Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Людмила
Теплоснабжение потребителей
Thu November 16, 2023, 13:16:02здравствуйте!Олег Анатольевич! Прошу обратить внимание на работу службы ОДС! Подали заявку в понедельник 13,11,2023г сегодня 16,11,2023 года,до сих пор , в очередной раз, заявка не выполнена? Диспетчер кормит завтраками, а оператор который принимает сообщения Тутенова, не в курсе событий и на вопрос: когда будет оказана услуга ссылается на диспетчера!? При озвучивании , что буду жаловаться выше, отвечает "пожалуйста", !!??? То есть несоответствие занимаемой должности или как? Некомпетентность сотрудников поражает! В конце концов за все неоказанные услуги,жильцы нашего дома платят ежемесячно, так почему ваши сотрудники не выполняют свои прямые обязанности?
Примерно пол года назад , была такая же ситуация, и только после обращения к вам, сотрудники приехали и сделали всё что нужно!? И это после обращений на просьбу восстановить освещение,в течение месяца!?
Прошу Вас, в очередной раз, помочь решить проблему!
Примерно пол года назад , была такая же ситуация, и только после обращения к вам, сотрудники приехали и сделали всё что нужно!? И это после обращений на просьбу восстановить освещение,в течение месяца!?
Прошу Вас, в очередной раз, помочь решить проблему!
Oтвeт:
Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству АО «ПРЭК» провести проверку и разобраться в ситуации. В настоящее время ваша заявка отработана: заменен прожектор над козырьком 2-го подъезда, в холле 1-го этажа восстановлена работа одного из трёх светильников, два других находились в рабочем состоянии.
Последняя правка: November 17, 2023, 14:59:38 пользователем ShchemelOA
Ирина
Теплоснабжение потребителей
Tue November 14, 2023, 10:15:14Здравствуйте почему у нас на Зеленстрое ул.Нуржанова 51 отсутствует свет и ни как нас не предупреждали о том, что света не будет целый день. Вообще у нас есть дети которых надо кормить и сколько было информации по отключению многоэтажных домов в инстаграме а о том что не будет света на зеленстрое информации не было. Это вообще нормально о том, чтобы свет отключить на целый день без предупреждения.
Oтвeт:
Добрый день. 14 ноября в период времени с 09 ч. 17 мин. по 16 ч. 58 мин. была приостановлена подача электроснабжения в связи с выполнением обрезки деревьев в охранной зане Воздушной линии электропередачи 10 кВ
фидера № 12 ПС «Парковая» 110/10 кВ.
Информация об отключении электрической энергии была размещена на сайте АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» в рубрике «Плановые отключения», а также в сторис инстаграмм – аккаунта @aopavlodarenergo.
Последняя правка: November 15, 2023, 13:41:37 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Sat November 18, 2023, 23:52:54Oтвeт:
Добрый день.
Старая часть города Аксу (Старый Ермак) запитана электроэнергией от воздушных линий 10 кВ фидер № 21-10 кВ подстанции «Южная» -110/10. Участок воздушных линий, проходящий по территории старой части города, на балансе АО «ПРЭК» не состоит.
Основной причиной частых отключений является то, что в охранной зоне данного участка воздушных линий большое количество высокорастущих деревьев, так же имеют место провисы проводов!