Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Ережепов Рашид
Теплоснабжение потребителей
Wed July 12, 2017, 16:10:22Здравствуйте.у меня отказал в работе электросчетчик.установленый компанией.пришли контролеры .составили акт.сняли и зобрали его.сказали покупайте новый .вопрос :появились изменения в услугах компании.?или не хватает средств на приобретение учетных приборов?
Oтвeт:
Здравствуйте. Никаких изменений. По правила мотребитель обязан иметь прибор учета. Даже если мы раньше поставили Вам свой ПУ, через тариф Вы все равно заплатили за него. Тогда была программа по замене ПУ. Сейчас ее нет. Поэтому купить самим прибор учета всетаки придется.
Последняя правка: July 16, 2017, 09:24:18 пользователем perfilov
Ольга
Теплоснабжение потребителей
Mon July 10, 2017, 15:17:47Добрый день Олег Владимирович! Хотелось бы уточнить с чем связано такое длительное отключение горячей воды в нашем доме по адресу Кутузова 293? Почему из крана с горячей водой когда она есть бежит вода комнатной температуры? Хотелось бы тогда чтоб был сделан перерасчёт за оплату подогрева воды на 50%, так как услуга не оказывалась полностью и вода недогревалась.
Oтвeт:
Добрый день. По перерасчету обратитесь в Энергоцентр, Вам его сделают. В связи с затопление грунтовыми водами тепломагистрали по Камзина ду 500 мм, до потребителей Дачного микрорайона не доходит теплоноситель требуемого качества, поэтому нам пришлось отключить ГВС на Дачный микрорайон.
Последняя правка: July 16, 2017, 09:26:36 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Fri July 14, 2017, 15:49:09Oтвeт:
Здравствуйте. Тариф на электроэнергию снизить не можем - нарушение закона. И затопление грунтовыми водами тоже не по нашей вине. А влияет это затопление на качество ГВС очень просто - грунтовые воды, проникая через изоляцию трубопроводов, охлаждают их и до потребителя просто не доходит теплоноситель требуемой температуры и у Вас в квартире все равно не будет горячей воды. Трубопроводы находятся полностью в воде.