Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Серикова Гульмира
Теплоснабжение потребителей
Thu June 08, 2017, 16:27:13Здраствуйте у нас на Ткачева 9 нет горячей воды уже 3 неделя пошла .Уменя маленькие дети мама инвалид .Почему мы должны так мучиться скажите пжл в других домах есть горячая вода неужели нельзя устранить причину столько времени.Скажите у вас нет денег или рабочих ?Просим Вас принять меры!!!! жители ткачева 9.
Oтвeт:
Добрый вечер. Ответ читайте в предыдущих сообщениях на блоге.
Последняя правка: June 08, 2017, 20:15:48 пользователем perfilov
Даурен
Теплоснабжение потребителей
Wed June 07, 2017, 22:33:39Здравствуйте, хотелось бы узнать КОГДА включат горячую воду по адресу Гагарина,44/3-64.??? Точную дату напишите.
Нет ГВС уже месяц. У меня маленький ребёнок, помыться не возможно.
Прошу Вас предоставить ответ на эл.почту.
kz-077@mail.ru.
Нет ГВС уже месяц. У меня маленький ребёнок, помыться не возможно.
Прошу Вас предоставить ответ на эл.почту.
kz-077@mail.ru.
Oтвeт:
Добрый день. Давайте будем взаимно корректными. Горячей воды у Вас нет 13 дней, а не месяц, как Вы пишите. Точную дату назвать не могу - дату знаю, не знаю точного времени. От Вашего КСК зависит. Мы планируем. Начать подключать районы от улицы Ломова на юг города с пятницы.
Последняя правка: June 08, 2017, 08:41:28 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Fri June 09, 2017, 19:14:26Oтвeт:
Сәлеметсіз бе.
ҚР «Электр энергетикасы туралы» Заңының 19-бап 2-тармақ 4-тармақшасына сәйкес «Электр және жылу энергиясын тұтынушылар жасалған шарттарға сәйкес босатылған, берiлген және тұтынылған электр және (немесе) жылу энергиясының ақысын уақытылы төлеуге міндетті.
ҚР Энергетика министрінің 2015 жылғы 20 наурыздағы №233 бұйрығымен бекітілген Үлгілік электрмен жабдықтау шартының (бұдан әрі ҮЭЖШ) 13, 20-т. сәйкес «Электр энергиясын тұрмыстық қажеттіліктер үшін пайдаланатын тұтынушылар төлемақыны есеп айырысудан кейінгі келесі айдың 25-нен кешіктірмей жасайды. Есеп айырысу кезеңі бір күнтізбелік айды құрайды».
ҚР Энергетика министірінің 2015 жылғы 25 ақпандағы №143 бұйрығымен бекітілген Электр энергиясын пайдалану ережелерінің (ЭЭПЕ) 58-т. сәйкес «Тұтынушы тұтынған электр энергиясы үшін есеп айырысуларды электр энергиясын коммерциялық есептеу құралдарының нақты көрсеткіштері негізінде энергиямен жабдықтаушы ұйыммен жазып берілген төлем құжаты бойынша жүргізеді».
ЭЭПЕ 51-т. сәйкес «электр энергиясына төлем жасалмаған, сонымен қатар толық емес жасалған жағдайларда энергиямен жабдықтаушы немесе энергия беруші ұйымдар кем дегенде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын тұрмыстық қажеттіліктер үшін электр энергиясын пайдаланатын тұтынушыны электрмен жабдықтау шартымен белгіленген мерзімде хабардардар етіп, электр энергиясын толықтай немесе жартылай тоқтатады.
ЭЭПЕ 62-т. сәйкес «Егер тұтынушы электрмен жабдықтау шартының талаптарын бұзғаны үшін ажыратылған болса, энергия беруші (энергия өндіруші) ұйым ол бұзушылықтарды жойғаннан және қайта қосу қызметінің ақысын төлегеннен кейін ғана оны қайта қосады».
Мәселені егжей-тегжейлі қарастыру үшін тұтынушыдан өз мекенжайын көрсетуін сұраймыз.