Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 364 по 366 из 869 | Следующие | В конец

Сальбина
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Tue September 18, 2018, 16:52:29
Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на Вашего сотрудника в г. Экибастуз Молодцову. При обращении по телефону хотела согласовать заявку на контролёра на частный дом мамы, т.к потребовали сделать опрессовку и вызвать Вашего представителя. Позвонив, ответила Молодцова. Не стала слушать, не узнав причину обращения , начала грубить, цитирую: «Я Вас слушать не собираюсь. Я директор, я начальник» бросила трубку. После я позвонила в приёмную, директора на месте не оказалось. Далее обратилась в канцелярию, где мне сказали, чтобы я пришла к ним и оставила заявление на вызов контролёра. На что я сказала, что мои соседи приглашали представителя ТОО Павлодарэнерго по телефону. Т.е как я поняла, Ваша Молодцова устанавливает свои правила, которые меняются на ходу. Внятный ответ так и не получила. Прошу принять меры в отношении своих сотрудников и предоставить письменный ответ на мое обращение по указанному электронному адресу в течении пятнадцати дней. В противном случае буду вынуждена обратиться в выше стоящие органы, т.е Министрество энергетики. При возникновении дополнительных вопросов по возникшей ситуации можете обратиться по контактному телефону, указанному в обращении.

Oтвeт:

Здравствуйте. Мы промлушали запись разговоров указанной Вами сотрудницы. Ничего подобного, о чем Вы говорите, мы не обнаружили.

Последняя правка: September 19, 2018, 15:35:27 пользователем perfilov  

Светлана
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sun September 16, 2018, 12:24:10
В течение какого срока должна взиматься плата за "возмещение стоимости и установки ОПУ", платим уже 17 (семнадцать) месяцев.

Oтвeт:

От 36 до 60 месяцев в зависимости от стоимости ОПУ и в соответствии с утвержденным Антимонопольным комитетом сроком и суммой.

Последняя правка: September 16, 2018, 12:26:53 пользователем perfilov  

Мадина
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sun September 16, 2018, 12:11:02
Здравствуйте! Скажите пожалуйста правду ! Когда нам дадут горячую воду? На Бектурова 75! Наблюдаю за сайтом ,сначала писали что 01.09 ,потом 07.09, затем 14.09 . Ну как так можно?! Неужели лета не хватило ? Практически Все лето нет горячей воды!Ладно летом было тепло- не сильно ощущалось ,а сейчас уже похолодало ,дома очень холодно ,не можем согреться ,уже и обогреватель купили. И САМОЕ ОБИДНОЕ ЧТО НЕ С КОГО СПРосИТЬ! ЗВОНЮ ТУДА ПОСЫЛАЮТ ТУДА ! И ТАК ПО КРУГУ((( С КОГО СПРАШИВАТЬ ?Вы скажите когда точно дадут ,напишите пожалуйста на сайте точную дату ,лучше уж горькая правд ! А то даты меняются и меняются нет никого доверия ,мы же все люди -и хотим одного : нормальных условий БЛАГОустроенной квартиры . Спасибо !

Oтвeт:

Здравствуйте. Говорю честно. По графику устранения повреждений - 25-го сентября. На трассе к Вашему дому повреждение. Не буду оправдываться насчет лета не хватило и т.д. На сегодня по нашей вине без ГВС 84 дома. Ваш дом в том числе. До конца сентября стоит задача во всех домах подать отопление и значит горячую воду.

Последняя правка: September 16, 2018, 12:24:38 пользователем perfilov  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 364 по 366 из 869 | Следующие | В конец