Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Раиса Александровна
Теплоснабжение потребителей
Wed January 31, 2018, 15:41:24Олег Владимирович! Прошу пояснить следующее: За декабрь месяц 2017г в графе услуги ОДЭС выставлена сумма по акту 35,82 тенге. За разъяснениями обратилась по телефону 751673. Бухгалтер несколько дней из-за отсутствия гл. бухгалтера не могла ответить "что это за акт и какая работа выполнялась" Объясняя это тем, что акт уже подшит и находиться у гл. бухгалтера. Наконец то акт, нашелся и по которому в нашем подъезде в ноябре месяце якобы по заявке кв.25 производилась замена кабеля и патрона. Общая сумма по акту распределилась между жильцами нашего подъезда. Никакой работы в этот период не производилось Я пришла к выводу, что это фиктивный акт. Прошу разобраться в этом вопросе и сообщить, за что были была предъявлена сумма к оплате. С ув. Киселева Р.А.
Oтвeт:
Добрый день. По Вашему обращению по вопросу несогласия с начислением по ОДЭС за декабрь 2017г. по адресу ул.Катаева 15-21 проведено служебное разбирательство и установлено, что Вам и жителям вашего подъезда было произведено ошибочное начисление по акту выполненных работ № 6317 от 13.11.17г. в связи с неверно написанным номером дома и подъезда в указанном акте. С исполнителями, допустившими данную ошибку, проведена разъяснительная работа по недопущению впредь подобного. Для исправления ошибочного начисления направлена информация в ТОО «Павлодарэнергосбыт» для производства перерасчета по ОДЭС.
Последняя правка: February 02, 2018, 14:48:02 пользователем perfilov
Александрa
Теплоснабжение потребителей
Mon January 29, 2018, 09:31:09Весь январь в квартире холодно, 12-15 градусов тепла, постоянно делают замеры, обнаружили недобор тепла.И что? Нам от их замеров никакого толка.Когда ситуация изменится? В 2007-2008 годах была нормальная температура.С каждым годом хуже и хуже и вот теперь-12 градусов.Что ожидать в последующие годы?
Oтвeт:
Добрый день. В Вашем районе было повреждение трубопровода ГВС от ЦТП, поэтому часть тепла, предназначенного для отопления, было использовано горводоканалом на подогрев воды. Мы определили наличие повреждения и указали на это службам горводоканала. Это одна из причин , поскольку данное повреждение по времени совпало с сильными морозами. А другие причины достаточно банальны - надо готовить полностью, как положено, с промывкой, дома к зиме и выполнять регулировку внутренней системы отопления. И в домах будет тепло.
Последняя правка: February 06, 2018, 08:54:17 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Fri February 02, 2018, 10:32:56Oтвeт:
Здравствуйте. Можете. Обратитесь в ТОО "Павлодарэнергосбыт" и вам оформят рассрочку.