Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Светлана Братица
Теплоснабжение потребителей
Wed February 22, 2017, 20:20:43Моя мать Братица О.С. проживает в арендном доме на ул. Амангельды 50\2 кв. 10 уже какой месяц сидят без света на площадке, уже несколько раз делали заявку к вам, но воз и ныне там. Сегодня т.е. 22 февраля вечером приехали электрики и выборочно на некоторых этажах в крутили, а третий и некоторые другие этажи остались без света, а ведь оплачивают все одинаково еще и подняли тариф, а оказание услуг не улучшилось. Возникает вопрос зачем мы тогда вам платим, дешевле купить лапочку самой??!!!В какой срок должна быть выполнена заявка? Просим пояснить, правила приема заявок и сроки исполнения? В случаи неудовлетворения вашим ответом вынуждены будем обратиться в другие вышестоящие органы.
Oтвeт:
А как я пойму степень Вашей удовлетворенности моим ответом? Лучше сразу тогда обращайтесь в "другие органы". Может там Вам дадут более Вас удовлеворяющий ответ.
Последняя правка: February 22, 2017, 21:58:16 пользователем perfilov
Кайрат
Теплоснабжение потребителей
Tue February 21, 2017, 13:49:46здравствуйте
подскажите
мною был приобретено помещение под медицинское учреждение в жилом доме !
узел не раздельный!
с момента покупки занимаюсь документацией разрешением на реконструкцию помещения и изменения целевого значения !
помещение временно не функционирует !
можете ли вы временно снизить тариф оплаты
до момента начала действия бизнеса (стоматология)
так как не имею возможности оплачивать по вашим тарифам!
подскажите
мною был приобретено помещение под медицинское учреждение в жилом доме !
узел не раздельный!
с момента покупки занимаюсь документацией разрешением на реконструкцию помещения и изменения целевого значения !
помещение временно не функционирует !
можете ли вы временно снизить тариф оплаты
до момента начала действия бизнеса (стоматология)
так как не имею возможности оплачивать по вашим тарифам!
Oтвeт:
Добрый день. Снизить тарифы не можем. Будет нарушение законодательства. Нас оштрафуют за предоставление не равного доступа к нашим услугам.
Последняя правка: February 25, 2017, 23:36:40 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Thu February 23, 2017, 08:48:01Oтвeт:
Добрый вечер. 1, 3, 4 пункты не правомерно. По пункту 2 - в правилах на сказано, при какой температуре наружнего воздуха ходить к потребителям. Следует отметить, что при +1 и температура теплоносителя меньше, чем при -20. И субъективно, в погоду, когда на улице около 0 дома холоднее, чем при -30. Из-за влажности.