Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 382 по 384 из 869 | Следующие | В конец

Александр
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Wed August 29, 2018, 11:30:52
Добрый день! Камзина 72 уже почти месяц нет горячей воды. Каждый день смотрю график, а сроки подключения откладываются все дальше сначала было 30.08 а сегодня уже 10.09. В доме грудные дети! Что за такая авария и когда её устранят?

Oтвeт:

Добрый день. если сегодня весь город будет с горячей водой, то зимой будут проблемы с отоплением. И письма будут носить совсем другой характер. Отсутствие ГВС это не совсем авария, как Вы пишете, это плановые работы по подготовке к зиме. В процессе ремонта могут выявиться дополнительные объемы работ, без выполнения которых нет возможности обеспечить надежное теплоснабжения в зимний период. Поэтому бывает, что сроки переносятся на более поздние.

Последняя правка: September 02, 2018, 19:57:14 пользователем perfilov  

Сейфулла
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Tue August 28, 2018, 17:32:39
Здравствуйте!
У нас, в Усольском микрорайоне нет горячей воды с 6 августа. Дата устранения повреждения стоит 15.09.2018 г. Почему так долго? У нас маленькие дети. Скоро начнется школа. По ТВ и соц.сетях информация идет, что была горячая вода, до 1 сентября устранят повреждение. Почему такая разная информация. Просим ускорить срок подачи горячей воды

Oтвeт:

Здравствуйте. Для подключения плавательного бассейна в Усольском микрорайоне, потребовалась реконструкция действующей теплосети. Работы несколько затянулись в связи с необходимостью менять проектные решения. Извиняюсь за доставленные неудобства. Постараемся до 10 сентября закончить.

Последняя правка: August 29, 2018, 11:45:23 пользователем perfilov  

Сахипова Елена
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Tue August 28, 2018, 08:57:02
Доводим до Вашего сведения, что ТОО "ПТС" 22.08.18 на домах Набережная 1 и 3 закрыли задвижки по теплу в своем колодце. Обоснованием была, якобы, неготовность домов к отопительному сезону. Однако было проигнорировано то, что на 22.08.18 по Наб.1 из 5 ТУ сданы контролеру по актам 5 и 2 внутр.системы!!! Набер.3 - из 5 ТУ сданы 2!!! На 27.08.18 сданы все узлы и 2 внутр.сист. Сегодня прессуем оставшееся.
Это что - издевательство???!!! Во-первых, незаконно жильцов ограничили в праве получения горячей воды, за которую ежемесячно оплачиваем монополисту. Во-вторых, в Правилах пользования тепловой энергией отсутствуют даты, указывающие на сроки окончания подготовки к осенне-зимнему отопительному сезону. На сегодняшний день еще лето!!! Разве это не нарушение Конституции РК, Гражданского кодекса РК, закона "О защите прав потребителя", которые выше всяких распоряжений и правил монополиста, поставляющего тепловую энергию до фундамента, а квитанции выставляют каждой квартире, как отдельному потребителю!!!??? Перед законом все равны!!! Что дают такие меры для подготовки системы к зиме??? - только мешают и создают нервозную обстановку!!! Просим незамедлительно дать распоряжение включить тепловую энергию и предоставить нам возможность завершить мероприятия по подготовке к отопительному сезону!!! В противном случае будет подана коллективная жалоба от собственников квартир в прокуратуру. При необходимости и в суд.

Oтвeт:

Доводим до Вашего сведения, что КСК Вас обманывают. Ваши дома на протяжении последних двух лет не получали паспорта готовности. И сегодня работы выполнены всего на четверть. Смените КСК и у Вас всегда будет ГВС. Пока не будет готовности 80%, воды не будет. Имеем право по правилам не включать.

Последняя правка: September 02, 2018, 19:59:17 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 382 по 384 из 869 | Следующие | В конец