Для бытового потребителя (для физических лиц)

Информация и образец заявления об акцепте договора электроснабжения (бланк на двух языках)

ТОО "Павлодарэнергосбыт" сообщает о том, что бытовые потребители, проживающие в многоквартирных жилых домах, теперь могут изменить собственника квартиры и количество постоянно проживающих лиц в базе данных организации, не выходя из дома.

Для внесения изменений необходимо направить сканированные копии или фотографии следующих документов:
- заявление об акцепте;
- правоустанавливающий документ;
- удостоверение личности;
- сведения о количестве постоянно проживающих лиц из портала «электронного правительства»,
на адрес электронной почты: office@pavlodarenergo.kz (для изменения количества постоянно проживающих лиц без изменения владельца квартиры, заявление об акцепте не требуется).

Образец заявления об акцепте договора электроснабжения (бланк на двух языках)

Информация и образец заявления на изменения количества проживающих (бланк на двух языках)

ТОО "Павлодарэнергосбыт" сообщает о том, что бытовые потребители, проживающие в многоквартирных жилых домах, теперь могут изменить собственника квартиры и количество постоянно проживающих лиц в базе данных организации, не выходя из дома.

Для внесения изменений необходимо направить сканированные копии или фотографии следующих документов:
- заявление об акцепте;
- правоустанавливающий документ;
- удостоверение личности;
- сведения о количестве постоянно проживающих лиц из портала «электронного правительства»,
на адрес электронной почты: office@pavlodarenergo.kz (для изменения количества постоянно проживающих лиц без изменения владельца квартиры, заявление об акцепте не требуется).

Образец заявления на изменения количества проживающих (бланк на двух языках)

Информация по срокам платежей бытовых потребителей ТОО «Павлодарэнергосбыт»

Бытовым потребителям ТОО «Павлодарэнергосбыт» необходимо оплачивать за услуги, выставленные в счет-квитанциях, в срок не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным. Срок оплаты оговорен в публичных Договорах электроснабжения и теплоснабжения бытового потребителя, опубликованных на сайте АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

За несвоевременную оплату Потребителям тепловой, электрической энергии и услуги ТОО «Павлодарэнергосбыт» вправе начислить неустойку (пени), в соответствии с законодательством Республики Казахстан.. В настоящее время Потребитель имеет право выбора способа осуществления оплаты за энергию. Есть возможность оплачивать не только через кассы товарищества, но также через банки второго уровня и АО «Казпочта». Банк осуществляет прием платежей наличным путем через сеть своих расчетно-кассовых отделов и электронные терминалы, безналичным путем через банковские каналы обслуживания по платежным картам Банка: банкоматы, систему Интернет-банкинг. Также, заключен договор с ТОО «Astana-Plat» по приему платежей через платежные терминалы.

Согласно Договору на оказание услуг по приему платежей от населения между ТОО «Павлодарэнергосбыт» и банками второго уровня г. Павлодара следует, что Банк обязан производить перечисление сумм принятых денег на реквизиты товарищества на следующий банковский (рабочий) день после приема сумм платежей от населения. Таким образом, датой зачисления оплаты потребителя на его лицевой счет будет являться дата фактического поступления денежных средств на расчетный счет товарищества. Поэтому, потребителю необходимо производить оплату в срок не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным, с учетом времени для банковских перечислений на расчетный счет ТОО «Павлодарэнергосбыт».

Для зачисления платежа за услуги ТОО «Павлодарэнергосбыт» на лицевой счет потребителя в день уплаты, можно произвести платеж за наличный расчет в 2-х Сервисных центрах и 3-х кассовых пунктах ТОО «Павлодарэнергосбыт», находящиеся по следующим адресам:

  1. 1. ул. Кривенко, 27
    2. ул. Ломова, 160
    3. ул. Катаева, 18
    4. ул. Кривенко, 25
    5. ул. Ак.Сатпаева, 101
    6. п.Ленинский, ул.Макажанова, 14А

В г.Экибастузе, в г.Аксу и районах области можно произвести оплату в кассах по следующим адресам:

  1. г. Экибастуз, ул. М.Ауэзова,153;
  2. г. Экибастуз, ул. М.Жусупа, 42;
  3. г.Аксу, ул. Камзина, 33;
  4. г.Аксу, ул. Вокзальная, 11;

в районных кассовых пунктах:

  1. с.Успенка, ул.Гагарина, 157;
  2. с.Теренколь, ул.Подстанция;
  3. с.Железинка, ул.Ауэзова, 70;
  4. с,Коктобе, ул. Казыбек би, 24;
  5. с,Актогай, ул.Абая, 77;
  6. п.Баянаул, ул.Жамбыла, 8;
  7. п.Щербакты, ул.Южная подстанция;
  8. п.Иртышск, ул.Чехова, 13;
  9. с.Акку, ул.Идрисханова, 33
Порядок купли-продажи электроэнергии от нетто-потребителей

1. Для подключения объектов по использованию ВИЭ к электрическим сетям и продаже излишков  электроэнергии, нетто-потребитель сроком не позднее 45 (сорока пяти) дней до начала календарного расчетного года представляет уведомление по форме, согласно приложению к Правилам купли-продажи электроэнергии от нетто-потребителей в энергоснабжающую и энергопередающую организацию, к электрическим сетям которой производится подключение.      

2. Нетто-потребитель прикладывает к уведомлению следующие документы и информацию:

  • нотариально заверенные копии сертификатов на объект по использованию ВИЭ и (или) его составных частей, а также технические характеристики основного генерирующего оборудования объекта по использованию ВИЭ;
  • копию схемы подключения объекта по использованию ВИЭ к электрическим сетям;
  • прогнозные годовые объемы выработки электрической энергии с разбивкой по месяцам.

3. Для заключения договора купли-продажи электрической энергии нетто-потребитель предоставляет в энергоснабжающую организацию следующие документы:

  • копию удостоверения личности (для физических лиц);
  • учредительные документы (для юридических лиц);
  • копию справки в произвольной форме метрологической службы энергопередающей организации на программирование двунаправленного прибора учета на прием и на отдачу электрической энергии с указанием тарифного расписания прибора учета;
  • банковские реквизиты.

4. Для подключения объекта (объектов) по использованию ВИЭ к электрическим сетям энергопередающей организации, энергоснабжающая организация заключает с нетто-потребителем договор купли-продажи электрической энергии в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан.

5. Нетто-потребитель подключается к электрической сети энергопередающей организации в точке, находящейся с его стороны до раздела границ, с получением технических условий на подключение объекта по использованию ВИЭ к электрическим сетям.

C приказом министра энергетики Республики Казахстан от 8 июля 2016 года № 309 «Об утверждении Правил купли-продажи электроэнергии от нетто-потребителей», а также самими Правилами можно ознакомиться в разделе «Правовые вопросы».


Cпособы оплаты за услуги энергоснабжения физическими лицами

Способы оплаты за услуги энергоснабжения физическими лицами

Оплату за энергию и услуги по счет квитанции можно произвести:

  1. через сервисные центры и кассы ТОО «Павлодарэнергосбыт»;
  2. через расчетно - кассовые отделения банков второго уровня и филиалы АО «Казпочта»;
  3. через терминалы ТОО «QIWI Kazakhstan», ТОО «Astana-Plat» (kassa24.kz);
  4. через Интернет-банкинг держателям платежных карт ДБ АО «Сбербанк» (online.sberbank.kz), АО «Народный банк» (Homebank.kz), АО «ForteBank» (my.fortebank.com), АО «АТФ Банк» (atf24kz), АО «Kaspi Bank» (kaspi .kz).

При оплате услуг ТОО «Павлодарэнергосбыт» через банки второго уровня и АО «Казпочта», в т. ч. через Интернет, необходимо производить оплату за 3 (три) рабочих дня до срока оплаты не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным месяцем. В случае задержки платежа на сумму просроченной задолженности начисляется пени.

Расчеты за услуги ТОО «Павлодарэнергосбыт» потребителями могут осуществляться за наличный и безналичный расчет (платежными картами через POS-терминалы) в сервисных центрах и кассах ТОО «Павлодарэнергосбыт». Также, можно будет произвести оплату по единому платежному документу без комиссии через платежные терминалы ТОО «Павлодарэнергосбыт»  по следующим адресам: в г.Павлодар – ул. Кривенко, 27 (СЦ№1) , ул. Сатпаева, 101, ул. Ломова, 160 (СЦ2) и ул. Катаева, 18; в г.Экибастуз: ул.Ауэзова, 153 и ул. М.Жусупа, 42.

Порядок оплаты через платежные терминалы

  1. Выбрать «Коммунальные платежи».
  2. Выбрать «ТОО "Павлодарэнергосбыт».
  3. Выбрать, к какому городу или району относится лицевой счет: в окне будут предложены все города и районы Павлодарской области.
  4. Ввести номер лицевого счета.
  5. Нажать «Оплата».
  6. Внести наличные.
  7. Подтвердить оплату - нажать «ОК».
  8. Получить чек (выйдет из автомата).

Примечание: Комиссионный сбор предусмотрен через платежные терминалы в торговых точках. В кассах ТОО ТОО «Павлодарэнергосбыт» при оплате через платежные терминалы комиссионный сбор не взымается.

Кассы ТОО «Павлодарэнергосбыт»

№ п/п

Адреса

Контакты

 Центральная касса 

1

г. Павлодар, ул. Кривенко, 27

39-98-42

Кассы в Сервисных центрах

2

г. Павлодар, ул. Кривенко, 27 (СЦ № 1)

32-19-36

3

г. Павлодар, ул. Ломова, 160 (СЦ № 2)

57-11-09

Кассовые пункты

4

г. Павлодар, ул. Ак. Сатпаева, 101

61-86-92, 61-86-93

5

г. Павлодар, ул. Катаева, 18

54-77-11

6

г. Павлодар, ул. Кривенко, 25

32-12-64

7

г. Павлодар, п. Ленинский,  ул. Макажанова, 14А

62-87-11

8

г. Аксу, ул. Камзина, 33

5-17-46

9

г. Аксу, ул. Вокзальная,11

6-05-05

10

г. Экибастуз, ул. Ауезова, 153

76-46-65

11

г.Экибастуз, ул. М.Жусупа, 42

34-03-68

Районы

12

с. Успенка, ул. Гагарина, 157

9-06-53

13

Качиры, с.Теренколь, ул. Подстанция

2-13-66

14

с. Железинка, ул. Ауэзова, 70

2-18-23

15

Майский, с. Коктобе, ул. Казыбек би, 24

9-20-47

16

с. Актогай, ул. Абая, 77

2-13-96

17

п. Баянаул, ул. Жамбыла, 8

9-10-48

18

п. Щербакты, ул. Южная подстация

2-03-15

19

п. Иртышск, ул. Чехова, 13

2-16-50

20

Лебяжье, с. Акку, ул. Идрисханова, 33

2-16-78

 

Банки второго уровня и АО «Казпочта», осуществляющие прием оплаты за услуги энергоснабжения
  1. АО «Народный банк»
  2. ДБ АО «Сбербанк»
  3. АО «Forte Bank»
  4. АО «Нурбанк»
  5. АО «First Heartland Jýsan Bank»
  6. АО «АТФ Банк»
  7. АО «Kaspi Bank» (Интернет)
  8. АО «Казпочта».
Терминалы ТОО «Astana-Plat» (kassa24.kz) в городе Экибастузе

п/п

Наименование терминала

1

офис Тапервар ул. М. Жусупа 50

2

м-н Бикос ул. Ленина 43

3

кафе Шолпан трасса на Баянаул

4

Больница городская ул. Торайгырова 32

5

ТРЦ Максимолл ул. Ауэзова 47

6

м-н Кенесары ул. Ленина 56 п. Майкаин

7

м-н Султан ул. М. Горького 19 п. Майкаин

8

м-н Береке ул. Беркимбаева 182 А

9

кафе 14 регион трасса на Баянаул

10

м-н Даурен ул.Ленина 57 п. Майкаин

11

ТОЦ Сауле 1 ул. М. Ауэзова 151-61

12

м-н Нур ул. Матросова 9

13

АЗС Гелиос 12, ул. Абая строение 2А

14

АЗС Енерджи 3 ул. Ауэзова 97

15

Поликлиника 1 ул. Торайгырова 20

16

м-н Арман ул.Ауэзова 65

17

м-н Нур ул. Кабылбекова 19 п. Майкаин

18

АЗС Енерджи 5 ул. М. Жусупа 94

19

м-н Жулдыз ул. Строительная 58-18

20

м-н Асия ул. Б. Жирау 278а

21

Алма ТВ ул. Абая 49-4

22

м-н Рахим ул. Западная 62

23

м-н Комсомольский ул. Ленина 67

24

офис ROI ул. Ауэзова 53-1

25

м-н Бек ул. Энегетиков 46 А

26

кафе Баянаул трасса Павлодар-Нур-Султан

27

АЗС Гелиос 14, трасса Экибастуз-Павлодар

28

м-н Ак Кайын ул. М. Жусупа 52

29

АЗС Енерджи 1 ул. Торайгырова 101

30

м-н Нурислам ул. Ломоносова 11

31

м-н Волна 2 ул. Беркимбаева 95-3

32

м-н Улан ул. Строительная 117

33

Поликлиника 2 ул. Энергетиков 109

34

м-н Пахомовский ул. Елгелдина 27-2

35

ТРЦ Болашак плюс ул. Ауэзова 49

36

АЗС Гелиос 13, ул. М. Жусупа 31мкр.

37

м-н Алтын ул. Б. Жирау 222а

38

Поликлиника 3 ул. М. Жусупа 42

39

АЗС Монолит ул. Энергетиков 3

40

офис Билайн ул. Ауэзова 47Б

41

м-н Алтын-Дария ул. Ленина 73

42

м-н Барыс ул. Энгельса 3 п. Майкаин

43

м-н Керуен ул. Ленина 66 п. Майкаин

44

рынок Народный ул. Энергетиков 51Б

45

м-н Фортуна ул. Горняков 13

46

м-н Волна ул. Торайгырова 25а

47

Алма ТВ ул. Ауэзова 10

48

м-н Жанна ул. Энергостроительная 9

49

м-н Асель ул. Кабылбекова 11-2

50

ТЦ Сириус ул. М. Ауэзова 53-2

51

м-н Восход ул. Абая 51-12

52

столовая Береке ул. М. Жусупа 58-2

53

АЗС Енерджи 4 ул. Абая 74

54

автомойка Тлек ул. Горняков 123

55

м-н Продукты ул. Королева 78

56

АЗС Енерджи 2 ул. Абая 154