Цифровизация является актуальным аспектом развития предприятий города. Автоматизированные системы и программное обеспечение, используемые в ТОО «Павлодарские тепловые сети», гарантируют быстрый и точный сбор, передачу необходимых данных, минимизируя при этом количество возможных ошибок.

В ТОО «Павлодарские тепловые сети» используется ряд программ в производственных целях. В группе распределения и контроля тепловой энергии пользуются программами для автоматического снятия показаний с внутридомовых тепловых счетчиков, а именно «ЛЭРС учет», «VKT5», «Карат». Раньше «VKT5» также пользовалась диспетчерская служба предприятия, однако сейчас профильные программы для них изменились, для мониторинга показаний ТЭЦ-1 АО «Алюминий Казахстана» используется «IRZ_Dispatcher». Для энергогенерирующих станций АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» используется уже программное обеспечение под названием «Запуск TM».

Программа «АСКУЭ» на предприятии предназначена для учета потребления электрической энергии на объектах ТОО «Павлодарские тепловые сети», таких как насосные станции и центральные тепловые пункты, а также улучшения качества управления энергопотреблением в процессе работы теплофикационного оборудования. Основные цели создания системы телеметрии – это улучшение общей надёжности энергосистемы и повышение качества обслуживания потребителей, оперативное управление схемой электросети посредством дистанционного управления коммутационным оборудованием подстанций (в случае необходимости). Кроме того, данная система позволит снизить эксплуатационные затраты, а также осуществлять анализ электропотребления объектов, относящихся к предприятию, за отчётные периоды.

Одним из нововведений на предприятии является программа «Карат». Программное обеспечение фиксирует потребляемую тепловую энергию в многоэтажных жилых домах, где установлены одноименные приборы учета тепловой энергии. Использование программы «Карат» обусловлено и тем, что некоторые счетчики, работают в связке исключительно с определенными программами.

«Как и с любым новым программным обеспечением, с «Карат» у нас возникали определенные трудности. Требовалась настройка и время на испытание. Поставщики оказали нам всю необходимую техническую поддержку. В целом, внедрение различного программного обеспечения сказывается положительно на работе предприятия, кроме того специалистам не приходится долго обучаться или привыкать к новому цифровому решению, программы выстроены на общей базе, поэтому пользовательский интерфейс интуитивно понятен», - рассказывает Лилия Махаева, инженер программного обеспечения ТОО «Павлодарские тепловые сети».

Диспетчерская служба ТОО «Павлодарские тепловые сети» говорят, что с внедрением новых информационных технологий в работу стало значительно проще. Если раньше приходилось работать практически «вслепую», то сейчас есть информация обо всех источниках тепловой энергии. Диспетчеры на мониторе компьютера напрямую видят, какой режим выдерживают станции города.

Сотрудники отдела подготовки и проведения ремонтов используют в своей работе несколько программ. Отдельно специалисты отдела выделяют «Ellipse». Это автоматизированная система управления производственными фондами и активами. Весь материал, который пойдёт со склада в работу, проходит через отдел. Специалисты отмечают, что это позволяет вести полный контроль и учёт материала на складах.

Программное обеспечение, используемое тепловиками, находится на серверах предприятия, и обеспечивать их полную работоспособность - одна из важнейших задач группы информационных технологий ТОО «Павлодарские тепловые сети». По словам специалистов, серверное оборудование периодически обновляется, для полного соответствия современным стандартам.