Уважаемый посетитель!

Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет  часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.

Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».

 

Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»

Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.

Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.

Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.

Напишите Ваш вопрос

Обязательные для заполнения поля помечены знаком *



В начало | Предыдущие | Комментарии с 10 по 12 из 843 | Следующие | В конец

Зауреш
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Thu December 14, 2023, 12:22:06
Здравствуйте, Олег Анатольевич!
Прошу обратить внимание на работу «Павлодарэнергосбыт», сотрудники которого уже третий месяц выставляют потребителю завышенные счета за электроэнергию. Неоднократно обращалась с заявлением генеральному директору ТОО «Павлодарэнергосбыт» по адресу город Павлодар, улица Кривенко, 27 Аргинову Т.Г. с требованием о проверке правильности платежей за электроэнергию по моему лицевому счету: 3473067. Все квитанции, начиная с августа по ноябрь 2023 года, которые выставляет мне ТОО «Павлодарэнегосбыт» за оплату электроэнергии завышены, не основаны на утвержденном тарифе. Довожу до Вашего сведения, что ТОО «Павлодарэнергосбыт» в моем случае показания прибора учета электроэнергии выставило условно и произвело некорректное начисление объемов, как следствие мне выставлены завышенные счета. Все некорректные показания ТОО «Павлодарэнергосбыт» по электросчетчику и водосчетчику квартиры и фактические показания(фото с показаниями), а также копии своевременно оплаченных квитанций я приложила к своим заявлениям при обращении к гендиректору вышеуказанной организации.
24.11.2023 мною переданы фактические показания по номеру телефона, указанном в квитанции ТОО «Павлодарэнергосбыт»: 903-309.
На мои требования произвести акт осмотра прибора учета электроэнергии и заранее поставить меня в известность о данной проверке просто проигнорированы сотрудниками данной организации. До сих пор ни один представитель электроснабжающей организации не выехал по адресу потребителя для сверки показаний электросчетчика, не составил акт и соответсвенно не выдал акт потребителю, не произвел перерасчет. Проблема на протяжении 3 месяцев не решается.
Я вынуждена обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию, а также обратиться с жалобой в Egov.kz.
Примите пожалуйста меры для устранения данной проблемы.

Oтвeт:

Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству ТОО «Павлодарэнергосбыт» и АО «ПРЭК» провести проверку и разобраться в ситуации. 11 декабря персоналом АО «ПРЭК» при проверке прибора учета зафиксированы фактические показания, произведен перерасчет за потребленную электрическую энергию. Перерасчет будет отражен в счете-квитанции за декабрь 2023 г.

Последняя правка: January 09, 2024, 09:35:49 пользователем ShchemelOA  

Жанмарал
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Tue December 12, 2023, 17:16:07
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПРОШУ ВЫДАТЬ СХЕМУ СЕТЕЙ ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ ПО НАШЕМУ ПРЕДПРИЯТИЮ КГКП "ЯСЛИ-САД №45 ГОРОДА ПАВЛОДАРА" ОТДЕЛА ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА ПАВЛОДАРА, УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ ПАВЛОДАРСКОЙ ОБЛАСТИ. СХЕМА ДЛЯ ПРИЛОДЖЕНИЯ К ПАСПОРТУ АНТИТЕРРОРИСТИЧЕКОЙ ЗАЩИЩЕННОСТИ ЗДАНИЯ.

Oтвeт:

Добрый день. По вопросу предоставления схемы сетей теплоснабжения, вам необходимо обратиться в ГУ " Отдел государственных активов и закупок города Павлодара " акимата г.Павлодара.

Последняя правка: January 04, 2024, 12:34:39 пользователем ShchemelOA  

АНТОН
Комментарий

Теплоснабжение потребителей

Sat November 18, 2023, 23:52:54
Здравствуйте Олег Анатольевич!
Обращаюсь к Вам с просьбой о решении проблемы, связанной, с постоянным отключением электроэнергии во время малейшего усилениия ветра по Адресу г.Аксу ул Алии Молдагуловой и много других улиц, проще сказать старая часть города под названием Старый Ермак. При многократных обращениях жильцов на протяжении нескольких лет эта проблема не решается, а причина схлестывание проводов по высокой стороне. Примите пожалуйста меры для устранения данной проблемы.

Oтвeт:

Добрый день.
Старая часть города Аксу (Старый Ермак) запитана электроэнергией от воздушных линий 10 кВ фидер № 21-10 кВ подстанции «Южная» -110/10. Участок воздушных линий, проходящий по территории старой части города, на балансе АО «ПРЭК» не состоит.

Основной причиной частых отключений является то, что в охранной зоне данного участка воздушных линий большое количество высокорастущих деревьев, так же имеют место провисы проводов!

Последняя правка: November 21, 2023, 15:23:01 пользователем ShchemelOA  
В начало | Предыдущие | Комментарии с 10 по 12 из 843 | Следующие | В конец