Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Гульжанат
Теплоснабжение потребителей
Thu February 23, 2017, 14:01:40ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я, А ТАКЖЕ ВСЕ ЖИЛЬЦЫ НАШЕГО ДОМА, ХОТИМ ЗНАТЬ, ПОЧЕМУ ВАШИ ТАРИФЫ ЗА ТЕПЛО ВЫРОСЛИ АЖ!!! НА СТО ПЯТЬ!!! ПРОЦЕНТОВ!!!ПРЕДСТАВЬТЕ СКОЛЬКО ПРОЦЕНТ ЗДОРОВЬЯ ! ВЫ ОТНЯЛИ ЭТИМ ПРОСТУПКОМ?А?ПРОСИМ ВОССТАНОВИТЬ МОРАЛЬНЫЙ И МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ НАРОДУ.С УВАЖЕНИЕМ квартиро-ВЛАДЕЛЬЦЫ ДОМА Катаева36/1
Oтвeт:
Здравствуйте. Я буду писать прописными, а не заглавными, не возражаете? Пожалуйста, уточните, что такое АЖ СТО ПЯТЬ ПРОЦЕНТОВ, а также какой вред мы нанесли своим ПРОСТУПКОМ лично Вам а также ВСЕМ квартиро-ВЛАДЕЛЬЦАМ. И о каком моральном и материальном ущербе идет речь? Наши действия жестко контролирутся государственными органами и соответствуют действующему законодательству РК.
Последняя правка: February 23, 2017, 14:56:50 пользователем perfilov
Надежда
Теплоснабжение потребителей
Thu February 23, 2017, 08:48:01Доброе утро! Хотела уточнить такой вопрос... У нас в квартире обычная температура 16-17 градусов, если на улице до 25 градусов и безветренно. Если температура за окном ниже, и ветер, то в квартире 14 ((( были моменты когда градусник фиксировал 12... самая большая проблема на выходных, убавляют подачу телпа так, что не согреет руки о батарею. В декабре пару раз звонила в КСК, говорят что все нормально. Больше заявок никаких не подавала, некогда была вызвать независимого эксперта. Вчера 22 февраля пришли, как представились "сотрудники теплоцентра" якобы поступала заявка что дома холодно! НО!!!
1!Как можно было тянуть больше 2х месчцев с посещением!!!
2! Почему комиссия ходит когда на улице +1!!!! И солнечно!! (У нас солнечная сторона)
Специально ждали когда потеплеет??!!
3! Не было составлено акта! Не представились кем работают, не назвали фамилию!
4! Не было предварительного предупреждения о визите! Дома находилась гость, с другого города! Хозяев не было!
Правомерно ли такое?!
1!Как можно было тянуть больше 2х месчцев с посещением!!!
2! Почему комиссия ходит когда на улице +1!!!! И солнечно!! (У нас солнечная сторона)
Специально ждали когда потеплеет??!!
3! Не было составлено акта! Не представились кем работают, не назвали фамилию!
4! Не было предварительного предупреждения о визите! Дома находилась гость, с другого города! Хозяев не было!
Правомерно ли такое?!
Oтвeт:
Добрый вечер. 1, 3, 4 пункты не правомерно. По пункту 2 - в правилах на сказано, при какой температуре наружнего воздуха ходить к потребителям. Следует отметить, что при +1 и температура теплоносителя меньше, чем при -20. И субъективно, в погоду, когда на улице около 0 дома холоднее, чем при -30. Из-за влажности.
Последняя правка: February 25, 2017, 23:39:58 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Thu February 23, 2017, 18:26:21Oтвeт:
Добрый день. Подобное предприятие относится в источникам возобновляемой энергии (ВИЭ). Деятельность этого вида производителей контролируется государством. Всю электроэнергию выкупает специально созданное юридическое лицо ТОО "Расчетно-финансовый центр". Тариф так же они устанавливают. Если я не ошибаюсь, тариф на сегодня около 26-27 тенге/квтч.