Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Елена
Теплоснабжение потребителей
Tue September 19, 2017, 00:07:56В доме по ул.Естая 134 уже 1,5 месяца нет горячей воды. У меня на руках 80-летняя бабушка и инвалид 1 группы (лежачий). Когда будет включна горячая вода в этом доме? Ссылки, указанные на сайте по ГВС, не работают.
Oтвeт:
Ссылки все работают. Только что сам проверил. Ваш дом в списке есть. Смотрите.
Последняя правка: September 19, 2017, 11:47:06 пользователем perfilov
Алекс
Теплоснабжение потребителей
Mon September 18, 2017, 10:58:36Олег Владимирович, добрый день. Объясните, пожалуйста, почему у нас уже 4 раза за последние 2 недели выключают свет, с 9 до 17. и говорят что это не последний раз. Ваши работники отвечают что меняют счетчики, нам их поменяли 2 года назад. Что они там меняют? Плановые отключения постоянно, но как гроза или снег - мы сидим без света. Ночью с 12 часов и до часу обязательно на 5 минут выключают свет. Зачем? Чтобы сгорали электроприборы? Ждем Вашего ответа.
Oтвeт:
Добрый день! На Ваше обращение по вопросу отключения электроэнергии по адресу: г. Павлодар, ул. Ворушина, 176, сообщаю - Ваш жилой дом получает электроснабжение от ТП 10/0,4 кВ № 205 (фидер № 9 ПС 35/10 кВ «Южная городская»). В указанный период Городским предприятием электрических сетей АО «Павлодарская РЭК» производились работы по исполнению инвестиционной программы, направленной на усиление сетей 0,4 кВ путем строительства дополнительных воздушных и кабельных линий 0,4 кВ. Выполнение этих мероприятий позволит разгрузить существующие линии, даст возможность подключению новых потребителей, уменьшит количество аварийных отключений по стороне 0,4 кВ. По ночным отключениям, данные отключения носят кратковременный характер и необходимы для производства оперативных переключений при выводе в ремонт электрооборудования для проведения плановых текущих и капитальных ремонтов. Работы по усилению сетей Вашего района завершены.
Приносим Вам свои извинения за причиненные временные неудобства.
Последняя правка: September 23, 2017, 19:40:50 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue September 19, 2017, 08:34:40Oтвeт:
Добрый день. Ваш дом подключен к ГВС через ЦТП, которые обслуживаются Горводоканалам. Все претензии по не качественному обеспечению горячей водой в данном случае необходимо направлять туда. И жалобу с использованием ЭЦП тоже надо писать на Горводоканал. Кстати, ваш дом до сих пор не получил паспорт готовности к отопительному сезону, а значит и отпление в вашем доме включено не будет.