Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Ерлан
Теплоснабжение потребителей
Mon October 23, 2017, 12:29:46Добрый день Олег Владимирович. Сообщаю Вам что по первому моему вопросу касательно процедуры пломбировки теловых квартирных счетчиков ответа я так и не получил. Итог счетчики по прежнему не опломбированы.
Также хотел бы получить расъяснения относительно СТАНДАРНТЫХ ПАРАМЕТРОВ К ТЕПЛУ В ЖИЛЫХ ДОМАХ.
Поясняю, я живу по адресу Амангельды 55 кв 58 на 9 зтаже. С самого начала отопительного сезона в нашем доме (2.10.2017г) у меня проблемы с отоплением. Проблема в том что температура на входе в мою квартиру (согласно счетчика) составляет 50 градусов по Цельсию, а давление всего 0,200-0,230. Эти параметры доступны мне только при условии стравливания воздуха с радиаторов отопления (иначе циркуляции вообще останавливается и батареи становятся холодными), тоесть давление недостаточно для "продавливания воздуха". Данные манипуляции с отоплением я произвожу каждые 30-45 минут. Получается что тепла НОРМАЛЬНОГО в моей квартире как небыло так и нет (стравливаю утром уходя на работу, вечером после работы). Днем батареи хододные и в квартире соответственно тоже, а у меня двое маленьких детей и супруга в декрете.
Из всего вышесказаного у меня три вопроса: первый, откуда в системе отопления СТОЛЬКО ВОЗДУХА? Второй, Когда нормализуется ДАВЛЕНИЕ и температура в системе? Третий, какой в конечном счете мне придет счет за так и не предоставленное мне тепло (почти уверен что БЕЗ ПЕРЕРАСЧЕТА).
P.S. 1) аналогичная проблема у жильцов квартир на 9 и 8 этажах нашего дома; 2) акты на НЕСООТВЕТСТВИЕ параметров тепла на входе в ДОМ имеются.
Также хотел бы получить расъяснения относительно СТАНДАРНТЫХ ПАРАМЕТРОВ К ТЕПЛУ В ЖИЛЫХ ДОМАХ.
Поясняю, я живу по адресу Амангельды 55 кв 58 на 9 зтаже. С самого начала отопительного сезона в нашем доме (2.10.2017г) у меня проблемы с отоплением. Проблема в том что температура на входе в мою квартиру (согласно счетчика) составляет 50 градусов по Цельсию, а давление всего 0,200-0,230. Эти параметры доступны мне только при условии стравливания воздуха с радиаторов отопления (иначе циркуляции вообще останавливается и батареи становятся холодными), тоесть давление недостаточно для "продавливания воздуха". Данные манипуляции с отоплением я произвожу каждые 30-45 минут. Получается что тепла НОРМАЛЬНОГО в моей квартире как небыло так и нет (стравливаю утром уходя на работу, вечером после работы). Днем батареи хододные и в квартире соответственно тоже, а у меня двое маленьких детей и супруга в декрете.
Из всего вышесказаного у меня три вопроса: первый, откуда в системе отопления СТОЛЬКО ВОЗДУХА? Второй, Когда нормализуется ДАВЛЕНИЕ и температура в системе? Третий, какой в конечном счете мне придет счет за так и не предоставленное мне тепло (почти уверен что БЕЗ ПЕРЕРАСЧЕТА).
P.S. 1) аналогичная проблема у жильцов квартир на 9 и 8 этажах нашего дома; 2) акты на НЕСООТВЕТСТВИЕ параметров тепла на входе в ДОМ имеются.
Oтвeт:
Добрый день. СООБЩАЮ, что я Вам ответил на Ваш ВОПРОС. ВНИМАТЕЛЬНО читайте блог и ответы на нем.
по вопросам 1,2,3 СООБЩАЮ, что если есть акты, ОПЛАТА, Я ПОЧТИ УВЕРЕН, придет с перерасчетом. На будущее, прошу указывать, имеет ли Ваш дом акт ГОТОВНОСТИ к прохождению отопительного периода. Если нет - претензии не принимаются и приниматься не будут. Готовьте сани летом. А не зимой. Если имеет - прошу написать номер и дату. И к Вам приедут специалисты для обследования и принятия мер.
Последняя правка: October 23, 2017, 12:46:18 пользователем perfilov
Султанова
Теплоснабжение потребителей
Wed October 18, 2017, 11:48:36Здравствуйте! Могу ли подать заявление на оформление тепла?
Oтвeт:
Здравствуйте. Можете.
Последняя правка: October 19, 2017, 15:18:26 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Wed October 25, 2017, 13:05:45Oтвeт:
Добрый день. Существует утвержденная калькуляция. В стоимости подключени/отключения учтена стоимость сетевой воды, которую приходится сливать при выполнении этих мероприятий. Согласен, что дешевле платить по счетам вовремя и никаких проблем не будет. Насчет рассрочки - напишите заявление, рассмотрим.