Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 556 по 558 из 869 | Следующие | В конец

Евгений
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Fri December 01, 2017, 14:05:17
Здравствуйте, меня зовут Евгений. Хочу поставить у себя в частном доме солнечную батарею. Могу ли я лишнюю энергию продавать назад? Спасибо!

Oтвeт:

Здравствуйте. Солнечная батарея относится к возобновляемым источникам энергии (сокращенно ВИЭ). Деятельность ВИЭ регулируется специальным Законом РК. В этом Законе все прописано. Если честно, все очень не просто. Почитайте, поймете.

Последняя правка: December 02, 2017, 18:58:04 пользователем perfilov  

Гульфия
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu November 30, 2017, 14:08:30
Здравствуйте! У нас произошла такая ситуация, что сосед по лестничной площадке не легально проводил свет от нашего энергосчетчикак себе в квартиру. Тем самым оплата за месяц в квитанции пришла не малая. Мы обратились к контроллеру предоставив фото нелегального подсоединения, на что мы услышали в ответ нам необходимо оплачивать всю сумму самим так как они ни чего с этим поделать не могут. По ее словам многие жители так делают. Дедо в том что у нашего соседа задолженность состовляет более 300000 тг этот человек работает но почему то они его "спаймать" не могут. Скажите пожалуйста сможем ли мы написав заявление вычесть часть суммы за свет. Спасибо

Oтвeт:

Добрый день. При регулярных посещениях по адресу г. Аксу, ул. Донентаева 36-34 на предмет проверки схемы подключения, персоналом АО «ПРЭК» (последние посещения 09.11.17г., 10.11.17г.) было зафиксировано, что этажная электрощитовая заварена, установленное ранее антивандальное запирающее устройство с навесным замком не повреждено. На момент проверки сторонних подключений установлено не было.
При тщательном осмотре электрощитовой 04.12.17г. было установлено, что имеется возможность самовольного подключения от токоведущих частей отходящих автоматов квартиры №34, т.е. после прибора учета, так как в данный отсек имеется свободный доступ. Для предотвращения в дальнейшем фактов самовольных подключений, работниками АО «ПРЭК» было предложено заварить люк коммутационных аппаратов, Вы отказались.
Учитывая, что место предполагаемого метода самовольного подключения находится не на границе эксплуатационной ответственности энергопередающей организации, т.к. согласно п.36 «Правил пользования электрической энергией» «Граница эксплуатационной ответственности сторон между потребителем и энергопередающей организацией за содержание, обслуживание и техническое состояние электроустановок напряжением до 1000 В устанавливается … при кабельном вводе - на болтовых соединениях наконечников питающего кабеля на вводе в здание», т.е. до приборов учета потребителей, смонтированных в групповых (квартирных) щитках, производство перерасчета в данном случае в компетенцию АО «ПРЭК» не входит. Действующее законодательство Республики Казахстан в области энергетики также не предусматривает выполнение перерасчетов в подобных ситуациях.
Исходя из вышеизложенного, Вам необходимо дать согласие на заваривание люка, как места предполагаемого подключения соседа или обратиться с исковым заявлением в судебные органы в отношении потребителей из квартиры №33.

Последняя правка: December 05, 2017, 09:04:45 пользователем perfilov  

Евгений
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu November 30, 2017, 08:22:13
Здравствуйте подскажите на какой период заплонировано увеличение и реконстркунцию тепловых сетей питающих район лесозавода ,садовдоставка "иртыш". И запланированы ли они? Благодарю

Oтвeт:

Добрый день. Да, запланировано. В 2019 году. На сегодняшний день разрабатывается проект.

Последняя правка: November 30, 2017, 19:27:23 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 556 по 558 из 869 | Следующие | В конец