Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Нестеренко Анастасия
Теплоснабжение потребителей
Tue March 07, 2017, 15:32:56Здравствуйте, я проживаю в городе Экибастуз в частом секторе у нас всегда такая проблема дома холодно, всю зиму было холодно, иногда на улице теплее чем дома отопление вообще не греет , всю зиму него отключали.. А сегодня 07.03.2017 в 13:00 где то отключили отопление а когда позвонили в тепловые сети знаете что сказали а что на трассе идёт перегрев поэтому Ее отключили и до 6 вечера не будет отопление это нормально что ли ???все дома болеют.. мы всегда платим, долгов нет.. почему мы должны терпеть этот тупизм ответьте пожалуйста и разберитесь что-ли
Oтвeт:
Добрый день. Скажите, Ваш дом имеет прибор учета и акт готоаности к зиме? Если нет, мы не можем гарантировать теплоснабжение без проблем. Вы, как любой потребитель, обязаны готовить свой дом к зиме и иметь прибор учета.
Последняя правка: March 11, 2017, 21:52:02 пользователем perfilov
Гульжанат
Теплоснабжение потребителей
Wed March 01, 2017, 00:39:08Здравствуйте!Вот мой №счета1390511 если вас не затруднит посмотрите начисления и убедитесь в моих доводах.Я решила не оплачивать пока не сделаете перерасчет.
Oтвeт:
Здравствуйте. Еще никогда люди не решали свои проблемы языком ультиматов. И у Вас это не получится. Вы так и не ответили на мой вопрос: какого числа Вы заплатили за тепло за декабрь 2016 года? Платите вовремя и не будет вопросов. Не только у нас есть обязанности, но и у потребителей они есть. Не будете платить - прекратим подачу энергии.
Последняя правка: March 01, 2017, 08:16:27 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Thu March 09, 2017, 13:13:15Oтвeт:
Добрый день. Согласно п.68 пп.3 «Правил охраны электрических и тепловых сетей, производства работ в охранных зонах электрических и тепловых сетей», утвержденных приказом Министра энергетики РК от 20.03.2015г. № 231 –
«В пределах охранных зон тепловых сетей без письменного согласия организаций, в ведении которых находятся эти сети, не допускается…
3) сооружать ограждения и заборы…».
В соответствие с п.62 данных Правил - Охранные зоны устанавливаются в виде участка земли вдоль трассы от наружной грани строительных конструкций в обе стороны до зданий, сооружений и инженерных сетей при диаметре трубопроводов:
Надземная прокладка
Ду < 200мм – 10м
Ду от 200 до 500мм – 20м
Ду > 500мм – 25м.