Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Динара
Теплоснабжение потребителей
Mon March 26, 2018, 11:45:08Здравствуйте. Проживаем в сельской местности. У нас два раза от сильного ветра растягивался провод (который между столбами) , т.е. срывало со столба. При обращении в районный энергоцентр нам сказали, что устанавливаем мы сами. И вот два раза мы нанимали электрика. В договоре ничего не прописывается о ремонте электролинии. я понимаю электричество в доме мы сами делаем, но провода между столбами разве не должны делать специалисты? И где нужно смотреть правила или должностные инструкции?
Oтвeт:
Здравствуйте. На Ваш вопрос по электроснабжению жилого дома с. Подстепное, ул. Потанина, д. 2А. Озвученные Вами аварийные ситуации происходят на ВЛ-0,4 кВ принадлежащей Вам. Согласно п.32 «Правил пользования электрической энергией», утвержденных приказом Министра энергетики РК от 25.02.2015г. №143, граница эксплуатационной ответственности сторон за состояние и обслуживание электроустановок определяется их балансовой принадлежностью, следовательно ответственность за техническое состояние и обслуживание построенной отпайки ВЛ-0,4 кВ лежит на владельце жилого дома.
Последняя правка: April 03, 2018, 22:46:57 пользователем perfilov
Богнат
Теплоснабжение потребителей
Fri March 16, 2018, 02:36:51Здравствуйте!!! Почему тариф за отопление вы повысили, а отопление - как будто на улицах живем? Мерзнем в собственных квартирах. Весь город жалуется, что в квартирах холодно!!! С какой стати вы убавили сейчас подачу тепла??? Холодно. вы понимаете, в квартирах холодно! Добавляйте давайте отопление, чтобы люди нормально в теплых квартирах могли жить! Должны еще вас упрашивать дать нам отопление. Почему убавили подачу тепла? а платим мы такие огромные деньги.
Oтвeт:
Здравствуйте. Мы не понижали параметры отопления.
Последняя правка: March 16, 2018, 09:50:09 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue March 27, 2018, 15:10:11Oтвeт:
Добрый день. Мы решим Вашу проблему и разработаем алгоритм действий с подобными случаями.