Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Лариса Павловна
Теплоснабжение потребителей
Sat September 15, 2018, 18:25:05Наш дом 1 Мая, 32 и все соседние дома уже убрали со списков отсутствия горячей воды. Только где эта гор.вода? Теплосети ничего вразумительного ответить не могут. Про ваш контакт-центр лучше промолчать...Бесполезный объект, сидящий на нашей шее. Судя по тем ответам, которые мы читаем здесь на вашем сайте отсутствие элементарного уважения к потребителям. Одна наглость и самолюбование!!!! У вас там есть хоть какие -либо профессионалы, отвечающие за свою работу и главное работающие. В начале лета также после отключения у нас гор.воды, вы также не могли ответить нам вразумительно почему к нам не поступает гор.вода. Сейчас история продолжается. Вопрос к вам руководителям, вы свою супер зарплату из наших карманов действительно считаете, что честно зарабатываете? Особенно гл.инженер...Тарифы растут, качество обслуживания падает из года в год!!!! Всё вы не нажретесь никак..Хапало у вас безмерное, но и терпение у народа не безграничное...
Oтвeт:
Спасибо за лестные слова в наш адрес. Могу Вас уверить, Вы не первая, кто так лестно о нас отзывается. Отвечу сразу по существу. С 17-го сентября начинается отопительный сезон, подключение жилого фонда начнется с 24-го сентября. В течении 10 дней после 24-го у всех будет отопление и горячая вода, даже у тех, кто не соизволил подготовить свои дома к зиме. Что касается Вашего адреса, мы там действительно закончили все работы и вода отсутствует не по нашей вине. Заметьте, я на достаточно хамское сообщение с Вашей стороны ответил достаточно корректно. Удачи Вам, и чтоб никто Вам не пожелал того, чего Вы нам желаете.
Последняя правка: September 15, 2018, 19:51:25 пользователем perfilov
Минзифа Мухамедкасимовна
Теплоснабжение потребителей
Fri September 14, 2018, 09:23:26Уважаемый Олег Владимирович
Я, жительница г.Экибастуз, Галямова Минзифа Мухамедкасимовна, прошу вас в срочном порядке рассмотреть вопрос включения моего участка, который находится на ул.Мира 1, рядом котороым проводят тепловые сети. Работники говорят, что моего участка в проекте нет и необходимо ваше указание. Пока они сейчас на месте работают, прошу вас оперативно решить данную проблему. Благодарю
--
С уважением,
Минзифа Мухамедкасимовна, 87075649214
Я, жительница г.Экибастуз, Галямова Минзифа Мухамедкасимовна, прошу вас в срочном порядке рассмотреть вопрос включения моего участка, который находится на ул.Мира 1, рядом котороым проводят тепловые сети. Работники говорят, что моего участка в проекте нет и необходимо ваше указание. Пока они сейчас на месте работают, прошу вас оперативно решить данную проблему. Благодарю
--
С уважением,
Минзифа Мухамедкасимовна, 87075649214
Oтвeт:
Добрый день. Для подключения Вашего участка необходимо получить техусловия и выполнить проект. У Вас этого нет. Поэтому и не предусмотрена возле Вашего адреса отпайка. А подрядчики, к которым Вы обратились, работают строго по проекту.
Последняя правка: September 15, 2018, 19:36:16 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Sun September 16, 2018, 06:55:59Oтвeт:
Добрый день. Проблему устранили.