Уважаемый посетитель!
Наша компания — одно из крупнейших предприятий северного региона Казахстана, которое объединяет предприятия в сфере производства, транспортировки и сбыта электрической и тепловой энергии, расположенные на территории Павлодарской области. АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» обеспечивает энергией города Павлодар и Экибастуз и поставляет часть вырабатываемого объема электроэнергии в другие регионы республики.
Главной задачей своей деятельности мы определяем заботу о комфорте, тепле и уюте в домах казахстанцев. Надеемся, что наш сайт станет не только постоянным источником достоверных сведений о компании и вопросам энергетики в целом, но и надежным способом обратной связи с партнерами, клиентами — всеми, кого, так или иначе, касается деятельность АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО».
Задать вопрос напрямую руководителю АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО»
Непосредственно на сайте Вы можете написать в блог первого руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО», где Олег Анатольевич Щемель также лично отвечает на все обращения и вопросы, связанные с деятельностью компании. Для этого необходимо заполнить форму (см. ниже), обязательно указав Ваше имя, контактный телефон, улицу, номер дома и квартиры. В ином случае обследование для выяснения качества тепло- и электроснабжения будет проводиться только на входе в дом, а не в конкретной квартире.
Обращаем внимание посетителей сайта, что сообщения, содержащие оскорбления, а также ненормативную и/или табуированную лексику, не рассматриваются и ответ по ним не предоставляется.
Сообщения рекламного характера просьба направлять по электронному адресу: info@pavlodarenergo.kz. В блоге руководителя АО «ПАВЛОДАРЭНЕРГО» ответ на письма, содержащие рекламу, также не предоставляется.
Напишите Ваш вопрос
Обязательные для заполнения поля помечены знаком *
Мадина
Теплоснабжение потребителей
Mon May 20, 2019, 22:34:48Здравствуйте! Скажите, когда дадут горячую воду по адресу Камзина 8. Опираясь на список который размещён на вашем сайте, воду должны были подключить 19.05. Сегодня уже 20.05, и до сих пор ее нет. Народ ведь ждёт и верит.
Oтвeт:
Здравствуйте. На сайте указано - 03.08.19.
Последняя правка: May 26, 2019, 13:24:27 пользователем perfilov
Мира
Теплоснабжение потребителей
Mon May 20, 2019, 20:40:11Здравствуйте, в квитанциях за электроэнергию за март месяц пришло 7828,91тн, хотя в квартире по ул. 1 Мая 286,кв 59 проживаем только 2 человека, целый день на работе, вечером только бываем дома, в показаниях 530 кВТ/ч.
За апрель пришла сумма за электроэнергию вообще оказалось 16048,25тн. Квитанции еще нет сегодя 20.05.2019 число, сумму посмотрела через Каспий приложение, так как через него произвожу оплату. Как так может быть что сумма за электроэнергию оказалась 16048,25? Показание в марте в квитанции было 26674, на сегодняшний день показания 27025. Если посчитать никак не может быть 16048,25. Буду ждать ответа.
За апрель пришла сумма за электроэнергию вообще оказалось 16048,25тн. Квитанции еще нет сегодя 20.05.2019 число, сумму посмотрела через Каспий приложение, так как через него произвожу оплату. Как так может быть что сумма за электроэнергию оказалась 16048,25? Показание в марте в квитанции было 26674, на сегодняшний день показания 27025. Если посчитать никак не может быть 16048,25. Буду ждать ответа.
Oтвeт:
Здраствуйте. Начисление за апрель 2019 г. по лицевому счету №2463253, ул. 1 Мая 286 кв. 59, выполнено расчетным путем в связи с отсутствием фактических показаний за апрель.
Среднесуточный расход за предыдущий период определен некорректно, в связи с программной ошибкой.
В мае 2019 г. начисление по вышеуказанному адресу будет откорректировано на фактические показания «27025» переданные потребителем 20.05.2019 г., на сумму -12 238,63 тенге.
Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.
Для точного учета потребления электроэнергии Вы можете ежемесячно с 20 по 31 число сообщать показания прибора учета по телефону 90-33-09 (с 8-00 до 22-00), по электронной почте kps@pavlodarenergo.kz или WhatsApp +7-701-351-94-74.
Последняя правка: May 22, 2019, 17:18:35 пользователем perfilov
Теплоснабжение потребителей
Tue May 21, 2019, 16:32:59Oтвeт:
Здравствуйте. В г.Павлодар имеются ряд сторонних организаций имеющих лицензию на проведение работ по установке ПУТЭ, например:
1.ТОО «Энергетическая компания KZ»
Телефон - 629431, 618770
Адрес - Ак. Сатпаева 105
2.ТОО «Энергетическая компания В.Мелихова»
Телефон - 619999, 628855
Адрес - Ак.Сатпаева 113
3.ТОО «Теплоучетсервис»
Телефон - 602560
Адрес - Ломова 162/2
При этом обращаем внимание, что установка квартирных приборов учета возможна при условии поквартирной разводки системы отопления дома.
Что касается занятого телефона, в моменты передачи потребителями показаний ПУ, действительно дозвониться очень трудно. Если Вам необходимо отправить показания, воспользуйтесь WhatsApp, номер указан в квитанции.