Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
наталья
Теплоснабжение потребителей
Mon February 20, 2017, 18:51:55здравствуйте. у нас возникла проблема. у нас частный дом. мы не жили в нем с того момента как нам отключили свет за неуплату с 27.07. 2016. заехали в дом только в начале февраля. у нас в доме жили люди и сказали что за свет заплатили. мы без всяких мыслей пользовались светом. 16.02.2017 приехали сотрудники с энергоцентра и сказали что у нас нелегально подключен свет. нам составили акт и насчитали сразу 54384 квт потребления электроинергии. примерно около 700000 тенге штраф. у меня возникли вопросы. откуда такие штрафы в старом доме 40 кв.м. у нас не завод не предприятие какое то. я прошу вас пожалуйста в этом вопросе разобраться в этом вопросе и ответить на мое письмо. у нас обычная семья и у нас нет таких денег платить такие деньги.
Oтвeт:
При производстве плановых проверок 16.02.2017г. по вашему адресу ул. 5 Проезд 78, л/с 3340854 электромонтерами АО «ПРЭК» УКУПЭ№1 было выявлено нарушение, а именно разрыв вводного фазного провода от которого идет подключение провода минуя РПУ (расчетный прибор учета) в дом, в следствии чего потребляемая электроэнергия не учитывается прибором учета АСКУЭ «Матрица» установленного на фасаде дома.
Согласно Правил пользования электрической энергии утвержденных приказом Министерства энергетики РК от 25.02.2015года №143 параграф 8 пункт 66 подпункт 2 при подключении приемников электрической энергии помимо приборов коммерческого учета электрической энергии выполняется перерасчет по номинальному току вводного коммутационного аппарата с учетом часов использования 24 часа в сутки. Сумма вашего перерасчета составила 54 384 кВт*ч. Период перерасчета взят с момента дистанционного прекращения подачи электрической энергии 25.07.2016 .
Акты проверки учета с выявленным нарушением, перерасчет и акт о прекращении подачи электрической энергии вам вручены.
Последняя правка: February 25, 2017, 23:43:08 пользователем perfilov
Оксана
Теплоснабжение потребителей
Fri February 17, 2017, 12:08:19Добрый день.подскажите пожалуйста могу ли я провести отопление на 2 свои квартиры находящиеся друг от друга через стену,напрямую от центральной трубы и установить счетчик.квартиры находятся на первом этаже.проблема в том ,что в наших квартирах почти нет отопления. Батареи теплые.постоянно включаем обогреватель.так как у нас два годовалых ребенка.дом одноподьездная двухэтажка.система отпления Ленинградка.подача со втрого на первый. одна подача и две обратки.наша сторона дома всегда мерзнет.наши квартиры последними получают отопление.а если нет давления,то у нас батареи вообще молочные.хотим провести отпление на прямую.возможно ли?и если это возможно сделать то куда обратится?Экибастуз
Oтвeт:
Жилой дом по адресу ул. Шахтерская 19.находится на самостоятельным обслуживании. Дом двух –этажный, одно подъездный.
20.02.2017г. представителями ПК «ЭТС» было произведено обследование внутренней системы теплоснабжения и произведены замеры параметров теплоносителя на вводе в жилой дом. Согласно произведенных замеров установлено, при Тнв=-40С температура подающей тепловой сети должна составлять согласно графика Т3/2=62/470С, по факту Т3/2=74/540С,что является выше установленного графиком значения. Потребителю выдано предписание о необходимости проведения регулировке внутренней системы теплоснабжения, так-как температура теплоносителя на левое крыло дома составляет Т1/2=73/420С, на правое крыло Т1/2=73/580С, что указывает на неравномерное распределения тепла.
По вопросу переподключения квартиры от отдельного ввода сообщаем:
Решение по изменению реконструкции внутренней системы теплоснабжения согласно Закона РК 16.04.97 г. №94-1 «О жилищных отношениях» должны утвердить на общем собрании жильцов вашего жилого дома с составлением протокола собрания. Согласно ст.42-1 пп.5 На собраниях собственников помещений (квартир) рассматриваются и принимаются решения по вопросам, связанным с управлением и содержанием объекта кондоминиума: изменения (расширения, модернизации, технического перевооружения, реконструкции, реставрации, капитального ремонта) жилого дома (жилого здания)
Для подключения от отдельного ввода необходимо выполнить проект реконструкции внутренней разводки всего жилого дома, согласовать с ТОО «Павлодарские тепловые сети», согласно «Правил пользования тепловой энергией», утвержденные Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 18 декабря 2014 года №211 глава 3 п. 11: при реконструкции или расширении теплопотребляющих установок потребителя, требующих изменения количества потребляемой энергии или параметров теплоносителя, потребитель разрабатывает проект теплоснабжения. Строительство и монтаж должны вестись под техническим надзором эксплуатационного района
Последняя правка: February 21, 2017, 11:08:45 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue February 21, 2017, 10:48:14Oтвeт:
Добрый день. Коллективное можно. Но тогда вам всем придется ходить везде вместе. Лучше назначить старшего, дать ему доверенности и пусть занимается... А так конечно, можно.