Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Айнур
Теплоснабжение потребителей
Mon October 16, 2023, 17:35:40Здравствуйте. Сегодня 16.10.2023 года в Экибастузтепло энерго оплатила 32тенге пени за ПАВЛОДАРЭнерго сбыт и оплатила 3486 тенге за ПТС. Однако, в приложении каспий банка стоит долг 6 тысяч с копейками этого понять не могу почему? Прошу вас посмотреть и ответить на эти вопросы.
Айнура Елюбаева
Айнура Елюбаева
Oтвeт:
.Добрый день.
В интернет приложении АО «Kaspi Bank» по вашему лицевому счету по состоянию на 01.10.2023г. отображалась информация о задолженности по 6 видам услуг: ТОО ЭТЭ тепловая энергия, ТОО ЭТЭ возмещение суд/расходов, ТОО ПТС (возмещение стоимости, ОПУ), ТОО «Светлый город», ИП «Глобус», ТОО ПЭС тепловая энергия.
Согласно выписки с базы данных 16, 17 октября 2023г. Вами через кассовый пункт ТОО произведена оплата только по двум услугам ТОО "ПЭС" тепловая энергия и ТОО ПТС (возмещение стоимости ОПУ) на общую сумму в размере 3 519,00 тенге.
Остальные позиции отображаются в приложении, как не оплаченные.
Последняя правка: October 30, 2023, 09:21:35 пользователем ShchemelOA
Салтанат Мергалиева
Теплоснабжение потребителей
Mon October 16, 2023, 12:19:57Здравствуйте, на Вашем сайте в способах оплаты указан способ оплаты через kassa24.kz. Но к сожалению данная функция не работает. Как можно оплатить онлайн ИП? Так как мы проживаем в другом городе и каждый месяц приезжать и оплачивать в кассе или просить каждый раз кого то не очень удобно.
Oтвeт:
Добрый день.
16.10.2023 г. были временные неполадки в системе, которые уже устранены.
В настоящее время платежная система kassa.24 функционирует.
Также произвести оплату ИП можно следующими способами:
- кассы ТОО «Павлодарэнергосбыт», POS-терминалы и платежные терминалы;
- платежные терминалы ТОО «Astana-Plat, ТОО «QIWI»;
- сайт: kassa24.kz.
Последняя правка: October 17, 2023, 17:51:35 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Mon October 16, 2023, 21:47:05Oтвeт:
Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству ТОО «Экибастузтеплоэнерго» провести проверку и разобраться в ситуации. В случае выявления нарушений в сроках предоставления ответа на поступивший запрос, будут приняты соответствующие меры.
О результатах проведения проверки вам будет сообщено дополнительно.