Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Рустам
Теплоснабжение потребителей
Sat April 14, 2018, 22:01:27Здравствуйте. Почему в квитанции постоянно выставляют расход по горячей воде 10 кубов. Наша семья столько в месяц не тратит. Я плачу строго по счетчику и теперь нам звонят и говорят что у нас долги.Когда это прекратится? Пусть придет контролер и сам посмотрит на показания счетчика. Почему в ваших квитанциях и квитанциях водоканала такое большое расхождение? Я не собираюсь платить за ту воду которой еще не пользовался.
Oтвeт:
Здравствуйте. Чтоб за горячую воду платить по счетчику, показания счетчика по горячей воде надо передавать не только в Горводоканал, но и в Павлодарэнергосбыт.
Последняя правка: April 14, 2018, 22:10:21 пользователем perfilov
Берик
Теплоснабжение потребителей
Fri April 13, 2018, 11:40:15Здравствуйте, хотел узнать почему нужно платить за непонятные данные «ПЭС» Услуги техобсл.ОДЭС и «ПЭС» Энергия (эл.ОДН). У нас новый дом. Как отказаться от этих платежей, если я плачу за «ПЭС» Энергия (эл.кварт) и «ПЭС» Энергия (тепловая). Эти ОДЭС и ОДН должны входить в электроэнергию и в энергию, а то что ремонтные работы это ваши проблемы. То что ломается у меня дома, я делаю сам за свой счет. Дом новый и не требует обслуживания с вашей стороны. Или нужно обращаться в суд, как это делали другие и выйгрывали суд у вас, чтобы отказаться от ваших наглых поборов
Oтвeт:
Здравствуйте. Проведите общее собрание жильцов, примите на нем решение обязать КСК отказаться от наших наглых поборов. Только когда у вас в Вашем новом доме возникнет проблема, не звоните нам. В Ваш дом от нас никто не приедет.
Последняя правка: April 13, 2018, 13:17:33 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue April 17, 2018, 20:33:44Oтвeт:
Здравствуйте. По Правилам для каждой подземной коммуникации, в том числе для трубопроводов тепловой сети, имеется охранная зона, для производства работ в которой необходимо согласование/разрешение собственника этой коммуникации. В Вашем случае охранная зона скорее всего составляет 5 м в каждую сторону от теплосети (скорее всего потому, что размер охранной зоны зависит от диаметра трубопровода, а Вы не указали диаметр). Если земляные работы проводятся ближе, чем 5 м, Вы вправе потребовать прекращения работ. В случае если застройщик не выполнит Вашего требования, обращайтесь в ГАСК. Поскольку судя по Вашему обращению, теплосеть находится в Вашей собственности, мы не вправе вмешиваться в ситуацию.