Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Михаил Васильевич Широков
Теплоснабжение потребителей
Mon May 06, 2024, 19:47:35Здравствуйте! Хотелось бы получить разъяснение по вопросу законности подключения системы видеонаблюдения к сетям ОДН без наличия технических условий и договора с Энергоцентром исполнителем и собственником вышеуказанной системы: ТОО "Павлодар Безопасность"( офис: г.Павлодар,пр.Назарбаева 26, 3 этаж,сектор А. тел. 87182 66-777-8, 87084667778). По адресу: г.Павлодар,ул.Ак.Чокина,дом 87/2. 04.05.2024г. я обратился по городскому телефону(75-15-13) к начальнику участка номер "6" с просьбой проверить вышеуказанное подключение на предмет законности. 05.06.2024г.я перезвонил на участок номер "6", где получил ответ,что якобы нарушений не выявлено и для осуществления в данном случае коммерческой деятельности ТОО"Павлодар Безопасность" технических условий и заключения договора с Энергоцентром не требуется. В чём у меня есть определённые сомнения, так как с данным ТОО никакого договора ни я ни ещё некоторое количество собственников данного дома не заключали и их услугами не пользуемся. Но так как их оборудование подключено к сетям ОДН нашего дома без своего отдельного прибора учёта мне и некоторым собственникам придётся оплачивать потреблённую оборудованием системы видеонаблюдения электрической энергии. В свою очередь ТОО " Павлодар Безопасность" осуществляет коммерческую деятельность. Прошу Вас разобраться в данном вопросе и дать ответ.
Oтвeт:
Добрый день.
Договор электроснабжения между ТОО «Павлодарэнергосбыт» и ТОО "Павлодар Безопасность», действительно, не заключался.
По вашему обращению проведена проверка, в ходе которой установлено, что установка и подключение системы видеонаблюдения осуществлена по просьбе жильцов данного дома и с согласия более 2/3 квартировладельцев, в соответствии со статьей 42-1 п.5 Закона РК «О жилищных отношениях».
Камеры установлены на входе в подъезд, на площадке 1-го этажа и на детской площадке. Начисление за услуги видеонаблюдения для жильцов, не согласных с установкой видеонаблюдения не производится. Мощность электрооборудования системы видеонаблюдения составляет 0,012 кВт.
Вопрос об отключении системы видеонаблюдения также требует согласия большинства собственников квартир.
Последняя правка: May 20, 2024, 18:14:56 пользователем ShchemelOA
Айтмухамет
Теплоснабжение потребителей
Wed April 17, 2024, 02:32:09Здравствуйте ! Хотел бы узнать по поводу Толстого 107/2 периодически отключают свет без предупреждения , я понимаю может случаются аварийные ситуации, но хотел бы задать вопрос , можно ли как нибудь предупреждать о выключения света , так как у меня находится очень дорогая техника , и есть вероятность что она может сгореть из за подобных скачков , не хотелось бы лишится техники из за частого выключения света. В плановых отключениях данного адреса нет , а за последние 3 дня 2 дня подряд отключается свет , один раз ночью , а второй раз вечером . Буду рад получить от вас ответ
Oтвeт:
Добрый день.
По вашему адресу на прошлой неделе, действительно, было два аварийных отключения на трансформаторной подстанции. Первое отключение в связи с повреждением питающей кабельной линии 0,4 кВ на жилой дом Толстого 101/, второе из-за повреждения ведомственной кабельной линии 10 кВ. К сожалению, заранее предупредить об отключениях не представляется возможным, так как отключения не плановые, а аварийные.
При вашем желание есть техническая возможность сократить время отсутствия электроснабжения при отключениях, для чего вам необходимо получить ТУ на II категорию надежности (сейчас у вас III категория надёжности). По данной категории электроприёмники получают питание от двух независимых источников, и перерыв электроснабжения будет определяться лишь временем, необходимым для переключений Вашим обслуживающим персоналом.
Последняя правка: April 24, 2024, 18:20:21 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Mon July 01, 2024, 16:39:36Oтвeт:
Добрый день.
По вашему обращению даны распоряжения АО «ПРЭК» разобраться в ситуации.
Установлено, что по вышеуказанному адресу с марта по апрель 2024г., а также в июне 2024г. показания не снимались контролером и не передавались потребителем самостоятельно. В связи с чем начисление производилось расчетным путем по среднесуточному расходу предыдущего расчетного периода.
После проведения проверки АО «ПРЭК» направлено письмо в адрес ТОО «Павлодарэнергосбыт» о проведении перерасчета с разбивкой по лимитам, с учетом действующих тарифов.