Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Ардак Иманкуловна Буланбаева
Теплоснабжение потребителей
Thu October 12, 2017, 20:43:59Здравствуйте Олег Владимирович!
Я живу по адресу Экибастуз. ул.Московская 69-кв.57. В нашем доме отопление пробовали дать еще в конце сентября. опрессовку проводили. Вот уже 12 октября. у меня в квартире как было холодно так и осталось. Хотела бы узнать когда дадите тепло? В соседних домах тепло есть. только у нас нет. У нас в подьезде есть семьи у которых маленькие дети. Прошу принять меры.
Я живу по адресу Экибастуз. ул.Московская 69-кв.57. В нашем доме отопление пробовали дать еще в конце сентября. опрессовку проводили. Вот уже 12 октября. у меня в квартире как было холодно так и осталось. Хотела бы узнать когда дадите тепло? В соседних домах тепло есть. только у нас нет. У нас в подьезде есть семьи у которых маленькие дети. Прошу принять меры.
Oтвeт:
Добрый вечер. Надеюсь, у Вас тепло появились. Поскольку если в соседних домах есть, а в Вашем нет - мы здесь точно не при чем, если только рядом с Вашим домом экскаватор с надписью «Павлодарэнерго» не копает яму. А так задайте, пожалуйста, вопрос КСК.
Последняя правка: October 16, 2017, 22:47:18 пользователем perfilov
Ардак
Теплоснабжение потребителей
Thu October 12, 2017, 17:48:24Здравствуйте! Я хочу узнать, почему по адресу ул.Чокина 141, пришел счет по оплате теплоэнергии, за сентябрь - 10дней, хотя по графику мы стоим ( на вашей сайте размещен этот график) на 6 октября , 2017 года. Получается , что тепло, нам якобы дали 20 сентября 2017 г., но фактически его не было и согласно графику тоже подачи тепла нет. Почему ваш расчетный отдел выставляет нам счета, за непотребленную энергию. И на данный момент, 12.10.2017г, отопления практически нет. Будет ли произведен перерасчет, за период: сентябрь и октябрь, в квартирах холодно, батареи еле тёплые!!!!! С/у Ахметова А.Т. 12.10.2017 г.
Oтвeт:
Здравствуйте. Если в Вашем доме стоит прибор учета, то Вам выставили по нему. Весь вопрос к КСК. Пусть они ответят, как отрегулирована внутридомовая система отопления. Если ПУ нет, то опять вопрос к КСК. Начисление отопления начинается с даты акта включения отопления. А даты на сайте указаны крайние, не позже которых Ваш дом будет подключен.
Последняя правка: October 16, 2017, 22:50:33 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Mon October 16, 2017, 21:07:54Oтвeт:
Доброго времени. Я Вам честно сказал, как обстоят дела. В этот отопительный период однозначно нет. В следующий - посмотрим. Поверьте, нам интересны дополнительные потребители, но мы не можем подключать новых потребителей там, где это вызовет ухудшение теплоснабжение остальных, уже подключенных, потребителей.