Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 664 по 666 из 869 | Следующие | В конец

Алексей
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon August 28, 2017, 13:19:59
Добрый день.
По адресу Заслонова 33 отсуствует горячая вода уже почти 2 месяца, не на минуту ее не включали хотя писали и говорили что сначало планово на 7.08 потом 12.08 потом устали наверно писать. Хотелось бы узанть почему так долго устроняеться авария и с колько это будет продолжаться когда неделю или месяц есть вода потом опять ждеш?

Oтвeт:

Добрый день. 01.09.17 планируем в Вашем доме включить ГВС.

Последняя правка: August 28, 2017, 15:58:59 пользователем perfilov  

Наталья
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Mon August 28, 2017, 10:35:57
Здравствуйте. Я обращаюсь к Вам от лица жителей домов 14,12,10,8 по 9 Линейному проезду. Скоро начнется отопительный сезон и мы опять будем мерзнуть. Зимой я обращалась к вам на сайт и неоднократно звонили что мы в наших домах мерзнем что отопление еле греет. Но с вашей стороны никаких действий принято не было. Кроме тех что вся ваша организация как под кассету отвечала нет у вас теплового узла значит мы замерить не можем и определить температуру. Раньше пока к трубе не была подключена база ТОО ДиасДар в наших домах всегда было тепло. А после того как там установили насосы еще и 3 штуки мы стали замерзать. Мы решили вести себе отдельную трассу и обратились в тепловые сети (Павел Иванович) но они тянут с ответом. Просим Вас принять действия по нашему вопросу и встретиться с жильцами чтобы совместно решить что нам нужно сделать чтобы в наших домах в этот отопительный сезон было тепло.

Oтвeт:

Здравствуйте. Индивидуальные жилые дома по адресам 9 Линейный проезд дом 8,10,12,14 подключены к системе централизованного теплоснабжения (далее – СЦТ) от ТК 6п/л. От данной тепловой сети подключено к СЦТ 40 домов индивидуальной застройки, мероприятия по подготовке к отопительному сезону 2016-2017г.г. потребителями не выполнялись, акты технической готовности отсутствуют. Обращаем внимание, что в отопительном сезоне 2016-2017гг. на 26 жилых домах были выявлены превышения температуры обратной сетевой воды, что привело к нарушению гидравлического и температурного режима и повлияло на снижение качества теплоснабжения жилых домов отдаленных от точки подключения («концевых»).
Представителями ПК «ЭТС» были выданы акты о выявленных нарушениях, однако со стороны потребителей нарушения не устранялись.
В соответствии с п.п. 5 п. 33 «Правил пользования тепловой энергии» утвержденных Приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 18.12.2014г №211 «в целях обеспечения надежного теплоснабжения потребитель перед каждым отопительным сезоном проводит приемо-сдаточные (технические, предусмотренные актом технической готовности) испытания и наладку теплопотребляющих установок».
Согласно выполненного гидравлического расчёта пропускная способность существующего трубопровода тепловой сети Д89, проходящего к жилым домам по 9 Линейному проезду и от которой было выдано разрешение на присоединение ТОО «ДиасДар» по адресу: 9 Линейный проезд 3 достаточна для обеспечения качественного теплоснабжения потребителей. В отопительный сезон 2016-2017гг подкачивающих насосов на объекте ТОО «ДиасДар» представителями ПК «ЭТС» не выявлено.
По вопросу строительства отдельной трассы, потребителям необходимо письменно обратиться в канцелярию ПК «ЭТС» для получения технических условий.

Последняя правка: September 08, 2017, 09:12:45 пользователем perfilov  

Сергей
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sat August 26, 2017, 00:04:37
Олег Владимирович, доброго времени суток! Уже закончилось 25 августа, а горячей воды в нашем доме до сих пор не появилось. В списках на плановое отключение наш дом последний раз упоминался 22 августа с расчетной датой подачи горячей воды 25 августа. Как скоро действительно будет горячая вода?

Oтвeт:

Доброго времени суток. 01.09.17 планируем в Вашем доме включить ГВС.

Последняя правка: August 28, 2017, 15:58:27 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 664 по 666 из 869 | Следующие | В конец