Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
ЛАПИНСКАЯ МИРОСЛАВА
Теплоснабжение потребителей
Fri January 19, 2018, 13:25:08Добрый день. Вопрос такой: На протяжении двух лет проживания в этом доме нет горячей воды утром, когда уходишь на работу и вечером, когда приходишь. Днем, когда вызываешь монтеров, льется кипяток. Но что сделать , чтобы вода была и утром и вечером?
Если ничего нельзя сделать, то тогда вообще отключите отрежьте трубу с горячей водой, батареи холодные отварите и буду платить в энергоцентр за водонагреватель и теплонагреватель по счетчику сколько накрутит. И буду знать, за что оплачиваю.
Если ничего нельзя сделать, то тогда вообще отключите отрежьте трубу с горячей водой, батареи холодные отварите и буду платить в энергоцентр за водонагреватель и теплонагреватель по счетчику сколько накрутит. И буду знать, за что оплачиваю.
Oтвeт:
Добрый день. У Вас не отрегулирована подача теплоносителя на бойлер. Недостаточно теплоносителя на бойлер. Необходима регулировка на тепловых вводах.
Последняя правка: January 24, 2018, 17:07:18 пользователем perfilov
Майоркина Оксана Анатольевна
Теплоснабжение потребителей
Wed January 17, 2018, 22:03:28Здравствуйте!В нашем доме не достаточное поступление тепла в квартиры обращались в КСК,в жилищную инспекцию,и к сожалению никаких сдвигов нет в квартире холодно промерзают уже стены.Батарея и стояк в течении суток неоднократно охлаждается и теплеет как будет то кто то выключает и снова включает тепло . Очень хочется понять почему ,сегодня температура за окном в течении дня 15градусов после 15 часов дня (по моему возвращению домой с работы)батарея раза три остывала и снова через время нагревалась . Очень просим помогите разобраться так хочется тепла в доме
Oтвeт:
Добрый день. Мы проверили параметры на входе в дом и температуру в некоторых квартирах. Во первых, параметры на входе в дом соответствуют заданному графику. Во вторых, температура в квартирах от 16 до 23 градусов, это действительно так. Но! До 23 градусов. А Ваш дом не имеет паспорт готовности. И самое главное. Промывка внутренней системы отопления не проводилась с 2010 года! 8 лет! Хотя должна проводиться раз в 2 года. вот и вся причина. У вас в доме трубы системы отопления просто не могут пропустить необходимое количество теплоносителя из-за внутренних отложений и наростов. Заужение диаметров - снижение расхода - уменьшение отдаваемого тепла. Прямая зависимость.
Последняя правка: January 26, 2018, 22:49:43 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Sat January 20, 2018, 11:26:45Oтвeт:
Добрый день. мы работаем над этим вопросом, надо менять оборудование на более мощное, как альтернативу могу предложить личный кабинет на сайте Павлодарэнерго, через который можно подавать показания.