Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Анастасия
Теплоснабжение потребителей
Wed May 03, 2017, 11:51:27Вчера дали горячую воду, болшое спасибо ))!!!
Oтвeт:
Добрый день. У Вас на дом были задвижки закрыты. Всего хорошего.
Последняя правка: May 03, 2017, 12:09:27 пользователем perfilov
Евгений
Теплоснабжение потребителей
Wed May 03, 2017, 11:47:04На улице Камзина уже несколько лет каждый год отключают горячую воду НАДОЛГО, больше чем на месяц. Со вчерашнего дня снова без предупреждения отключили. На улице холод, горячей воды нет, а ваши сотрудники в грубой форме огрызается что "неделю не будет" и бросают трубку. Хотя ещё вчера на мой звонок довольно вежливо сообщили, что "завтра дадут".
Вопрос: 1.из крана горячей воды льется ледяная и счётчик учёта считает ее по обычному тарифу?
2. Почему именно наша улица обделена Вашей милостью? За столько лет нельзя исправить поломки?
3. Что с этикой, почему ваши сотрудники грубо отвечают на звонки?
4. Почему не оповещают об отключениях?(как на вас ответственность скидывает вы на них)
5. Вам самим не смешно рекомендовать Термекс, а "теплосети" блин
6. Когда наконец дадут воду горячую?
Вопрос: 1.из крана горячей воды льется ледяная и счётчик учёта считает ее по обычному тарифу?
2. Почему именно наша улица обделена Вашей милостью? За столько лет нельзя исправить поломки?
3. Что с этикой, почему ваши сотрудники грубо отвечают на звонки?
4. Почему не оповещают об отключениях?(как на вас ответственность скидывает вы на них)
5. Вам самим не смешно рекомендовать Термекс, а "теплосети" блин
6. Когда наконец дадут воду горячую?
Oтвeт:
Для начала здравствуйте.
1. Платить будете по обычному тарифу - как за холодную воду
2. Не только Ваша улица. Идут испытания теплосетей от ТЭЦ-3
3. Разберемся, но обычно прослушивание записей разговоров говорит о том, что наши сотрудники очень корректны, что не скажешь про потребителей
4. Оповещают. И в этот раз оповестили. Через СМИ. И на сайте.
5. Не смешно, блин. Если Вы хотите быть с горячей водой летом ВСЕГДА, без подогревателя не обойтись. Мы отключали и будем отключать горячую воду летом для проведения ремонтов. Хотя бы для того, чтоб зимой было тепло в домах. Не нравится Термекс, купите Аристон.
6. После окончания испытаний при отсутствии повреждений.
Последняя правка: May 03, 2017, 12:15:17 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed May 03, 2017, 20:38:53Oтвeт:
Добрый день. Я Вам ответил 20 апреля 2017 года в этом блоге. В ответе все написано, что надо сделать. Электроэнергия отключена за долги. Поэтому законно.