Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Ирина
Теплоснабжение потребителей
Fri March 30, 2018, 12:42:46Здравствуйте,приходиться снова писать Вам,.Зима прошла, как у нас не было тепла так и нет (Толстого 82),а в квитанция сумма только увеличилась, скажите ПОЖАЛУЙСТА ЗА ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ЕСЛИ В КВАРТИРАХ УЖАСНЫЙ ХОЛОД, НАЧИСЛЕНИЕ ПРИХОДИТ ЗА 100 %ТЕПЛО! !!!? ????ПОЧЕМУ НЕ ДЕЛАЮТ ПЕРЕРАСЧЕТ????
Oтвeт:
Здравствуйте. Ваш дом не подготовился к зиме - не имеет паспорта готовности, КСК не выполнило промывку. поэтому все вопросы к КСК.
Последняя правка: April 03, 2018, 22:44:57 пользователем perfilov
Салтанат
Теплоснабжение потребителей
Wed March 28, 2018, 14:04:27по адресу Кутузова, 10/1-8 второй месяц не получаем квитанции, пришлось обращаться напрямую для оплаты, а там дубликат квитанции 32 тн! недобросовестные сотрудники не доставили квитанции, а я потратила 160 тн на дорогу + 32 тн за дубликат! примите меры!
Oтвeт:
Доставка платежных документов бытовым потребителям осуществляется персоналом ТОО «Павлодарэнергосбыт» ежемесячно. Абонентам, проживающим в первом подъезде жилого дома № 10/1 по ул. Кутузова, счета-квитанции доставлялись 09.02.18г. и 13.03.18г. путем вложения в почтовые ящики, расположенные на втором этаже и оснащенные запорными устройствами.
Потребители, проживающие в квартирах №7, №10 подтвердили своевременное получение квитанций. С их слов, в подъезде часто собираются подростки и были случаи порчи квитанций.
Во время разбирательства, 29.03.18 г. в квартире № 8 находился только мужчина, который по поводу жалобы ничего пояснить не смог. Потребителю оставлен контактный номер телефона контролера и участка, для обращений в случае отсутствия квитанции
Последняя правка: April 03, 2018, 22:46:07 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Mon April 02, 2018, 14:45:16Oтвeт:
Обратитесь в Павлодарэнергосбыт. Там объяснят, как надо сделать.