Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Александр
Теплоснабжение потребителей
Tue September 12, 2017, 15:54:14Здравствуйте! Проживаю в частном доме города Экибастуза, горячего водоснабжения не имею. В отопительный период подогрев воды производится через подогреватель пластинчатого типа, в летний период подогрев осуществляется от электрического водонагревателя. В квитанции за август месяц 2017 года выставлен счет за подогрев. Звоню в абонентский отдел, задаю вопрос "в связи с чем?", ответ "так подали контролеры". Звоню контролерам, повторяю вопрос "в связи с чем?", ответ "наверно что то напутали, Вам необходимо появиться и написать заявление для перерасчета". Считаю, что исправлять должен тот, кто напутал. Прошу Вас разобраться по данному факту. Спасибо!
Oтвeт:
Здравствуйте. Горячее водоснабжение в жилом индивидуальном доме по адресу ул. Новоселов 85 кв. 1 осуществляется от индивидуального пластинчатого теплообменника.
Теплосеть от ТК -17Л/Л, от которой запитан вышеуказанный жилой дом, была выведена в ремонт после проведения гидравлических испытаний 1 августа 2017г. и до настоящего времени не введена в работу.
Контролером сектора ТИ ошибочно произведено начисление за подогрев горячего водоснабжения в августе месяце 2017г. В связи с чем потребителю проживающему по адресу ул. Новоселов 85 кв. 1в октябре месяце будет произведено списание за подогрев горячего водоснабжения за месяц август 2017г.
Последняя правка: September 24, 2017, 19:42:58 пользователем perfilov
Сергей
Теплоснабжение потребителей
Tue September 12, 2017, 08:50:21Доброго времени суток Олег Владимирович! Строю объект по ул. Генерала Дюсенова 126. На сколько понял в этом районе города не хватает мощностей для теплоснабжения. Планируется ли в этом р-не в ближайшее время реконструкции прокладка теплотрас итд ( извините, не знаю терминологию). Спасибо.
Oтвeт:
Добрый день. В течении ближайших 3-х лет кардинального улучшения гидравлического режима в этом районе не будет. Это обусловлено временными затратами на разработку проекта, прохождение всех экспертиз и самого строительства. Для улучшения гидравлики необходимо выполнить большой объем реконструкции, в том числе и строительство еще одной насосной станции в районе горсада. В предстоящий отопительный сезон мы планируем заняться кардинальной регулировкой параметров по всему городу, возможно эта работа даст в краткосрочной перспективе положительный эффект.
Последняя правка: September 12, 2017, 09:31:35 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Sun September 17, 2017, 22:39:45Oтвeт:
Добрый день. с 1 сентября дневной и ночной тарифы отменены. Вся информация есть на сайте Павлодарэнерго.