Первая линия работы с потребителями. Сотни клиентов ежедневно, к каждому из которых необходимо найти подход и разъяснить каждый интересующий вопрос. Умение разрешать возможные конфликты и оставаться доброжелательным. Все это входит в обязанности работников сервисного центра ТОО «Павлодарэнергосбыт».

«Представьте человеческий организм, и по нему бежит кровь. Если состояние крови хорошее, то организм работает отлично. Так и вода для котлов должна быть «особенная», - сравнение Марии Богдановой, и.о.начальника химцеха, очень точно описывает роль цеха в работе всего производства.

Ежемесячно контролеры ТОО «Павлодарэнергосбыт» снимают данные приборов учета тепловой энергии и ведут разъяснительные беседы с должниками. Эта работа, на первый взгляд, может показаться рутинной. Но по признанию тех, кто ежедневно «на передовой», скучать и жаловаться на однообразие, им не приходится.