Общее число потребителей ТОО «Павлодарэнергосбыт» по состоянию на 1 августа 2013 года составляет 266 115 абонентов. Из них 257 340 человек – бытовые потребители и 8 775 – небытовые. В свете приведенных цифр очевидно, что одной из основных целей работы сбытовой компании является повышение качества предоставляемых услуг, а это невозможно без постоянного контроля и защиты прав и интересов потребителей.

Семилетний мальчик, забравшись на крышу КТП и схватившись рукой за провод, получил удар током в 10 кВ. Если бы не своевременная помощь, оказанная электромонтером Канатом Аргазиновым, выжить ребенку бы не удалось.

Сегодня ТОО «Павлодарские тепловые сети» (ТОО «ПТС») переходят от ремонта сетей к их модернизации: меняются трубы, устанавливается автоматика, контролирующая тепловые режимы, на действующих магистралях проводится замена минераловатной изоляции труб на пенополиуретановую (ППУ) - с очень низкой теплопроводностью. В итоге должна быть решена основная задача - снижение уровня потерь при передаче тепла до нормативных 20,4%.