Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
НАТАЛЬЯ
Теплоснабжение потребителей
Mon March 18, 2024, 12:15:46Добрый день где можно найти информацию по тарифам на 2024год? на вашем официальном сайте Павлодаэнерго данной информации нет. она не работает. хотелось бы знать сколько положено платить за обогрев по квадратуре без счетчиков и с счетчиками.
Oтвeт:
Добрый день. Вся актуальная информация по тарифам размещена на официальном сайте АО "ПАВЛОДАРЭНЕРГО" на первой странице в разделе "Тарифы".
Последняя правка: March 26, 2024, 13:02:39 пользователем ShchemelOA
Дилара
Теплоснабжение потребителей
Sat March 02, 2024, 18:05:03Меня зовут Дилара. Я являюсь на протяжении 2 лет собственником дома по Сулейменова 48-1. Ваш контроллер Булкаирова , отправляет уведомление на номер ватсапа постороннему человеку, который не имеет отношения к моей частной собственности, чем самым пугает построенного человека, в том числе распространяет частную информацию ваших потребителей. На звонки отвечает грубо, ссылаясь на выходной, хотя нарушила все права потребителя, распространив мои сведения на квитанции. Хотя я зарегистрирована у вас а ПавлодарЭнергоСбыт под своей фамилией, и номером телефона. На вопрос зачем отправляет чужому человеку мое уведомление , отвечает грубо, и не ответив на звонок отключает и скидывает звонки не предоставив мне ответ. Я прошу Вас разобраться, с контроллером и объяснить её права и обязанности. Нарушив правила она отправила уведомления посредством интернет, что является как минимум ошибкой и не исполнением работы. Спасибо большое ! Буду ждать ваш ответ! Благодарю что уделили время!
Oтвeт:
Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству ТОО «Павлодарэнергосбыт» провести проверку и разобраться в ситуации.
Последняя правка: March 04, 2024, 15:28:07 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Thu March 21, 2024, 01:34:34Oтвeт:
Добрый день.
В марте 2024 г. действительно было три кратковременных отключения на трансформаторной подстанции № 30 со стороны питания 10 кВ. Все перерывы электроснабжения были связаны с оперативными переключениями после ремонта на подстанции «Центральная городская». Для минимизации дискомфорта нашим потребителям, переключения производятся в ночное время суток и не превышают 15 мин.
Жилой дом № 41/3 по ул. Камзина (ЖК «Ирина») получает электроснабжение от трансформаторной подстанции 10/0,4 кВ № 30. Кабельные линии, питающие трансформаторную подстанцию, не состоят на балансе городского предприятия электрических сетей АО «ПРЭК».
Отмечу, второй ввод трансформаторной подстанции №30 (от подстанции «Заводская») кабельная линия 10 кВ повреждена и собственниками не восстанавливается. В связи с чем в настоящее время весь ЖК «Ирина» остался на одном питании без какого-либо резерва.
Собственникам жилья необходимо обратиться в орган управления кондоминиума жилого дома ул. Камзина, 41/3 с просьбой обязать собственников кабельной линии отремонтировать ее и ввести в работу.