Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Бакытжан
жалоба по отоплению квартир
Fri December 23, 2016, 22:36:39Здравствуйте, уважаемый Олег Владимирович!По адресу г.Экибастуз, ул 1 Линейный проезд д.2а кв 53 проживаю с 1993г и дом всегда был теплый даже в подьезде, однако в этот отопительный сезон квартиры не прогреваются. Пишу от имени всех жителей своего 4 подъезда и всего дома.Температура в квартирах держится в пределах 17- 20 градусов (чем выше этаж, тем холоднее). Стало совсем неуютно,приходится подключать обогреватели. Обслуживающий КСК "ТАС" тел 87187 77-85-57 утверждает, что причина в отсутствии давления в сети со стороны Павлодарэнерго из-за чего батареи "еле живые" спокойно удерживаешь руками. При такой подаче тепла мы замерзаем. Другой вопрос за что мы платим деньги. почему нам приходится использовать обогреватели? Просим улучшить подачу тепла и надеемся, что в квартирах будет тепло как было всегда.
Oтвeт:
Добрый день. 27.12.2016г. представителями ПК «ЭТС» произведено обследование в Вашем доме и установлено: индивидуальный подоподогреватель подключен до теплового узла по предвключенной схеме (до элеватора) без согласования с тепловыми сетями и с отсутствием проектной документации. Так же при подготовке к отопительному сезону не были выполнены чистка и гидравлические испытания на прочность и плотность индивидуального водоподогревателя.
Контролёром Сектора ТИ совместно с представителями КСК «ТАС» было произведено снятие параметров теплоносителя на тепловом узле – Т1/2 ( до водоподогревателя) - 77/44 град, Т3/4 (после водоподогревателя) -64/45 град, перед входом в систему отопления, что и является причиной снижения температуры подачи теплоносителя, так-как при температуре наружного воздуха -12 град по графику Т3/4 должно быть 73/53 град. Таким образом, для нормализации теплоснабжения в вашем доме, необходимо изменить схему подключения водоподогревателя.
Последняя правка: December 28, 2016, 08:26:11 пользователем perfilov
Валерий
Добрый день.
Я, представитель ИП Хижков (г.Экибастуз). На данный момент наше здание, которое было куплено у компании "Жоламан", запитано от них же, Т.к.у нас нет собственного трансформатора. Соответственно, за электроснабжение мы платим "Жоламану".
Подскажите пожалуйста, к кому обратиться по поводу возможной установки трансформатора и установки независимого электроснабжения. Думается мне, что тариф, по которому нам выставляют счёт на оплату от "Жоламана" весьма отличается от реального тарифа потребления нами.
Заранее спасибо.
Я, представитель ИП Хижков (г.Экибастуз). На данный момент наше здание, которое было куплено у компании "Жоламан", запитано от них же, Т.к.у нас нет собственного трансформатора. Соответственно, за электроснабжение мы платим "Жоламану".
Подскажите пожалуйста, к кому обратиться по поводу возможной установки трансформатора и установки независимого электроснабжения. Думается мне, что тариф, по которому нам выставляют счёт на оплату от "Жоламана" весьма отличается от реального тарифа потребления нами.
Заранее спасибо.
Oтвeт:
Добрый день. Для получения технических условий на новую точку подключения, Вам надо обратиться в ТОО «Экибастузэнерго», ул.М.Ауэзова,12, г.Экибастуз, РК, 141201,тел.: 8(7187)349828, 340166 , EnergoEK@mail.ru
Директор Рогаль Виктория Викторовна
Последняя правка: December 27, 2016, 08:37:05 пользователем perfilov
Теплоснабжение
Sun December 25, 2016, 07:58:47Oтвeт:
Добрый день. Тепловые сети не волшебники и не колдуны, чтоб по мановению волшебной палочки сделать у вас в квартире тепло, при том что собственники жилья палец о палец не ударили, чтоб подготовить свои дома к зиме. Блог нужен, чтоб реагировать на все возможные проблемы. Но только при обоюдной заинтересованности. Игры в одни ворота не будет. Комы Вы там собрались жаловаться? Это Ваше право. Получите формальный ответ с припиской, что в соответствии с законом Вы можете этот ответ обжаловать в суде.