Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Гайни
Теплоснабжение потребителей
Wed October 16, 2024, 13:10:26Здравствуйте. К Вам обращаются жители по адресу город Павлодар улица Семенченко 21/2. В 2023 году было общее собрание жильцов где нам представителями жилищной инспекции города Павлодара было рекомендовано временно перейди в ПЖЭК Союз, где председателем является Калив С.С. Весь текущий год они предъявляли свои напечатанные квитанции на оплату коммунальных услуг. Юридического обоснования перехода в данное ПЖЭК не было и нет. В августе текущего года он оплату за коммунальные услуги перевел на общую квитанцию ТОО Павлодарэнергосбыт, а с первого сентября тёкшего года он перестает обслуживать наш дом. Напрашивается вопрос, правомерно ли включение его услуг в общую квитанцию ТОО Павлодарэнергосбыт? Коллектив жителей дома Семенченко 21/2
Oтвeт:
Добрый день! Между ТОО «Павлодарэнергосбыт» и ПЖЭК «СОЮЗ» заключен договор поручения на печать, обработку, доставку счетов и об оказании услуг по приему платежей. Ответственность за достоверность сведений, предоставленных в ТОО «Павлодарэнергосбыт», несет ПЖЭК «СОЮЗ».
Ваше заявление направлено в ТОО «Павлодарэнергосбыт» и ПЖЭК «СОЮЗ» для решения возникших вопросов.
Последняя правка: October 17, 2024, 13:48:06 пользователем ShchemelOA
Даурен
Теплоснабжение потребителей
Wed October 16, 2024, 10:42:28Здравствуйте! В октябре текущего года пришла квитанция по которым ставка за кВвт 19,5664 и 26,4208. В колл-центре объяснили что показания передавались после 30 дней из-за этого такой тариф 26,4208 тг. Каждый месяц приходят контроллер и записывает показание, в этом месяце из-за контроллера что пришел позже снял показания я должен платить больше. Вопрос почему?
Дома пожилая мать всегда счетчик установлен снаружи дома.
Дома пожилая мать всегда счетчик установлен снаружи дома.
Oтвeт:
Добрый день.
По вашему адресу ТОО "Павлодарэнергосбыт" произвело перерасчет за потребленную электроэнергию в сторону уменьшения на сумму 1100,15 тенге. Перерасчет будет отражен в счете-квитанции за октябрь 2024г.
Последняя правка: October 24, 2024, 18:04:20 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Sat November 09, 2024, 13:52:26Oтвeт:
Добрый день.
Вам необходимо обратиться по вопросу недогрева в свою обслуживающую организацию. Если причина недогрева не во внутридомовой системе теплоснабжения, представители обслуживающей организации направят официальный запрос в тепловую инспекцию ТОО "Павлодарские тепловые сети". Сотрудники тепловой инспекции выявят причину недогрева и устранят,