Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 436 по 438 из 869 | Следующие | В конец

Лариса
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Fri June 08, 2018, 23:40:50
Здравствуйте. Как и всех интересует горячая вода а вернее её отсутствие по адресу Кутузова 40 сначала с 14 мая по 27 (если не ошибаюсь) устраняли повреждение. Потом дали чуть тёплую на пару дней, звоню в тепловые сети на что они отвечают, мол если вас не устраивает температура воды обращайтесь в свой кск. Но на следующий день вода у нас только холодная осталась и по сей день 8.06 нет горячей воды хотя 06.06 опять позвонив в тепловые сети, был получен ответ что 8. 06 дадут горячую воду. Кстати очень интересно где можно наблюдать данный ремонт который длится почти месяц? Это просто какое то издевательство.

Oтвeт:

Добрый день. Сегодня увидите, где идут ремонтные работы. Если я напишу профессиональным языком, то от ТК315/4 до 315/5 Ду325мм протяженностью более 100м.

Последняя правка: June 11, 2018, 10:41:30 пользователем perfilov  

Онищенко юрий Владимирович
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Fri June 08, 2018, 20:51:57
Уважаемый Олег Владимирович! У меня имеется гараж во дворе дома Новосёлов 74.Рядом проходит теплотрасса на этот дом и под дорогой на нечетную сторону еще 5 домов.За 25 лет нас топило из-за порывов 7-8 раз.ПТС провели реконструкцию теплотрассы с переходом Новоселов и по территории центра реабилитации,остался старый участок метров 30,который находится на территории бездействующего объекта малого бизнеса.При опрессовке произошел порыв и затопило подвалы гаражей .3 июня мы произвели откачку воды в течение почти 4-х часов.примерно 40 кубометров,задвижки по указанию диспетчера ПТС были закрыты.В течение недели никаких работ не производилось,так как хозяйка выгнала экскаватор и потребовала какие-то гарантии,а сегодня кто-то открыл задвижки,Попросил диспетчера Гришу и он оперативно перекрыл подачу теплоносителя.Данной трубе более 40 лет и в настоящий момент более 100 квартир без горячей воды.Я еще осенью предупреждал прораба,что надо включать юристов,так как земля в аренде и в договоре прописан сервитут.Сейчас все консервирования и картофель наверху,также сушим доски от полок и ждем решения вопроса Прошу оказать содействие в решении данной проблемы.С уважением депутат городского маслихата 1-2 созывов,награжден знаком "За заслуги перед городом"В данный момент инвалид 2 группы Онищенко Юрий Владимирович

Oтвeт:

Здравствуйте. 29.05.2018г. в 14:40 по адресу ул. Космонавтов, 6 (на территории ТОО «Гранат») было выявлено повреждение в подземной прокладке (Ø159). В 15:00 произвели отключение поврежденного участка тепловой сети, без горячего водоснабжения осталось - 6 многоэтажных жилых домов.
30.05.2018г. в 11:00 при организации производства земляных работ (для устранения повреждения) владелец данной ТОО не предоставил доступ на территорию, ссылаясь на предоставления гарантийного письма (с указанием, что ПК «ЭТС» произведет монтаж новых ЖБИ лотков с нанесением защитного битумного слоя, новой трубы и т.д.). ПК «ЭТС» планирует произвести на данном объекте внеплановый капитальный ремонт (замена трубопровода с восстановлением тепловой изоляции, благоустройство).
Работы по устранению повреждения и запуску тепловой сети на подогрев горячего водоснабжения произведены в течении 4 рабочих дней после предоставления доступа ТОО «Гранат».
В ТОО «Гранат» направлено письмо исх. № 27/7-1304 от 08.06.2018г. с указанием планируемых работ и дальнейшем выполнением благоустройства, а также для предоставления доступа на территорию (копия письма прилагается).

Последняя правка: June 12, 2018, 15:45:22 пользователем perfilov  

Ренат
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Fri June 08, 2018, 14:47:20
Уважаемый Олег Владимирович я живу в районе Лесозавода. Данный район очень большой и количество жителей района можно сравнить с количеством жителей целого микрорайона так как здесь расположены как и благоустроенные многоэтажные дома так и частный сектор. Наши благоустроенные дома запитаны электроэнергией от той же линии что и частный сектор. Соответственно при производстве каких либо работ на линии или возникновении аварийных ситуаций идет постоянное отключении всей линии целиком и соответственно всех доиов и благоустроек. Частые отключения не дают жителям района комфортно жить что конечно идет в разрез Вашему девизу предприятия описанный выше данного блога. Поэтому прошу Вашего участия непосредственного участия или инициативы как первого руководителя предприятия выполнить мероприяти по улучшению надежного электроснабжения района. Я верю в то что грамотный инженерный состав Павлодар энерго сможет прийти к решению данного вопроса. В конце концов можно выполнить секционное электроснабжение района чтобы не приходилось отключать весь район целиком или выполнить схему типа кольцо тем самым завязав систему питания от западной городской подстанции с сетями восточной. Да. Это конечно же затратное мероприятие но и мы в свою очередь не за бесплатно получаем электроэнергию которая конечно же должна отвечать стандартам качества и надежности и я вполне уверен что на выполнение данных мероприятий у Вас предусмотрен определенный бюджет. Так же хочу заметить что многие дома частного сектора запитаны от отдельных собственных КТП содержание которых во многом не соответствует требования ПТЭ РК и по их вине и происходят частые отключения в линии. Из за наших состоятельных соседей имеющих аозможность установить подстанцию лично для себя и не имеющих возможность проводить своевременную ревизию приходится страдать нам. Народ крайне возмущен в данный момент ия вполне уверен что о данной проблеме тех персонал Вам в полном обьеме не докладывает. Примите пожалуйста необходимые меры. Страдают наши дети не можем их зачастую даже покормить так как отключения берут с 8 утра и до 17 вечера. А также страдают старики пенсионеры и инвалиды которым крайне важно наличие электроэнергии. На сайте зачастую не публикуют плановые отключения в нашем районе. За ранее благодарю Вас за оказанное нам внимание.

Oтвeт:

Здравствуйте. Действительно, в этом районе есть проблемы с надежностью электроснабжения. Мы эту проблему знаем и разрабатываем проект строительства резервной линии. Дело в том, что к питающей линии подключено несколько ТП, не находящихся у нас на обслуживании, и при любом повреждении на частных сетях отключается вводной выключатель. Мы запланировали секционировать данную линию с целью повышения надежности электроснабжения.

Последняя правка: June 13, 2018, 22:07:13 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 436 по 438 из 869 | Следующие | В конец