Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 439 по 441 из 869 | Следующие | В конец

Вадим
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu June 07, 2018, 00:02:56
Здравствуйте, у меня такая проблема : что-то перегорело в электросчетчике,вызвали специалистов по ремонту, они проблему устранили, но сказали что это временно и счетчик нужно менять. Выдали документ для контролёров об установки пломбы. Когда пришли контролёры, сказали,что пломбировать не будут, потому что счетчик нужно перенести в .подъездный щит. Я купил новый счетчик, но когда обратил внимание на состояние этого щита, у меня возникли вопросы. Хорошо, я перенесу, оплачу работу электрика, но сам щит в ужасном состоянии! Дверки погнуты, на смотровых окнах нет защитных стекол ,т, е, полный доступ к счетчику.от вандалов разумеется. Просто у меня вопрос :вдруг кто-то проходящий мимо, просто чем-то ткнёт, или специально разломает?мне опять счетчик покупать? И ещё интересная ситуация, у всех счетчики в квартире, а у меня в подъезде. Это же абсурд.У меня ни разу не было задолженности по оплате, доступ к счетчику по каждой просьбе контролёра. Прошу Вас рассмотреть мою просьбу.

Oтвeт:

Здравствуйте. По Правилам прибор учета должен находиться в месте, обеспечивающим постоянный беспрепятственный доступ. Ваша квартира не является таким местом. Требования АО ПРЭК законны.

Последняя правка: June 11, 2018, 11:19:14 пользователем perfilov  

Дархан
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Wed June 06, 2018, 02:35:11
Здравствуйте. Мы недавно переехали в частный дом с центральным отоплением. Кто должен готовить наши тепловые сети к эксплуатации сезона? По закону

Oтвeт:

Здравствуйте. По Закону тепловые сети готовит собственник. Обычно сети к частному дому принадлежат собственнику дома от места врезки в камере. Таким образом ответ на Ваш вопрос очевиден - Вы должны готовить сети.

Последняя правка: June 06, 2018, 09:25:43 пользователем perfilov  

Владислав
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon June 04, 2018, 00:06:48
Здравствуйте. Сразу к делу: На пересечении улиц Академика Маргулана и Максима Горького ведутся ремонтные работы уже с 16-18 мая. Время завершения работ указана дата 30 мая 2018 года. Люди 3 недели сидят без горячей воды, каждое утро просыпаясь в надежде, что сегодня она будет. Сейчас 4 июня 2018 год - Горячей воды нет и по сей день. Вопрос: У Вас в доме есть горячая вода ? Как она там, хорошо нагрета по утрам ? Поступайте с людьми так, как хотели бы, чтобы и с Вами поступали. Написано 30.05 работы будут окончены - будьте любезны, отвечайте за слова своих подчиненных, иначе грош цена таким словам.

Oтвeт:

Здравствуйте. У меня дома нет горячей воды. Я использую электрические подогреватели для подогрева воды. А насчет отвечать за свои слова, так тут как говориться 2 пути: или мы закончим работы 30 мая и воды Вам не дадим, или мы их закончим 15 июня и дадим Вам горячую воду, а потом и зимой у Вас будет отопление. Выбирайте. Я готов дать указание действовать по варианту, который Вы выберите.

Последняя правка: June 04, 2018, 00:49:30 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 439 по 441 из 869 | Следующие | В конец