Павлодарская область отличается своим непредсказуемым климатом. Жаркое лето может резко смениться проливными дождями, а зимой столбики термометров могут варьироваться от -10° до -40°. Неизменным остается одно: каждый житель Прииртышья желает, чтобы в холодное время года их дома были достаточно утеплены, в теплоснабжении не было перебоев, а из кранов бежала горячая вода. Следуя мудрой традиции готовить сани летом, тепловики ведут подготовительные и ремонтные работы на магистральных и квартальных сетях, исправляя выявленные после испытаний повреждения и производя замену изношенных участков сетей на обновленные. Однако не стоит забывать о важном: подготовка к отопительному сезону – работа коллективная, каждому квартировладельцу важно готовить к приему тепла свои дома, квартиры, помещения.
Когда же следует приступать к подготовке к следующему отопительному сезону? Практически сразу после завершения текущего. Как отмечает начальник тепловой инспекции ТОО «Павлодарские тепловые сети» Виктория Чешко, информацию о регламенте, процессе и важности проведения подготовительных мероприятий специалисты регулярно передают через средства массовой информации, социальные сети и органы управления объектами кондоминиума.
«Существуют технические требования по подготовке домов к отопительному сезону. Это нормативно-техническая документация, где прописаны все необходимые мероприятия, которые следует производить потребителям для подготовки помещений к приему тепла. Так, в обязательном порядке необходимо выполнить промывку, опрессовку внутренней системы теплоснабжения, провести гидравлические испытания теплового узла, водоподогревателя, внешней тепловой сети (при ее наличии), а также произвести опломбировку расчетных дроссельных устройств. Контролеры передают эти требования председателям органов управления кондоминиумов (КСК, ОСИ, ПТ), владельцам домов частного сектора, юридическим лицам, руководителям социальных объектов для того, чтобы потребители ясно представляли, что им следует делать по окончании отопительного сезона», - рассказала Виктория Чешко.
Специалисты напомнили об алгоритме проведения подготовительных мероприятий. После окончания отопительного сезона необходимо произвести ревизию запорной арматуры, проверить трубопровод на герметичность, провести внутренние гидравлические испытания (сначала самостоятельно, после – в присутствии контролера тепловой инспекции). Только после всех этих действий контролер выпишет промежуточные акты на промывку, гидравлические испытания. После его получения, руководитель КСК или владельцы частных домов вызывают мастера, который производит визуальный осмотр состояния теплового узла, поверяет манометры. При отсутствии замечаний дому/социальному объекту будет выписан акт готовности. Документ следует передать в тепловую инспекцию, после проверки потребителю будет выдан официально заверенный акт, в котором будет отражено, что потребитель полностью готов к отопительному сезону.
***
Как можно понять, весь процесс подготовки не так сложен, как может показаться. В случае своевременного и четкого выполнения всех алгоритмов, 100-процентной готовности можно добиться в максимально короткие сроки. Но как обстоит ситуация с подготовкой домов и помещений в Павлодаре? Специалисты говорят, все не так просто.
«Социальные объекты (детские сады, школы, учебные заведения, больницы) обычно всегда готовятся на 100%. С многоэтажными жилыми домами тоже проблем, в основном, нет. Однако есть отдельные дома, в которых нет собственных обслуживающих организаций, там ситуация сложнее: к приему тепла они не готовятся. Это чревато тем, что у них может произойти порыв во внутридомовой системе отопления, соответственно их запорная арматура может оказаться негермитичной, они не смогут ее закрыть для устранения повреждения. Промывка система отопления тоже очень важна, она нужна для очистки системы от грязи, ржавчины, мазута. Если трубопровод забит, то и отдачи от батарей отопления никакой нет, тогда потребители начинают подавать жалобы в наш адрес», - отметила начальник тепловой инспекции ТОО «Павлодарские тепловые сети» Виктория Чешко.
Специалисты также обращают внимание – в случае низкой или нулевой подготовки к приему тепла, обычно страдают не только непосредственные жильцы конкретного дома. Нарушая режим, холодно становится также и в соседних домах, что зачастую является большой проблемой.
В целом в большинстве многоэтажек уже проведен ряд подготовительных мероприятий к отопительному сезону. По завершению всех необходимых мероприятий они смогут получить акты готовности.
Из социальных объектов к приему тепла готовы 55 детских садов, 22 школы, 47 учебных заведений, 28 лечебных учреждений. Хуже всего готовятся к отопительному сезону владельцы частных домов – из 4 904 готовы всего лишь 73, или 1,5%. Ситуация с юридическими лицами лучше, но ненамного – акты готовности получили 187 субъектов или 8,7%.
***
Некоторые потребители могут поспорить с вышеуказанными пунктами, отмечая, что, несмотря на высокий уровень подготовки внутридомовой системы и наличия у КСК акта готовности, в их квартирах все равно холодает вместе с понижением температуры за окном. Начальник управления по работе с потребителями Галина Волкова подчеркивает: действительно, иногда причиной низких температур в квартирах могут служить и другие факторы.
«В Павлодаре масса домов, построенных в начале 60-ых годов прошлого века. Со временем строения не молодеют, все ветшает, этот фактор называется изношенностью ограждающих конструкций. Представьте, если ходить на протяжении полувека в одной и той же шубе? Сравнение может показаться смешным, однако то же самое касается и домов, в которых мы живем. Несколько лет назад в Астане пытались проводить тепломодернизацию ограждающих конструкций, в Павлодаре эта инициатива еще не реализована. Большое количество тепла теряется через ветхие стены. Люди говорят: «раньше у нас было тепло дома, сейчас значительно холоднее». Город растет, расширяется. На сегодняшний день по нормам, СНИПам, оптимальной считается температура +20-21°», - констатирует Галина Волкова.
***
Как же подготовить свои дома, квартиры, помещения к холодному времени года?
- Не стоит затягивать с подготовкой. Следует озаботиться подготовкой к приему тепла незамедлительно, после завершения отопительного сезона. Следует учесть все проблемные моменты, с которыми пришлось столкнуться зимой и сразу приступить к их исправлению. Тепловики рекомендуют проверить помещение на теплопотери: наличие щелей, отверстий, ветхих стен, окон и даже входных дверей. Не раз в ходе обследования квартир с помощью тепловизора тепловики обращали внимание потребителей на то, что пропускать тепло в помещении могут даже незначительные трещины. Чем раньше удастся определить слабые места, тем больше времени будет на исправление ситуации.
- Беседуйте с представителями органов управления объектами кондоминиума. КСК, ОСИ, простые товарищества, к сожалению, не всегда отличаются профессионализмом и нередки случаи, когда те или иные организации, зная о проблемах в домах, намеренно отказываются от проведения необходимых подготовительных мероприятий. В этом случае местным жителям следует держать на контроле работу своих КСК, вести диалог и регулярно узнавать о ходе подготовки к предстоящему отопительному сезону. У тепловой инспекции ТОО «Павлодарские тепловые сети» нет рычагов воздействия на домоуправительные организации, однако в случае выявления недобросовестных КСК, соответствующие жалобы и рекомендации оперативно передаются в жилищную инспекцию, городскую администрацию.
- Не нарушайте проектную схему системы теплоснабжения. Здесь речь идет об установке теплых полов, расширения отопительной системы путем присоединения дополнительных приборов, дополнительных секций радиаторов, утепления лоджий, холодных вставок и т.д. Тепловики в очередной раз призывают население не экспериментировать с отопительными системами и предупреждают – вмешательство в систему внутреннего отопления равносильно незаконной перепланировке.
«Во-первых, подумайте о своих соседях. Устанавливая себе дополнительные приборы, тем самым, вы лишаете тепла тех, кто также находится в этой системе. Во-вторых, установка дополнительных секций в радиаторах – это плацебо. Мощности рассчитаны на определенные показатели, и эти же секции не будут давать должного тепла, лишь засоряться и повышать износ всей системы в целом», - предупредила начальник отдела по работе с потребителями компании Галина Волкова.
- Регулярно промывайте радиаторы. Несмотря на промывку и опрессовку внутридомовой системы, следует также заботиться и о своих квартирных батареях. Желательно, чтобы на соединении между радиатором и стояком были установлены краны Маевского, так будет проще стравливать воздух.
- Придерживайтесь всем рекомендациям и правилам. Перед началом отопительного сезона некоторые владельцы частных домов торопятся открывать задвижки и первыми получить тепло. Специалисты говорят, несмотря на постановление акима Павлодара, не стоит торопиться с этими процедурами. Только четкое и грамотное исполнение всех необходимых норм позволит всему городу равномерно получить отопление в дома, снизив тем самым износ оборудования и избежав проблемных ситуаций.