Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Нина Сергеевна
Теплоснабжение потребителей
Fri May 03, 2019, 16:59:13Добрый день ! Вопрос по подключению к электросетям. ТУ на подключение к сети ИЖС получить несложно, вот потом начинается головная боль - где и откуда взять столбы , как их устанавливать, где взять кабель, как тянуть его по столбам и подключать уже к потребителю. Я сегодня была на Толстого,141 три раза, и каждый раз задавала эти вопросы. Ответ один - ищите сами, делайте сами. И таких, как я , частных потребителей, которым нужно такое подключение, при мне было 10 человек - это только сегодня.Неужели трудно договориться хотя бы с парой подрядных организаций, которые этим бы занимались ? И список повесить , чтобы потребители не занимались самодеятельностью ? И вам хорошо, и подрядчик зарабатывает, и у людей проблемы решаются. Опять же тянуть кабель должен не дядя с улицы, а сертифицированный электрик с допуском. А то получается, что коммерческие фирмы тратят кучу денег на рекламу, чтобы привлечь новых клиентов, а у вас как-то наоборот. Я не стану сравнивать нас с Западом, вот только там снабжающие организации сами все проводят - для того, чтобы получить нового потребителя - и, соответственно, долгосрочного плательщика за услуги. Есть же у вас маркетинговый отдел - почему бы не потратить пару-тройку дней на решение такого злободневного вопроса для людей. Вот и вопрос - как мне, обычной тетке, найти - опоры , кабель, привезти, установить, протянуть кабель, да еще чтобы соблюсти правила ТБ и энергобезопасности, чтобы потом не пришлось переделывать согласно каких-нибудь требований и т.д.
Oтвeт:
Здравствуйте. Это действительно так - подключение к сетям - проблема потребителя. Вы можете заключить договор с любой специализированной организацией. Бесплатно никто делать не будет.
Последняя правка: May 24, 2019, 09:37:32 пользователем perfilov
Фариза Абильмажинов
Теплоснабжение потребителей
Fri May 03, 2019, 15:35:47Добрый день. Не понятно по начислению оплаты, может вы примите какие то меры, по телефону сказали произведут перерасчет и в итоге нет сдвигов. зя октябрь в квитанции было 1253 тг, за ноябрь-2291, за декабрь-2186, за январь-3252!!!, за февраль-2054, за март - 2151тг. Вопрос был почему такая сумма за январь??? В январе тарифы снизили а у меня больше чем за все месяцы. Прошу принять меры и решить этот вопрос.
Oтвeт:
Добрый день.По адресу ул. Кривенко, 49 кв. 138 начисление за тепловую энергию выполняется:
• на отопление - по фактическим показаниям общедомового прибора учета, с учетом распределения потребления тепловой энергии на отапливаемую площадь квартиры 33,2 м2 (за минусом потребления на горячее водоснабжение);
• на горячее водоснабжение - по показаниям квартирного прибора учета горячей воды, при отсутствии показаний - расчетным путем по среднесуточному расходу.
Начисление по Вашей квартире по месяцам:
Период
Отопление
ГВС
Перерасчет
Всего
октябрь 2018
796,89
459,01
1 255,90
ноябрь 2018
1 844,54
444,23
2 288,77
декабрь 2018
2 354,13
-167,33
2 186,80
январь 2019
2 333,73
918,54
3 252,27
февраль 2019
1 896,79
157,47
2 054,26
март 2019
1 983,91
167,97
2 151,88
апрель 2019
1 112,60
162,71
-449,06
826,25
В связи с отсутствием показаний начисление за ноябрь 2018 г. выполнено расчетным путем с показаний 9 м3 до показаний 12,216 м3 в количестве 3,216 м3 в сумме 444,23 тенге.
В декабре 2018 г. начислено на фактические показания 11 м3, переданные потребителем, в количестве -1,33 м3 в сумме -167,33 тенге.
В январе 2019 г. начислено на фактические показания 18 м3, переданные потребителем, в количестве 7 м3 в сумме 918,54 тенге.
Таким образом, увеличение начисления за тепловую энергию в квитанции за январь 2019 года связано с начислением за горячую воду в количестве 7 куб.м, по фактическим показаниям водосчетчика.
Кроме того, в апреле 2019 г. в связи с программной ошибкой выполнен перерасчет по отоплению за март 2019 г. в сторону уменьшения на сумму -449,06 тенге.
Последняя правка: May 26, 2019, 13:22:56 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Mon May 13, 2019, 15:24:10Oтвeт:
На сайте разместили