад в жилых домах частного сектора зависит от индивидуальных особенностей внутренней системы отопления: длины подключения контуров, диаметра внутренней системы теплоснабжения, наличия автоматики и пр. Говоря математическим языком, располагаемый напор Hрас (м) перед элеватором рассчитывается по формуле: Hрас=1,4h(1+uр)2 , м
где h – величина расчетных гидравлических потерь в местной системе отопления, м.; uр- коэффициент смешения (характеристика элеватора) – отношение расхода подмешиваемой (обратной из системы отопления)воды к расходу горячей воды , поступающей из тепловой сети.

Последняя правка: September 12, 2023, 17:38:07 пользователем ShchemelOA  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 25 по 27 из 844 | Следующие | В конец