Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Мадина
Теплоснабжение потребителей
Sun November 05, 2023, 10:32:24Здравствуйте, после повреждения в районе назарбаева-катаева-толстого вечерами стала отсутствовать горячая вода, со вчерашнего вечера бежит холодная вода с горячего крана. Примите пожалуйста меры.
Oтвeт:
Добрый день. На магистрали горячего водоснабжения, от которой запитаны дома в районе пр. Назарбаева- ул.Катаева-ул. Толстого, проводились пуско-наладочные и регулирующие работы. В настоящее время все работы завершены, температурные параметры горячего водоснабжения в домах нормализуются в ближайшее время.
Последняя правка: November 06, 2023, 12:50:40 пользователем ShchemelOA
Маргарита
Теплоснабжение потребителей
Mon October 16, 2023, 21:47:05Жалоба.
Уважаемый Олег Анатольевич, Я индивидуальный предприниматель ИП «Нагель», прошу Вас принять меры в отношении Кожаева О.Л который получил на исполнения входящее письмо от Директора ЭТЭЦ Жалобу от 20.09.2023года №Пс-10973, до сегодняшнего дня так и не предоставил официальный ответ, все переговоры по телефону привели к тому что Кожаева О.Л не берет телефон, игнорирует закон, ранее отделом Кожаева О.Л мне затягивали искусственно выдачу расчета Тепловых нагрузок, тем самым нанесли моральный и материальный ущерб, моему объекту находящейся по адресу город Экибастуз, улица Бауыржан Момышулы 38 н.п 2, , после остановки ТЭЦ в 2022 году и разморозки труб центрального отопления в моем помещении, пришлось делать ремонт за свой счет на несколько миллионов, после устранения аварии на моем объекте, сотрудники ПТО и отдела договоров не выдавали договор на оказания услуг и расчет тепловых нагрузок.
Прошу Вас принять меры в отношении сотрудников Экибастузской ТЭЦ и дать указания по предоставлению ответа на Жалобу от 20.09.2023года
№ Пс-10973, привлечь к дисциплинарной ответственности Кожаева О.Л за игнорирования законов РК и необоснованную невыдачу расчетов тепловых нагрузок, которые в дальнейшем повлияли на отказ по заключения договора на оказания услуг по тепловой энергии.
Считаю недопустимо не предоставлять своевременный ответ, и тем самым игнорирует указания директора Экибастузской ТЭЦ.
Уважаемый Олег Анатольевич, Я индивидуальный предприниматель ИП «Нагель», прошу Вас принять меры в отношении Кожаева О.Л который получил на исполнения входящее письмо от Директора ЭТЭЦ Жалобу от 20.09.2023года №Пс-10973, до сегодняшнего дня так и не предоставил официальный ответ, все переговоры по телефону привели к тому что Кожаева О.Л не берет телефон, игнорирует закон, ранее отделом Кожаева О.Л мне затягивали искусственно выдачу расчета Тепловых нагрузок, тем самым нанесли моральный и материальный ущерб, моему объекту находящейся по адресу город Экибастуз, улица Бауыржан Момышулы 38 н.п 2, , после остановки ТЭЦ в 2022 году и разморозки труб центрального отопления в моем помещении, пришлось делать ремонт за свой счет на несколько миллионов, после устранения аварии на моем объекте, сотрудники ПТО и отдела договоров не выдавали договор на оказания услуг и расчет тепловых нагрузок.
Прошу Вас принять меры в отношении сотрудников Экибастузской ТЭЦ и дать указания по предоставлению ответа на Жалобу от 20.09.2023года
№ Пс-10973, привлечь к дисциплинарной ответственности Кожаева О.Л за игнорирования законов РК и необоснованную невыдачу расчетов тепловых нагрузок, которые в дальнейшем повлияли на отказ по заключения договора на оказания услуг по тепловой энергии.
Считаю недопустимо не предоставлять своевременный ответ, и тем самым игнорирует указания директора Экибастузской ТЭЦ.
Oтвeт:
Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству ТОО «Экибастузтеплоэнерго» провести проверку и разобраться в ситуации. В случае выявления нарушений в сроках предоставления ответа на поступивший запрос, будут приняты соответствующие меры.
О результатах проведения проверки вам будет сообщено дополнительно.
Последняя правка: October 30, 2023, 09:15:26 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Tue November 14, 2023, 10:15:14Oтвeт:
Добрый день. 14 ноября в период времени с 09 ч. 17 мин. по 16 ч. 58 мин. была приостановлена подача электроснабжения в связи с выполнением обрезки деревьев в охранной зане Воздушной линии электропередачи 10 кВ
фидера № 12 ПС «Парковая» 110/10 кВ.
Информация об отключении электрической энергии была размещена на сайте АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» в рубрике «Плановые отключения», а также в сторис инстаграмм – аккаунта @aopavlodarenergo.