Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Дина
Теплоснабжение потребителей
Wed May 17, 2017, 19:52:12Ответ на ваш встречный вопрос, в связи со смертью родственника все средства ушли на проведение соответствующих мероприятий, во первых,во вторых задолженности за 2 мес не было, просто оплатили через Каспий и оплата не прошла, в третьих в вашей организации работают люди которые не могут внятно ответить через какой банк можно оплатить или где ещё кроме Торайгырова можно это сделать, кстати вопрос куда выделяются средства если у вас там потолки сыпятся) есть фото , жаль сюда не скидываются , в третьих я не жалуюсь на отключение(это мое личное дело когда платить) я свои квитки на подключение оплачу и не отказываюсь от этого, я жалуюсь на ваш позорный сервис, где даже на национальном языке не могут не только ответить но и понять. Спросила на чьё имя я могу написать жалобу на сайт акима, не получила ответ, причём они даже не в курсе когда "она приходит и уходит" это так про кассира сказали.
Oтвeт:
Я опубликую Ваше сообщение без комментариев. Одна ремарка. Когда деньги не прошли через банк, это проблема Вас и Вашего банка. И точно не нас.
Последняя правка: May 17, 2017, 20:06:24 пользователем perfilov
Дина
Теплоснабжение потребителей
Wed May 17, 2017, 17:00:16Здравствуйте, подскажите почему ваша касса на Торайгырова 76 работает только до 16.00 , хотя по телефону сказали что до пяти, специально отпрашивалась с работы, и ещё глупо что при отключении приходится ехать на Катаева 18 показывать квиток, потом ехать на Чокина брать квиток на подключение и ехать оплачивать его на Торайгырова, нельзя сделать все в одном здании, в два раза уменьшили бы расходы бюджета на з/п и скорость увеличилась работ! Потому что это все может делать два человека вместо 10. Сервис 3 участка на Торайгырова ужасный, работники безграмотные, вид неопрятный
Oтвeт:
Спасибо за лестные отзывы. Мы учтем Ваши замечания по опрятному виду. Проверим. Насчет принципа "одного окна" тоже работаем в этом направлении. У меня встречный вопрос: а Вы не пробовали платить вовремя за энергию, чтоб Вас не отключали? Мы отключаем только за задолженность 2 месяца и более. Будете платить вовремя - не надо отпрашиваться с работы и ездить туда - сюда.
Последняя правка: May 17, 2017, 17:04:06 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Fri May 19, 2017, 20:51:23Oтвeт:
Добрый день. У нас нет субсидирования. Нас сразу накажут по закону о конкуренции. Цифры, которые Вы привел, как Вы правильно заметили, зависят от количества квартир. Я думаю можно решить Ваш вопрос, увеличив срок возврата средств до года. напишите заявление на мое имя от имени старшего дома или от имени всех и передайте в канцелярию на Кривенко, 27 или отправьте по почте 140000 Павлодар, Кривенко, 27, генеральному директору Перфилову О.В.. Постараемся решить Ваш вопрос.