Здравствуйте, Олег Владимирович! Мы к Вам обращались по поводу недогрева в декабре 2017 года. Тогда Ваши специалисты неоднократно выезжали и делали замеры температуры подачи теплоносителя в квартиры подьезда номер 9. Все замеры официально подтверждены актами. Наш теплообменник, установленный в подвале подьезда номер 9 не рассчитан на подогрев воды на 5 подьездов. К кому мы можем обратиться, чтобы нам официально разрешили использовать данный теплообменник только на поезд номер 9 и номер 10. У нас есть отдельная камера и все жильцы двух подьездов уже сдали средства на ремонт вышеуказанного теплообменника. Мы просто устали от холода зимой в наших квартирах. Представителям нашей управляющей компании ТОО Free Enterprises недосуг заниматься нашей проблемой, жильцы других чтрех подьездов, которые снабжаются горячей водой от нашего теплообменника находятся в зимний период и с горячей водой и с отоплением. Все акты, которые имеются у нас на руках говорят о том, что данный теплообменник рассчитан только! на два подьезда. Очень Вас прошу помогите нам отделиться от поьездов, на снабжение теплом которых наш теплообменник не рассчитан. Жильцы этих подьездов должны установить для своих нужд дополнительно тепловой узел с теплообменником. Жильцы подьездов номер 9 и 10 на 100 процентов сдали денежные средства на ремонт нашего теплового узла. Олег Владимирович, мы устали от бессилия что то изменить в нашей ситуации. Председатель ТОО нам неоднократно подчеркивал, подумаешь один ваш подьезд посидит без тепла, а что мне делать, когда пять других подьездов сидят без горячей воды. Ей просто глубоко безразличен наш страх за маленьких детей, которые в 40 градусов зимой сидят с холодными батареями в квартире. Мы неоднократно обращались и в жилищной комиссию, и в акимат. Решения и помощи мы не дождались. Олег Владимирович, помогите нам в решении нашей наболевшей проблемы. Никто из наших жильцов не является должником, все мы законопослушные граждане, которые исправно платят за предостпвленные услуги. К кому мы можем обратиться, чтобы официально получить предписание, которое бы ограничило число подьездов, получающих горячую воду от нашего теплообменника до двух, на которые его мощность рассчитана. Заранее благодарю Вас за оказанное содействие!