Құрметті блог оқырмандары!
Құрметті блог оқырмандары!
«ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ сайтына қош келдіңіздер! Біздің компания — электр және жылу энергиясын өндіру, тасымалдау, өткізу саласында Қазақстанның Солтүстік өңіріндегі ірі кәсіпорындардың бірі. «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ Павлодар және Екібастұз қалаларын энергиямен қамтамасыз етеді. Өндірілетін электр энергиясының елеулі бөлігін біз республиканың басқа да өңірлеріне жеткіземіз.
Компания қызметіндегі басты міндет — қазақстандықтардың үйлерін жылу, жайлылық және қолайлы жағдай жасау үшін қамқорлық көрсету. Біздің сайттағы ақпарат сіздердің бұған көз жеткізулеріңізге септігін тигізеді, сондай-ақ «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ-тың қызметіне және жалпы алғанда энергетика мәселелеріне қызығушылық танытатындар үшін сенімді мәліметтердің тұрақты дереккөзі болатын болады деп сенеміз.
Егер «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» компаниялар тобының қызметіне қатысты ескертулер мен ұсыныстарыңызды осы жерде «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ бас директорына форманы толтыру арқылы тікелей жолдай аласыз.
Толтыру кезінде өзіңіз жайлы мәлімет қалдыру керексіз: аты-жөніңіз, байланыс телефоныңыз, тұрғылықты мекенжайыңыз, үйіңіздің және пәтеріңіздің нөмірі. Болмаған жағдайда жылу- және электрмен қамтудың сапасы нақты пәтерде емес, жалпы үйде жүргізіледі.
Құрметті жарнама берушілер! Жарнамалық сипаттағы хабарламаларды мына электронды мекенжайға жіберуді сұраймыз: info@pavlodarenergo.kz, біз міндетті түрде хабарламаңызды қарастырамыз. «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» АҚ басшысының блогында жарнамалық сипаттағы хаттарға жауап берілмейді.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Тлек
Теплоснабжение потребителей
Wed April 08, 2026, 11:35:33Обращаюсь по вопросу возврата переплаты за коммунальные услуги.
Ранее мною было подано заявление №295 от 13.03.2026 года в ТОО «Экибастузские тепловые сети» о возврате излишне уплаченных денежных средств по лицевому счету №34647.
При обращении в ТОО «Экибастузские тепловые сети» мне было разъяснено, что сумма переплаты была перенаправлена на счета Павлодарские тепловые сети. В свою очередь, фактический возврат денежных средств не произведен, а также не определены сроки их возврата.
Ранее мною было подано заявление №295 от 13.03.2026 года в ТОО «Экибастузские тепловые сети» о возврате излишне уплаченных денежных средств по лицевому счету №34647.
При обращении в ТОО «Экибастузские тепловые сети» мне было разъяснено, что сумма переплаты была перенаправлена на счета Павлодарские тепловые сети. В свою очередь, фактический возврат денежных средств не произведен, а также не определены сроки их возврата.
Oтвeт:
Добрый день.
По вашему обращению мною дано поручение проверить данные и произвести возврат денежных средств.
Так, в результате проверки установлено, 5 марта этого года на расчетный счет ТОО «Павлодарэнергосбыт» от вас поступил платеж в счет оплаты тепловой энергии.
С учетом данного платежа, сумма переплаты по вашему лицевому счету составила 11 477,80 тенге.
По согласованию с вами, в целях уменьшения задолженности перед ТОО «Экибастузские тепловые сети» за потребленную тепловую энергию за март 2026 года, работники ТОО «Павлодарэнергосбыт» в апреле 2026 года произвели перенос переплаты в сумме 11 477,80 тенге на ваш расчетный счет в ТОО «Экибастузские тепловые сети».
Последняя правка: April 10, 2026, 19:00:38 пользователем ShchemelOA
Иван
Теплоснабжение потребителей
Mon April 06, 2026, 19:11:33Здравствуйте, на данном сайте размещена статья « Фальшивое перенапряжение» в которой сообщается что напряжение в сети должно быть 220 вольт с отклонением в 10%. Что в большую сторону соответствует 242 вольта. Почему тогда ваши сотрудники начинают отчитывать меня, когда приезжают по заявке с перенапряжением 251 вольт? За последние 2 года обращался уже 3-4 раза с данной проблемой (у меня установлено реле напряжения). Ранее приезжали и быстро устраняли проблему.
Oтвeт:
Добрый день.
Действительно в 2018 г. в новостном разделе нашего сайта была размещена статья «Фальшивое перенапряжение». Эта статья размещена в разделе «Новости» с целью предостережения павлодарцев от действий мошенников, обманом навязывавших доверчивым людям установку электрооборудования по завышенным ценам. В этой статье мы ссылались на действующие в тот момент Государственные стандарты (ГОСТ).
В настоящее время стандарты иные, согласно ГОСТ 29322-2014 номинальным напряжением является 230 В. Допускаются отклонения на 10% в большую либо меньшую сторону, то есть от 207 В до 253 В. Повышение уровня стандартного напряжения произошло в связи с увеличением нагрузок, как у бытовых потребителей, так и у промышленных. Более высокое напряжение позволяет обеспечивать работоспособность электроприборов в самых дальних участках сети без необходимости замены проводников. Вся бытовая техника выпускается с учётом указанного стандарта.
Последняя правка: April 07, 2026, 18:29:03 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Fri April 24, 2026, 17:09:37Oтвeт:
Добрый день.
По вашему адресу 20 апреля в период с 14:30 ч. до 15:10 ч. проводились ремонтные работы на оборудовании распредустройства 0,4 кВ, что послужило причиной перерыва в электроснабжении.
Оповещение потребителей о предстоящих работах было заблаговременно размещено на сайте АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО». Также, данные по дате, времени и району отключения были опубликованы в сторис Instagram-аккаунта @aopavlodarenergo и инстаграмм и Facebook и городской службы «109».
В ответ на ваше обращение, сотрудниками АО «ПРЭК» будет направлен официальный ответ по указанному адресу.