Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Бигайни Габбасовна
Теплоснабжение потребителей
Tue June 27, 2017, 10:18:38Какие будут приняты меры по у трагедию еженедельных отключений электроэнергии на Зеленстрое?
Oтвeт:
Обратитесь с официальным запросом - получите официальный ответ в сроки, предусмотренные законодательством - в течении 30 календарных дней. И проверяйте, пожалуйста, правописание, перед отправкой сообщений - ни какой там у вас трагедии нет.
Последняя правка: June 27, 2017, 10:24:07 пользователем perfilov
Бигайни Габбасовна
Теплоснабжение потребителей
Tue June 27, 2017, 08:08:29Добрый день! Мы жители Зеленстроя крайне возмущены, уже почти сутки сидим без электричества, звоним на 613838 конкретно ничего не говорят, а еще возмущается как будто мы к ним домой звоним. Сегодня будем приглашать телевидение, местные и республиканский каналы. Отключения происходят раз в неделю на целый день, чуть дождь капнет сразу у нас выбивает, неужели нельзя навести порядок. Люди все на пределе, после дождя всех затопило, не могли подключить насосы до сих пор вода стоит. Срочно примите меры.
Oтвeт:
Добрый день. Отключение произошло вчера в 16.10. Повреждение определено, сегодня устраним. На устранение отключения согласно Правил пользования электрической энергией у нас есть 24 часа. В 99% случаев мы вкладываемся в это время.
Последняя правка: June 27, 2017, 09:23:20 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue June 27, 2017, 14:42:38Oтвeт:
Классическое понятие блога не подразумевает формат диалога. Блог это вопрос-ответ, на наиболее насущные вопросы и как площадка для прямых жалоб первому руководителю группы "Павлодарэнерго". Вы получили достоточно быстро от меня ответ на свой вопрос. Ответ на Ваш вопрос, заданный в ультимативной форме, во втором сообщении, хотя я и не поддерживаю формат диалога в блоге, тем не менее я Вам ответил как поступить. У нас в компании существуют определенные правила и регламенты, поэтому при желании получить более подробную информацию по уже более узкому и специализированному вопросу, обращайтесь писменно.