Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Анастасия
Теплоснабжение потребителей
Mon December 04, 2017, 12:19:29Добрый день!У меня такой вопрос:моим соседям(1мая 18 кв 23) за неуплату неоднократно отключали свет,но они тут же его незаконно подключают своим проводом либо к нашему счётчику(в следствии чего моего мужа чуть не убило током,когда он чинил розетку,а они включили наш счётчик).Вот и сегодня только ушли ваши сотрудники,как они тут же полезли в счетчик. Что можно с этим сделать? Уже сил нет.
Oтвeт:
Добрый день!
По адресу ул. 1 Мая 18 кв. 23, л/с 2325133 числится дебиторская задолженность перед ТОО «Павлодарэнергосбыт» в сумме 164 411 тенге. Потребитель систематически производит самовольные подключения к сетям АО «ПРЭК». За 2017г. потребителя отключали 52 раза. При отключении 04.12.2017г. персоналом АО «ПРЭК» произведен демонтаж вторичной схемы подключения. При проверке 05.12.2017г. самовольного подключения не обнаружено. Данный потребитель взят на контроль, в срок до 15.12.2017г. будут выполнены мероприятия препятствующие самовольному подключению потребителя имеющего дебиторскую задолженность
Последняя правка: December 09, 2017, 10:37:45 пользователем perfilov
Игорь
Теплоснабжение потребителей
Mon December 04, 2017, 11:08:10Добрый день!
1. Я приобрел частный дом который подключен к центральному отоплению. Как мне перезаключить договор на подачу тепла (и электроэнергии) если ранее заключенный договор со старым хозяином и остальные документы (технические условия и прочее) утеряны. Где можно взять необходимые копии (дубликаты) для перезаключения договора? Квитанции на тепло на этот дом приходят, а значит договор на поставку тепла со старым хозяином заключен. Каков алгоритм действий в данной ситуации?
2. Могу ли я в перспективе дополнительно подключить к центральному отоплению гараж от своего дома? И каков порядок действий в таких случаях?
Заранее спасибо!
1. Я приобрел частный дом который подключен к центральному отоплению. Как мне перезаключить договор на подачу тепла (и электроэнергии) если ранее заключенный договор со старым хозяином и остальные документы (технические условия и прочее) утеряны. Где можно взять необходимые копии (дубликаты) для перезаключения договора? Квитанции на тепло на этот дом приходят, а значит договор на поставку тепла со старым хозяином заключен. Каков алгоритм действий в данной ситуации?
2. Могу ли я в перспективе дополнительно подключить к центральному отоплению гараж от своего дома? И каков порядок действий в таких случаях?
Заранее спасибо!
Oтвeт:
Здравствуйте. Придите в Энергоцентр и там есть вся информация или на нашем сайте есть описание процедуры.
http://pavlodarenergo.kz/ru/pavlodarenergosbyt/dlya-byitovogo-potrebitelya-dlya-fizicheskix-licz.html
По второму вопросу - сразу подавайте заявку на ТУ с учетом гаража. Если есть в Вашем районе запас по теплу, Вам выдадут с увеличением.
Последняя правка: December 05, 2017, 09:12:17 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Mon December 04, 2017, 21:42:40Oтвeт:
Добрый день.
Жилой дом по адресу ул. Мухтара Ауэзова 54 пяти этажный, четырех подъездный, находится на самостоятельном обслуживании. Мероприятия по подготовке к отопительному сезону выполнены, акт готовности отсутствует.
На первом этаже жилого дома находятся встроенные офисные помещения: стоматология, микро кредитная организация, салон красоты, теплоснабжение к которым осуществляется от внутренней системы (стояков) жилого дома.
В отопительный сезон 2017-2018гг. заявок на несоответствие параметров теплоснабжения от потребителей тепловой энергии с адреса Ауэзова 54 в адрес ПК «ЭТС» не поступало.
05.12.2017г представителями ПК «Экибастузские тепловые сети» произведены замеры параметров и установлено температурный режим на вводе в дом по вышеуказанному адресу соответствует утвержденному температурному графику: при Тн.в.= -7ºС Т3/2=61/44ºС, фактические параметры Т1/2=70/45ºС.
Согласно Правил пользования тепловой энергией утвержденных Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 18.12.2014г. № 211 п.62 «Граница эксплуатационной ответственности между потребителем и энергопередающей (энергопроизводящей) организацией в многоквартирных жилых домах, определяется по первому разделительному фланцу входных задвижек узла управления со стороны источника тепловой энергии».
В связи с вышеизложенным обслуживание, ремонт и регулировка внутренней системы теплоснабжения осуществляется потребителями самостоятельно.