Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 10 по 12 из 856 | Следующие | В конец

Гайни
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Wed October 16, 2024, 13:10:26
Здравствуйте. К Вам обращаются жители по адресу город Павлодар улица Семенченко 21/2. В 2023 году было общее собрание жильцов где нам представителями жилищной инспекции города Павлодара было рекомендовано временно перейди в ПЖЭК Союз, где председателем является Калив С.С. Весь текущий год они предъявляли свои напечатанные квитанции на оплату коммунальных услуг. Юридического обоснования перехода в данное ПЖЭК не было и нет. В августе текущего года он оплату за коммунальные услуги перевел на общую квитанцию ТОО Павлодарэнергосбыт, а с первого сентября тёкшего года он перестает обслуживать наш дом. Напрашивается вопрос, правомерно ли включение его услуг в общую квитанцию ТОО Павлодарэнергосбыт? Коллектив жителей дома Семенченко 21/2

Oтвeт:

Добрый день! Между ТОО «Павлодарэнергосбыт» и ПЖЭК «СОЮЗ» заключен договор поручения на печать, обработку, доставку счетов и об оказании услуг по приему платежей. Ответственность за достоверность сведений, предоставленных в ТОО «Павлодарэнергосбыт», несет ПЖЭК «СОЮЗ».

Ваше заявление направлено в ТОО «Павлодарэнергосбыт» и ПЖЭК «СОЮЗ» для решения возникших вопросов.

Последняя правка: October 17, 2024, 13:48:06 пользователем ShchemelOA  

Даурен
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Wed October 16, 2024, 10:42:28
Здравствуйте! В октябре текущего года пришла квитанция по которым ставка за кВвт 19,5664 и 26,4208. В колл-центре объяснили что показания передавались после 30 дней из-за этого такой тариф 26,4208 тг. Каждый месяц приходят контроллер и записывает показание, в этом месяце из-за контроллера что пришел позже снял показания я должен платить больше. Вопрос почему?
Дома пожилая мать всегда счетчик установлен снаружи дома.

Oтвeт:

Добрый день.
По вашему адресу ТОО "Павлодарэнергосбыт" произвело перерасчет за потребленную электроэнергию в сторону уменьшения на сумму 1100,15 тенге. Перерасчет будет отражен в счете-квитанции за октябрь 2024г.

Последняя правка: October 24, 2024, 18:04:20 пользователем ShchemelOA  

Даурен
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon July 01, 2024, 16:39:36
Добрый день. Я житель села Жетекши, ранее контролер создала группу где мы отправляли показания электроэнергии, но она уволилась(об этом узнали спустя 3 месяца), показания мы так и скидывали. Тревогу забил когда второй месяц пришло оплата 0, поехал ПРЭК районный, где начальник отдела посчитал мне за 3 месяца сумму 180 000 тенге(в месяц оплачивал 20 000 тенг), почему мне не приходило оплата за тарифицированным показаниям? Почему халатно относятся районный ПРЭК?

Oтвeт:

Добрый день.
По вашему обращению даны распоряжения АО «ПРЭК» разобраться в ситуации.
Установлено, что по вышеуказанному адресу с марта по апрель 2024г., а также в июне 2024г. показания не снимались контролером и не передавались потребителем самостоятельно. В связи с чем начисление производилось расчетным путем по среднесуточному расходу предыдущего расчетного периода.
После проведения проверки АО «ПРЭК» направлено письмо в адрес ТОО «Павлодарэнергосбыт» о проведении перерасчета с разбивкой по лимитам, с учетом действующих тарифов.

Последняя правка: July 25, 2024, 18:19:02 пользователем ShchemelOA  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 10 по 12 из 856 | Следующие | В конец