Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Карасаева Ольга Владимировна
Теплоснабжение потребителей
Sat January 20, 2024, 11:52:29Обращается Отличник образования РК, преподаватель-инженер-электрик Карасаева О.В. Адрес:Бектурова 115-142, Л.сч. 3572124 . Контролером (девушка) примерно 20.12.23 года были сняты показания счетчика э/э. Также звонил контролер по Горячей воде. Я дополнительно спросила Контролеров- показания не передавать, они сказали — не передавать. Но в квитанции показания счетчиков отсутствуют. В дополнение к этому безобразию — пришло Уведомление (((( Еще и обозвали неплательщиком. Прошу предпринять меры к тому, чтобы новые показания не распределились сверх положенного !!!!!!!!!!! В связи с полным рабочим днем не имею возможности ходить по Инстанциям и писать вручную документ. Наш Президент давно анонсировал Цифровизацию экономики. С уважением Карасаева ОВ. В ваших руководящих структурах есть мои бывшие студенты.
Oтвeт:
Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству ТОО «Павлодарэнергосбыт» и АО «ПРЭК» провести проверку и разобраться в ситуации. На основании проведенной проверки АО «ПРЭК» направлена информация в ТОО «Павлодарэнергосбыт» для проведения перерасчета относительно корректировки начисления по лимитам.
Последняя правка: January 26, 2024, 09:35:15 пользователем ShchemelOA
Зауреш
Теплоснабжение потребителей
Thu December 14, 2023, 12:22:06Здравствуйте, Олег Анатольевич!
Прошу обратить внимание на работу «Павлодарэнергосбыт», сотрудники которого уже третий месяц выставляют потребителю завышенные счета за электроэнергию. Неоднократно обращалась с заявлением генеральному директору ТОО «Павлодарэнергосбыт» по адресу город Павлодар, улица Кривенко, 27 Аргинову Т.Г. с требованием о проверке правильности платежей за электроэнергию по моему лицевому счету: 3473067. Все квитанции, начиная с августа по ноябрь 2023 года, которые выставляет мне ТОО «Павлодарэнегосбыт» за оплату электроэнергии завышены, не основаны на утвержденном тарифе. Довожу до Вашего сведения, что ТОО «Павлодарэнергосбыт» в моем случае показания прибора учета электроэнергии выставило условно и произвело некорректное начисление объемов, как следствие мне выставлены завышенные счета. Все некорректные показания ТОО «Павлодарэнергосбыт» по электросчетчику и водосчетчику квартиры и фактические показания(фото с показаниями), а также копии своевременно оплаченных квитанций я приложила к своим заявлениям при обращении к гендиректору вышеуказанной организации.
24.11.2023 мною переданы фактические показания по номеру телефона, указанном в квитанции ТОО «Павлодарэнергосбыт»: 903-309.
На мои требования произвести акт осмотра прибора учета электроэнергии и заранее поставить меня в известность о данной проверке просто проигнорированы сотрудниками данной организации. До сих пор ни один представитель электроснабжающей организации не выехал по адресу потребителя для сверки показаний электросчетчика, не составил акт и соответсвенно не выдал акт потребителю, не произвел перерасчет. Проблема на протяжении 3 месяцев не решается.
Я вынуждена обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию, а также обратиться с жалобой в Egov.kz.
Примите пожалуйста меры для устранения данной проблемы.
Прошу обратить внимание на работу «Павлодарэнергосбыт», сотрудники которого уже третий месяц выставляют потребителю завышенные счета за электроэнергию. Неоднократно обращалась с заявлением генеральному директору ТОО «Павлодарэнергосбыт» по адресу город Павлодар, улица Кривенко, 27 Аргинову Т.Г. с требованием о проверке правильности платежей за электроэнергию по моему лицевому счету: 3473067. Все квитанции, начиная с августа по ноябрь 2023 года, которые выставляет мне ТОО «Павлодарэнегосбыт» за оплату электроэнергии завышены, не основаны на утвержденном тарифе. Довожу до Вашего сведения, что ТОО «Павлодарэнергосбыт» в моем случае показания прибора учета электроэнергии выставило условно и произвело некорректное начисление объемов, как следствие мне выставлены завышенные счета. Все некорректные показания ТОО «Павлодарэнергосбыт» по электросчетчику и водосчетчику квартиры и фактические показания(фото с показаниями), а также копии своевременно оплаченных квитанций я приложила к своим заявлениям при обращении к гендиректору вышеуказанной организации.
24.11.2023 мною переданы фактические показания по номеру телефона, указанном в квитанции ТОО «Павлодарэнергосбыт»: 903-309.
На мои требования произвести акт осмотра прибора учета электроэнергии и заранее поставить меня в известность о данной проверке просто проигнорированы сотрудниками данной организации. До сих пор ни один представитель электроснабжающей организации не выехал по адресу потребителя для сверки показаний электросчетчика, не составил акт и соответсвенно не выдал акт потребителю, не произвел перерасчет. Проблема на протяжении 3 месяцев не решается.
Я вынуждена обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию, а также обратиться с жалобой в Egov.kz.
Примите пожалуйста меры для устранения данной проблемы.
Oтвeт:
Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству ТОО «Павлодарэнергосбыт» и АО «ПРЭК» провести проверку и разобраться в ситуации. 11 декабря персоналом АО «ПРЭК» при проверке прибора учета зафиксированы фактические показания, произведен перерасчет за потребленную электрическую энергию. Перерасчет будет отражен в счете-квитанции за декабрь 2023 г.
Последняя правка: January 09, 2024, 09:35:49 пользователем ShchemelOA
Теплоснабжение потребителей
Tue January 23, 2024, 02:47:48Oтвeт:
Добрый день. По вашему обращению даны распоряжения руководству АО «ПРЭК» провести проверку и разобраться в ситуации.