Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Виктор
Теплоснабжение потребителей
Sun February 04, 2018, 10:55:08Добрый день, Олег Владимирович! В Вашем предисловии написано, что главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах, но почему-то дом по адресу г.Павлодар ул. Кутузова 97, подъезд №5 Ваша компания обошла стороной. В январе месяце 2018г. как Вы знаете были сильные морозы, организация обслуживающая лифт отключила их из-за не соблюдения температурного режима в шахте. Жильцам пришлось ходить пешком на свой этаж. Ходить пешком- это пол беды, ходить пешком по полной темноте вот беда. Я хотел было в крутить лампочку на лестничном марше, но отсутствуют патроны, мне стало интересно как обстоят дела на других этаж и я прошел подъезд с 1-12 и такая картина на всех этажах. Но зато каждый месяц Вашей Компанией выставляется счет каждой квартире за обслуживание ОДН более 500 тенге. Хотелось спросить, за что мы платим Вам такие деньги?
Oтвeт:
Добрый день. Мы обследовали подъезды вашего дома. Ниже информация сухим официальным языком.
На Ваше обращение от 04.02.18г. по вопросу отсутствия освещения на лестничных маршах в 5-м подъезде дома ул.Кутузова, 97 сообщаем, что освещение отсутствует по причине умышленного повреждения осветительных патронов и электропроводки. Заявок на восстановление освещения лестничного марша 5-го подъезда жилого дома ул.Кутузова, 97 в 2017-2018 годах от органа управления кондоминиума в адрес ГПВЭС АО «ПРЭК» не поступало. Для восстановления освещения на лестничных маршах Вам следует обратиться в орган управления кондоминиума Вашего дома с просьбой о подаче соответствующей заявки в Городское ПВЭС.
Обращаем Ваше внимание, что стоимость обслуживания общедомовых электросетей (ОДЭС),куда входят и электросети общедомовых нужд (ОДН), составляет 230,8 тенге. То, что Вы называете «обслуживанием ОДН», в счёт-квитанциях ТОО «ПЭС» выставляется как «энергия ОДН», то есть электроэнергия, расходуемая на общедомовые нужды: освещение подвалов, лифтов, подъездов и т.д.
Дополнительно.
В таких домах (12,16 этажные) лестницы расположены отдельно от площадки лифта и квартир (по пожарным требованиям). Лестницами жители не пользуются (кроме периода отключения лифтов). Освещение на лестничных маршах иногда демонтируют сами жильцы, чтобы на них не собирались лица без определенного места жительства.
Многоэтажный жилой дом 12 этажный, 6 подъездный находятся на техническом обслуживании ПКСК «Турмыс - 2010» (с 1п. - 5п.), подключен к системе централизованного теплоснабжения от ТК – 320, ЦТП - 41 (ТЭЦ - 3 АО «ПЭ»).
Готовность к отопительному сезону 2017-2018г.г. составила - 25%, акт технической готовности отсутствует.
05.02.2018г. выполнено обследование подъезда № 5 на предмет наличия теплоснабжения:
1) с 1 по 12 этаж лифтовые площадки к системе централизованного теплоснабжения подключены, температура отопительных приборов (регистры) составила – 60°С;
2) отсутствуют двери на лестничных и балконных проемах;
3) отсутствуют двери с балконной площадки на лифтовые площадки на этажах – 1,2,4,7,8,9,10,11,12;
4) имеются двойные двери только на 3,5,6 этажах.
Объекту кондоминиума необходимо в срочном порядке установить двери на лестничных и балконных проемах.
Последняя правка: February 07, 2018, 09:44:16 пользователем perfilov
lisichkin
Теплоснабжение потребителей
Sat February 03, 2018, 19:55:36Добрый вечер. Олег Владимирович прошу разобраться в ситуации начислениями по акту ОДЭС. 09.09.17 расторгли договор со службой ОДЭС за ноябрь начислили по акту всем квартирам по 84 тенге, в службе ОДЭС пояснили что в конце лета была авария и установили 8 вставок 63 Ампера, контакты для вставки но по факту вставок в током количестве нет. Возможно ли начисления после расторжения договора?
Oтвeт:
Добрый вечер. Проверим.
Последняя правка: February 06, 2018, 08:25:19 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Mon February 05, 2018, 14:42:48Oтвeт:
Здравствуйте, Ирина. Номер телефона, указанный в сообщении - отключен, адрес электронной почты - не существует. Думаю, что Вас и не Ирина зовут. Извините, Незнакомка, ничем помочь вам не могу. И при таком подходе нет никакого желания как то помогать.